某发电厂管理提升与信息化规划管理咨询项目建议书(编辑修改稿)

某发电厂管理提升与信息化规划管理咨询项目建议书(编辑修改稿)内容摘要：

咨询项目建议书 第 31页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 总之，良友集团需要对不同行业、不同发展阶段的下属公司选择不同的管理模式，在此基础上设计集团的组织架构，并提出对 IT的需求 发展阶段 •针对不同分公司 (行业 /发展速度 /成熟阶段 )建立相应的管理模式，并界定具体运作的职能，以形成互动式的管理。 企业发展为导向的母子公司互动式管理 行业特征 粮食流通 食品制造 连锁公司 学校 其他业务 创业期 成长期 成熟期 更生期 衰减期 人员结构 文化差异 地域差别 管理模式 运作模式 分公司 母公司 模式一 模式二 模式三 其他特点 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 32页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集团总部业务流程重组 股份公司业务流程重组 分步实施 集团与股份公司 IT规划 IT规划 集团管理模式设计 股份公司业务流程重组集团管理模式设计集团总部业务流程重组集团总部管理流程现状及问题诊断分析 评估流程改进机会 优化、整合集团财务、人力资源、投资、计划等管理流程 重点关注集团管理流程与各分、子公司的衔接 建立适应新流程要求的岗位体系 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 33页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX  以流程优化整合为手段 先做流程整合设计 ， 然后再选择系统既考虑实施方案。  以系统实施为工具 先选择合适的系统 ， 利用它提供的流程加以改善或者直接利用其流程。 上海良友集团实施流程优化的方式  针对上海良友的实施方式 由于上海良友项目的重点在于实现有效的管控模式 ， 流程的优化整合与 IT建设都应该围绕着这一目标 ， 因此 ， 新华信将考虑适合相应管控模式的业务流程方案与信息化手段的最佳结合点 ， 从实际操作上讲 ， 流程优化重组与信息化规划将同步进行。 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 34页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 对上海良友集团组织机构建设方面的初步思路 组织机构 组织结构： 结构设计要符合集团战略要求和业务特点，核心业务采取直线职能管理，有利于提高效率和加强控制，对于绝对控股业务采取专业化职能管理，对于一般性参股业务可以划归到专职部门进行管理。 组织职能： 根据不同的管控模式，明晰集团总部与子公司的接口关系与职能划分，在此基础上强化集团内部各项控制职能，如战略、财务、计划、投资、人力、品牌管理等，既能适应企业战略目标的需要，又能满足对下属公司控制的需要，同时建立有效发挥这些职能的机构。 职责分工： 根据新的组织机构与组织职能，集团高层明确分工、清楚界定权责界限，避免出现职能交叉或职能空白。 指挥体系： 尽量避免兼职与跨部门领导，明确汇报体系，避免多头与越级指挥。 人员设置： 健全职位体系，因岗设人，因能力上岗，目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，做到“事事有人做，而非人人有事做”。 管理幅度： 幅度设置要合适，避免出现对下属的无效监督或职位虚设。 集权与分权： 根据不同的管控模式采取相应的集分权设置，现在良友的一个突出问题是“集而不团”，这要通过适当控制系统与制度设计来解决，控制手段越合理，越有利于分权化管理。 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 35页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 系统 实现 流程再造 系统实施 IT系统设计与实施步骤 基于 IT的 未来流程 流程 现状 良友集团现在的组织架构与流程运作模式 业界模型 IT系统蓝图 IT战略 新华信 IT规划与行业咨询经验 业务远景与需求 战略远景与需求 良友集团发展战略目标与管理模式调整的需要 借助信 息化手段整合良友集团内外部资源，实现管理模式的改变与运营效率的根本性提高 新华信系统监理与流程重组经验 IT现状与约束条件 良友集团未来的组织架构与流程运作模式 流程优化重组与 IT规划阶段 实施阶段 信息化与流程优化重组相结合是实现良友集团管控模式改变的必需手段 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 36页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 上海良友业务流程优化重组的方法 • 流程现状调研访谈 • 划分管理 /业务流程，确定管理 /业务流程清单 • 对流程重要性进行排序，确定核心业务 /管理流程 • 对管理 /业务流程进行现状描述并量化现有流程 • 核心管理 /业务流程各项活动的工作时间 • 核心管理 /业务流程各项活动间的通过时间 • 核心管理 /业务流程各项任务转手次数 • 核心管理 /业务流程问题分析 • 优化、整合核心业务 /管理流程 • 清除无效的及非增值性的业务活动 • 简化所有过于复杂的环节 • 集成功能，理顺流程，提高流程运行质量 • 建立适应新流程要求的岗位体系 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 37页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 业务流程描述方式 时间 岗位 岗位 1 岗位 2 岗位 3 岗位 4 通过对流程现状的描述、分析，把握集团总部管理现存问题 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 38页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 重新设计流程的方法： EESIA • 清除 —— Eliminate • 填补 —— Establish • 简化 —— Simply • 整合 —— Integrate • 自动化 —— Automate 采用多种手段优化整合集团总部管理流程 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 39页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 研究发展部 投资副总 资金财务部 财务副总 总裁 董事会 回顾评价 战略 审核 战略设想 审核 审核 准备 准备 环境分析 报告 业绩分析 报告 审核 目标措施 审核 战略初稿 审核 审核 整合 N N N N N N N Y Y Y Y Y Y Y 某集团公司总部战略规划制定流程 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 40页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 建立适应新流程要求的岗位体系，是流程有效运转的基础 • 岗位职责是该部门总体职责的细化，是指导部门内所有岗位员工努力完成部门任务的具体内容 • 权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解 • 与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置 • 关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上 • 岗位资格与技能要求是能完成该岗位各项工作的最低要求 • 职业发展是该岗位可以向本部门或其它部门晋升的职位 职务名称 ： 质检部部门经理 职务编号： LN QC 001 直属上级 ： 行政总监 所属部门 ： 质检部 工资级别； 直接管理人数 ： 12 岗位目的 严格控制产品质量，完善公司质量管理体系 工作内容 ： 1） 建立、健全公司质量管理体系； 2） 制定公司中长期质量管理方针和年度质量目标； 3） 拟订公司各类产品质量标准； 4） 主持质检部全面工作，制定部门工作计划； 5） 对发生的产品质量问题进行分析，寻找问题产生的原因，并在以后的工作中加强问题多发环节的 质量控制； 权限与责任 ： 1．权限： 1） 公司质量管理制度的建议 权； 2） 生产厂选择的建议权； 2．责任： 1）对公司质量管理体系的建立健全负责； 2）对入库产品的质量及交货期负责； 所受上级的指导 ：接受来自行政总监的方向性指导 同级沟通 ： 向生产部、开发中心等部门经理提供建议与协助 所予下级的指导 ：给予质检员等明确工作分工及业务指导 关键业绩指标 指标项目 量化目标 指标权重 岗位资格要求 ：   教育背景 大学本科以上学历，质量管理相关专业   经验： 5年以上质量管理相关工作经验 岗位技能要求 ：   专业知识： 熟悉质量管理专业知识 ，熟练掌握服装生产/鞋业生产流程   能力与技能 ： 极强的道德约束力；极强的组织性；良好的人际沟通能力。 职业发展 ：调任生产部等部门经理，晋升生产总监 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 41页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 良友集团 IT规划 集团管理模式设计 股份公司业务流程重组 分步实施 集团与股份公司 IT规划 IT规划 从整体战略出发对集团的信息化建设进行统筹规划，明确 IT投资方向与目标，勾画集团 IT蓝图，制定实施计划，并规范下属分、子公司的信息化建设，以降低风险，确保 IT投资回报 结合流程重组提出的 IT需求对集团总部的信息化建设进行规划 规划股份公司业务流程重组集团总部业务流程重组2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 42页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX 新华信对 IT规划的理解从三个层面上体现，战略规划层面（ Information Strategic Planning，简称 ISP ）、技术规划层面（ Information Technology Planning ，简称ITP）、技术实施层面（ Information Resource Planning，简称 IRP ）。 ISP：在理解企业的发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业战略与业务目标的达成。 简而言之，是围绕 “ S”来展开。 ITP：承接 ISP之后，对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术、实施环境等进行充分的分析，并结合业界最新与实际的技术水平，提出切实可行的实施步骤。 简而言之，是围绕 “ T”来展开。 IRP：承接 ISP、 ITP之后，围绕企业信息资源，梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型，从而为推进企业信息化建设做好充分准备。 IRP在 IT方案与 IT实施之间起到承上启下的作用。 新华信对 IT规划的理解 2020年 7月 7日 管理咨询项目建议书 第 43页 保密文件、版权所有 SINOTRUST Beijing 01064606868 01064680449FAX  信息化是为公司的高效管理而服务的。  良友的信息化建设工作必须与集团发展战略保持高度一致 ， 确保信息技术对战略实施的支持  良友集团在制订信息化策略及计划时 ， 必须思考：  信息化根本目的。