美麟房地产开发公司企业管理规章制度汇编(编辑修改稿)内容摘要:
发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤开展活动宣传工作。 ( 9)对营销经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放到人。 ( 10)负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工 作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度; ( 11)配合公司其他部门的工作,为其 提供市场预测、反馈及营销方面的支持; ( 12)做好项目解释,现场业主投诉等工作。 ( 13)完成销售经理交办的临时性任务。 ( 14)负 责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 营销人员 ( 1)推广公司形象,传递公司信息。 ( 2)积极主动向客户推荐公司楼盘。 ( 3)按照服务标准指引,保持高水准服务素质:保持笑容;保持仪容整洁;耐心、礼貌地向客户介绍;积极的工作态度。 ( 4)每月有销售业绩。 ( 5)保持控台及展场的清洁。 ( 6)做好会员登记、变更及活动礼品发放工作,及时反映客户情 况。 ( 7)准时提交总结报告。 ( 8)培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动向。 ( 9)爱护销售物品与资料,包括胸卡、工作服等。 ( 10)不断进行业务知识的自我补充与提高。 ( 11)服从公司的工作调配与安排。 ( 12)严格遵守公司的各项规章制度。 ( 13)负责与客户签署认购书,做好商品房销售合同网上备案并进行审核。 ( 14)严格执行行业内保密制度。 遵守公司的保密原则,不直接或间接透露公司客户资料,不直接或间接透露公司员工收入,如佣金、薪金等,不直接或间接透露公司发展战略、销售业绩或有关公司的商业机 密。 (五)办公室 A、工作范围 信息传递与沟通协调 ( 1)建议、安排总经理的工作日程。 ( 2)传达总经理对各部门的指示,反馈工作进展情况。 ( 3)负责组织各部门信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅。 ( 4)负责督办、检查总经理办公会议和例会决议的执行情况。 ( 5)收集公司内部外部各类信息、意见和建议,并及时向领导反映。 文件、档案、印信管理 ( 1)负责公文起草、报批、打印、校核和发放。 ( 2)负责来文的登记、传递、催办、立卷和归档。 ( 3)负责综合档案管理和保密工作。 ( 4)负责会 议记录和会议纪要的撰写、打印、校对和发放。 ( 5)负责公司印章、合同章及其它相关印章和介绍信的保管,保证以上物品的使用符合相关规章制度要求。 接待与公共关系 ( 1)负责相关来宾接待和外事联络。 ( 2)负责对外宣传工作的组织和实施。 ( 3)在上级指导下,负责与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。 总务与后勤服务 ( 1)负责和物业管理方的沟通与协调,保证基础设施满足公司的工作需要。 ( 2)依据相关制度,会同财务部做好公司资产的分类与建档,及固定资产的使用和管理。 ( 3)负责工作餐和 其它经审批的后勤物资供应。 ( 4)负责经审批的办公用品的统计、采购、保管和分发。 ( 5)负责公司计算机网络管理,保证公司信息传输及时、准确。 ( 6)负责公司交通车辆管理。 ( 7)负责公司的安全、保障和公共区域卫生。 ( 8)负责各类人员的出差管理与安排。 ( 9)负责会议策划和会议室管理。 ( 10)负责员工住宿、食堂的管理。 负责人事、劳动合同档案管理 ( 1)保证人事劳动合同符合国家相关法律、法规规定。 ( 2)负责考勤管理和监督。 ( 3)负责员工福利的采购与发放。 ( 4)受理员工投诉和员工与公司劳动 争议的处理。 ( 5)负责法定保险和劳动统筹等事项的办理。 人力资源管理和开发 ( 1)根据部门经理提供的用人需求,制订人才需求计划,组织人员的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬福利、劳动保障等的相关工作。 ( 2)根据公司发展需要,提出内部晋升建议和外部引进计划。 ( 3)根据公司客观需要,设计员工职业生涯规划,降低核心员工流失率。 ( 4)根据公司的客观需要,组织建立学习型组织。 企业管理职能 ( 1)负责组织制订、编写各项管理制度和业务流程,经上级审批后发布和宣传贯彻。 ( 2)负责组织制订组 织机构及职能分配方案,经批准后实施。 ( 3)负责组织制订各岗位的岗位规范,考核计划。 ( 4)负责组织员工绩效管理。 ( 5)负责组织建设公司业务数据库。 ( 6)负责组织公司企业文化建立,提炼和宣传企业理念。 完成公司领导交办的其他任务 ( 1)提出部门内部岗位设置建议,完善部门人员岗位规范。 ( 2)完成公司领导布置的其它工作。 B、岗位职责 办公室主任 ( 1)总经理领导下,主持公司行政部全面工作。 根据公司的计划和要求,研究制定行政部工作计划,并组织实施。 ( 2)认真贯彻执行公司各项规章制度,奖罚分 明,激励先进,认真解决员工的实际困难,充分调动一切积极因素,做好各项服务工作。 ( 3)负责公司印章、合同章及其它相关印章和介绍信的保管,保证以上物品的使用符合相关规章制度要求。 ( 4)主动汇报并积极提出后勤工作建议。 认真落实总经理和分管经理的指示,不断提高后勤保障能力,对总经理负责。 ( 5)严格执行财务制度,认真审核采购计划、定购合同和行政部各项开支,采取有效措施,节制公司资金消费。 ( 6)负责管理公司固定资产、礼品及经审批办公用品的统计、采购与领用。 ( 7)负责督办、检查总经理办公会议和例会决议的执行情况 ,并依照部门 完成的绩效作相关考核。 ( 8)组织安排好办公室人员日常事务,正确处理内外关系,热情接待关系单位,积极协调各部门做好公司各项工作。 ( 9)全面负责公司车辆、宿舍、食堂的安全卫生工作,监督安全防护措施的实施。 ( 10)负责对项目部行政人事工作进行指导。 ( 11)收集各类有效信息,并及时向领导反映。 ( 12)负责人员招聘及作好岗前培训,负责本部门员工的岗中培训。 ( 13)完成领导交办的其它工作。 文 员 ( 1)为总经理室提供有关资料、档案等秘书性服务; ( 2)负责公司各种内部文件打印,协助主管部 门做好文件和指示传送工作; ( 3)负责公司日常文件的收发、登记和回复; ( 4)负责总经理室日常电话的接听及来人接待; ( 5)负责公司各类行政档案的登记、保管、归档及重要档案的回收和管理; ( 6)向各部门收集各种归公司保管的档案,作好分类存档与管理工作; ( 7)负责人事劳动合同档案管理及法定保险和劳动统筹等事项的办理; ( 8)遵守文件保密制度,不得泄漏文件内容; ( 9)确保总经理室整洁美观及设备的保管,以保证工作的正常运行; ( 10)负责公司宿舍、食堂的安全卫生工作以及监督车辆的使用情况。 ( 11)负责日常办 公用品的采购、入库及领用工作。 ( 12)负责员工考勤监督、汇总工作。 ( 13)负责固定资产的采购、保管、使用的监督管理工作。 ( 14)完成领导交办的其它工作。 驾驶员 ( 1)负责驾驶车辆的管理、保养与驾驶工作。 ( 2)认真学习交通规则,钻研业务,不断提高驾驶水平和维修能力。 ( 3)坚守工作岗位,随时听从派车人员安排任务并按指定时间、地点、路线出车。 ( 4)爱护车辆,搞好保养,平时没有出车任务时,要搞好车辆检查、检修一般性故障、清扫和擦洗等工作。 ( 5)车辆需要修理要提前申报。 车辆发生破损要及时向领导申 报原因。 ( 6)注意节约油料,降低各类物资消耗。 ( 7)严格遵守驾驶员各项规章、制度,工作时间不准喝酒,行车中确保安全杜绝一切事故发生。 ( 8)车辆停放时应采取必要的防盗措施。 ( 9)完成其他临时性工作。 炊事员 ( 1)严格注意个人卫生,不留长指甲,不带戒指,工作时一定要戴帽子。 ( 2)每周认真计划好菜谱,搭配好荤素和营养,认真执行规定的伙食标准。 ( 3)食堂采购均实行两人采购签字制,由公司员工轮流值班采购,炊事员作好采购准备并认真登记核对。 ( 4)每天登记就餐人数,按制度规定审核员工就餐,发现违规行为 要及时制止。 ( 5)制作食品数量要适中,不要造成浪费。 即使偶尔就餐最后有缺菜现象,有及时的补救措施也不算过失。 ( 6)餐具每天要消毒,操作场地、储藏室、储藏柜要保证卫生。 ( 7)存储的食品一定要保证不变质。 变质产品不允许使用,及时汇报给办公室。 ( 8)完成其他临时性工作。 保安 (1)工作时要保持良好的自信的精神状态,衣着整齐干净,表情自然。 (2)准时上下班。 办好交接班事宜,做好工作记录。 (3)维护好公司形象,遇见损坏公司形象如:在办公场所、工地等处大吵大闹、破坏公物等现象要及时制止或引导出公 共场所去解决。 ( 4)在公司常规白班下班前,要检查重要部门房间的防盗门窗,下班或办公房间无人时要检查是否关好门窗和电灯。 ( 5)安全保卫人员要有高度的责任感,经常检查、督促安全保卫措施的落实情况,发现问题,及时消除隐患。 因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。 ( 6)完成其他临时性工作。 (六)财务部 A、工作范围 财务职能 ( 1)结合公司实际情况,制订公司财务资产管理制度及流程,检查监督财务纪律。 ( 2)负责编制公司的财务预算、决算。 ( 3)负责 编制公司财务计划,加强经营核算管理,根据《预算管理制度》对资金和收支进行控制和管理。 ( 4)负责公司财务的财务统计、财务分析和财务资料归档。 协助各部门开展经济活动分析,编制财务成本计划。 ( 5)负责公司融资、资金调度,保证资金的正确使用。 ( 6)负责和银行、税务、财政、审计等机构的联络,并处理相关事宜。 ( 7)为公司重大经济决策,重要经济合同、拟定协议提供财务资料。 ( 8)负责财务印章的保管和使用,并按照公司有关规章制度的规定执行。 会计职能 ( 1)负责公司成本核算,编制公司财务会计报表。 ( 2)负责纳税申报及发票管理,收集国家税务政策、法规及优惠政策,掌握税务动态信息,设计合理、合法的纳税方案。 ( 3)负责会计档案的整理、归档。 ( 4)及时了解经济合同履行情况,监督经济合同的执行。 出纳职能 ( 1)负责现金收支及银行结算业务。 ( 2)负责支票领用登记与核销,检查报销单据。 ( 3)根据经总经理批准、行政事务部提供的工资发放名册,支付员工工资。 ( 4)负责办理按揭贷款的一切手续。 ( 5)严守财务商业秘密。 完成公司领导交办的其他任务 ( 1)提出部门内部岗位设置建议,完善部 门人员岗位规范。 ( 2)完成公司领导布置的其它工作。 B、岗位职责 财务部经理 ( 1)按照国家法律、法规审核各项开支,建立和完善会计报表和会计制度; ( 2)主持日常的会计核算工作; ( 3)组织并监督日常的财务活动; ( 4)定期向管理层汇报公司资产的运用和财务状况; ( 5)参与拟订公司的财务预算计划和方案,为公司的重大经济决策,重要经济合同、拟订协议提供财务资料; ( 6)管理与银行、税务、工商及其他机构的关系,并及时办理与其之间的 业务往来; ( 7)负责公司的融资、资金调度,保证资金的正确使用; ( 8) 严守财务商业秘密,承办老总与副总交办的其他工作。 2 总帐会计 ( 1)制定相关财务制度及流程,完善公司资产管理制度及流程,检查和监督财务纪律; ( 2)负责公司财务统计、分析和财务资料的归档; ( 3)协助公司总经理做好公司融资及资金的调度,确保资金正确有效使用; ( 4)负责和银行、税务外部会计与审计等机构的联络,并处理相关事宜; ( 5)保管公司的财务印章,并按公司的相关制度执行; ( 6)结合公司的具体情况,建立相应的财务帐套体系; ( 7)按照财务法规及制度审核记帐凭证; ( 8)登记总帐、往来帐、明细帐,做到帐实相符; ( 9)加强成本核算,编制及报关公司财务报表; ( 10)负责公司纳税申报及发票单据管理; ( 11)根据行政部提供的考勤记录。 编制工资表; ( 12)负责公司领导交办的其它相关工作。 出纳员 ( 1)负责现金收支及银行结算; ( 2)负责编制现金凭证; ( 3)负责现金日记帐、银行日记帐的登记工作,并做到帐实相符; ( 4)负责费用明细帐的登记工作; ( 5)负责固定资产、低值易耗品明细。美麟房地产开发公司企业管理规章制度汇编(编辑修改稿)
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