巾帼文明岗创建计划内容摘要：
服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机 等设施方便群众。 结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。 他们对客户诚挚、热情、周到的服务。 “ 用户至上，用心服务 ” 的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。 四、围绕创建抓创新，提高意识重效果 “ 争创巾帼文明岗 ” 活动以 “ 爱心 100 贫困大学生助学活动 ” 、 “ 绿色行动计划 ” 、“ 星光大道卓越班组建设 ” 、 “ 金嘴巴工程 ”“EAP 工程 ” 等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成 “ 巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高 ” 的良好局面；巾帼文明岗还采取 “ 请进来走出去 ” 的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满。阅读剩余 0%
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