工控机的常见问题故障排除

工控机的常见问题故障排除内容摘要：

数据线接反。 ● 用 7162主板时，鼠标、键盘均不能使用。 检查小辫子，看是否为 7162专用，如果不是，请将键盘、鼠标反接使用。 ● 工控机装硬盘以前可以启动，安装硬盘后发现不能启动。 请首先检查硬盘数据线是否接反。 ● 加电后底板上的电源指示灯，亮一下就灭了，无法加电。 首先看是否机箱内有螺丝等异物，导致短路。 其次察看有关电源线是否接反，导致对地短路。 再次利用替换法，更换电源，看是否电源的问题，更换地板看是否地板的问题。 ● 工控机加电后，电源工作正常，主板没有任何反映。 首先去掉外围的插卡及所连的设备，看能否启动。 如果不能，可去掉内存，看是否报警。 然后检查 CPU的工作，是否正常。 最后替换主板，检查主板是否正常。 ● 开机机器没有启动，能听到连续的报警声。 根据报警声，能确定是内存的问题。 打开机器看内存是否接触好，或更换内存插槽进行测试。 最后更换内存看是否内存的问题。 ● 安装操作系统，加载声卡驱动时死机。 首先声卡的类型选择错误，选择正确的类型后再安装。 其次，所选的声卡同其他设备冲突（包括网卡、视频卡、主板）。 ● 加载声卡驱动后，运行 速度变慢或声音太小。 一般声卡同主板冲突。 ● 安装视频卡时驱动安装正确，没有图像显示，或显示没有彩色。 一般视频卡的制式默认为 “ntfc”，需设置为 “PAL”制式。 ● 工控机在公司测试正常，到客户哪儿以后没有显示。 一般为分辨率设置设置过高，客户的显示器不能显示。 所以现象为黑屏，但是有启动正常的告警声。 ● 工控机在正常运行时，一有震动就会重起。 电源的连线故障，或是主板同地板的连线接触不良（实现 ATX功能的哪根连线）。 ● 操作系统 GHOST时， 原盘同新刻的盘分区不一致。 硬盘的模式，设置不一致。 应都设为 LBA模式。 ● 运行客户程序时，出现莫名的重起现象。 客户的软件同主板的兼容性有关，全方位检查过后，如果还是找不倒原因请更换主板后，再试。 ● P4的主板加电后，不能启动。 P4的主板功耗很大，对 12V的电压需求较大。 如果不接主板上 4芯的 12V电压，主板不能启动。 ● DOS下能否使用 U盘。 这要看主板的支持，有的主板能够支持例如： 7166。 而大多数主板是不支持的。 ● USB硬盘、 U盘能否 作为启动盘。 这要看主板的支持，大多数新型主板（ P P3）能够支持，一些老型号的主板可能不会支持。 ● 普通硬盘接口的主板，能否上 ”的小硬盘。 可以，但是需要自己做线。 没有标配的线。 ● ”硬盘接口的主板能否上普通的硬盘。 可以。 ● 各个厂家的串口线能否互换。 这要看主板串口的定义是否一致，如果一致则可以互换。 ● 主板上的键盘口能否直接接鼠标。 不能。 ● 现在的 ATX机箱能否实现 AT的功能。 可以，但是必须有此宽机箱 上的 AT开关。 而且需要在开关上焊线。 ● P4的主板能否用 AT的电源实现。 可以，但是电源需要改造：首先要把主板上的电源，设置位 AT方式，加上 4芯的 12V电源的接头，就可以了。 ● ATX电源的工控机能否实现 “来电自起 ”。 这同主板有关系，如果主板支持，则可以。 ● 工控机种的某块 PCI卡不能使用。 查看该 PCI卡的金手指是否不洁，如果不洁，用橡皮擦之。 ● 工控机中的所有 PCI卡不能使用。 用橡皮擦拭主板的 PCI金手指，或更换底板插槽。 故障现象 可能故障原因 解决方法 开机无反映 机箱面板指示灯不亮、电源风扇不转 电源未接通 检查电源、电源插头和电源线 工控机开关电源损坏 更换 机箱面板指示灯亮、电源风扇转 显示器的电源或显示器信号线接触不良或损坏 检查处理（有些显示器在主机未有信号时电源指示灯不亮，注意不要误判断） 如果喇叭有自检报警声，可根据情况处理 参见 BIOS 自检故障信息表处理 如果喇叭无自检报警声，用排除法找出故障原因 检查喇叭连接是否正常，如无问题，关掉电源，保留电源线、电源开关线 、喇叭线，拆下硬盘、软驱、 A/D 板、显卡（如不是集成的话）、 Reset 线（如此键被卡住会使主板总是复位状态，电脑也无法启动），主板上只保留内存和 CPU 及风扇，检查电源打开后喇叭是否发声。 开机提示找不到系统盘 软驱内有软盘 取出 硬盘电源线或数据线未插好 重插 操作系统损坏 重装 硬盘损坏 更换 死机 硬件故障。 检查板卡是否接触牢固，工控机、显示器、打印机电源和数据线是否接触可靠，并且均处于 ON 位置。 首先排除这部分产生故障的可能性 软件故障。 根据死机情况判断 高频干扰 检查控制台摆放位置是否正确； 鼠标是否合格； 地线是否接触良好。 注意：公司选用的鼠标，是通过横向比较选出抗干扰性较好的品牌和型号，在必须更换时，最好选用相同的品牌和型号。 电源不稳 电源不稳对工控机的损害是多方面的，可配置 UPS 电源。 维修时，硬盘装系统装不上 一般系统装不上是硬盘未做好造成的。 硬盘初始化要注意格式。 格式化后一定要将分区和格式化参数存盘。 程序界面显示紊乱或不能正常输入病例 系统软件故障 重新安装 应用软件故障 重新安装 高频干扰 检查控制台 摆放位置是否正确； 鼠标是否合格； 地线是否接触良好。 治疗过程中，出现打印机不打印、打印乱字符、几个指示灯无规则闪动等几种现象 在能够排除电源电压不正常、打印机软件损坏、数据线未接好等原因以外，一般这种故障现象是由于高频干扰造成的 检查控制台摆放位置是否正确； 打印线是否合格。 注意：公司选用的打印线，是通过比较选出抗干扰性比较好的，在必须更换时，最好选用相同的品牌和型号。 长鸣是电脑主板在报警。 具体含义如下 : BIOS自检报警声含义的详细内容 : AMI的 BIOS报警声 哔声数目 代表意义 1短： 内存刷新有问题 2短： 内存同步检查错误 3短： 系统基本内存（前 64KB内存区段）检查失败。 4短： 系统时钟出错。 5短： CPU出现错误。 6短： 键盘控制器 8024， A20位址线错误。 7短： 系统实模式错误，处理器发生异常中断。 8短： 显卡接触不良或显存存取错误。 9短： ROM BIOS 检查错误。 10短： CMOS shutdown暂存器存取错误。 11短： 外部 CACHE错误 1长 3短：内存错误。 1长 8短：显示器数据线或显卡未插好。 AWARD的 BIOS报警声 1短 : 系统正常启动。 这是我们每天都能听到的，也表明机器没有任何问题。 2短 : CMOS设置错误，请进入 CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长 1短 : RAM或主板出错。 换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长 2短 : 显示器或显示卡错误。 1长 3短 : 键盘控制器错误。 检查主板。 1长 9短 : 主板 Flash RAM或 EPRO。