现代公共关系试卷一内容摘要:

D 季节性和时尚性 二、名词解释 1.公共关系传播 2.公共关系机构 3.公共关系传播 4.新闻宣传的时机 5.组织文化 三、简答题 1.公共关系的基本职能有哪些。 2.内部公共关系的特征和活动的目标有哪些。 3.公共关系调查的一般程序有哪些。 P5 4.现代公共关系产生和发展的主要原因是什么。 P43 5.公共关系广告的特点是什么。 P101 四、论述题 论述处理职工关系的基本理论。 P107 五、案例分析 “请留心你家的后窗 ” 20 世纪 50 年代,好莱坞影片《后窗》曾风靡香港,该片描写了一个脑部受伤的新闻记者,在家养伤时闲极无聊,便买来一架望远镜,每日坐在屋子里从对面楼层的后窗窥视住户的家庭隐私,从而卷入了一场谋杀案。 影片上映后,香港人竞相观看,形成了 “后窗热 ”。 这时,香港的一家生产百叶 窗的企业成功地抓住了这一事件。 他们在报上连续刊登题目为 “请留心你家的后窗 ”的销售广告,其生意一下子兴隆起来。 试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。 现代公共关系试卷(三) 一、单项选择题 1.公共关系作为一种营销策略,主要推销( ) A 职工形象 B 技术和设备 C 组织形象 D 产品和服务 2.公共关系产生和发展的政治前提是:( ) A 大众传播技术的发展 B 市场经济的建立 C 商品经济的繁荣 D 民主政治的发展 3.公共关系咨询产生于 20 世纪初的( ) A 英国 B 美国 C 法国 D 德国 4.公共关系决策性职能的首相主要内容是:( ) A 发现问题、加强管理 B 咨询建议、决策参谋 C 防患未然、危机处理 D 创造效益、寻求发展 5.美国企业家万纳曾为公共关系下了一个通俗的定义:( ) A do good . B tell them C do good ,tell them D public relations 公共关系主要适用于( ) A 组织处于顺利发展时期 B 组织的开创时期 C 组织与环境产生 摩擦时期 D 组织出现潜在的公关危机的时期 7.组织形象的内容是多方面的,它可以通过( )指标反映出来。 A 语义差别分析法 B 形象地位的比较分析 C 四区域形象比较法 D 知名度和美誉度 8.( )关系是组织尤其是企业的生命线。 ( ) A 股东关系 B 政府关系 C 顾客关系 D 媒介关系 9. 公共关系广告 所要遵循的首要原则。
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