地产公司绩效考核体系内容摘要:
费用差额 品质绩效 15% 进料品质合格率 物料使用的不良率或退货率 数量绩效 30% 呆 物料金额 呆物料损失金额 库存金额 库存周转率 价格绩效 30% 实际价格与标准成本的差额 实际价格与过去平均价格的差额 比较使用时价格和采购时 价格的差额 将当期采购价格与基期采购价格 的比率同当期物价指数与基期 物价指数的 比率 进行 比较 效率绩效 10% 采购金额 采购收益率 采购部门费用 新开发供应商数量 采购完成率 错误采购次数 订单处理时间 (二) 绩效考核周期 采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,以月度为周期进行考核;对于周边绩效指标,以季度或年度进行考核。 (三) 绩效考核方法及说明 采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行 , 量化指标占考核的 70%,日常工作表现考核占 30%。 两次考核的总 和即为采购人员的绩效。 采购人员绩效考核计算方式如下: 采购人员绩效考核分数 =量化指标综合考核得分 70%+日常工作表现 30% (四) 绩效考核实施 绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估,员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于人力资源部, 综合 部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。 (五) 考核结果应用 考核结果分为五个层次(划分标准见表),其结果为 综合 部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。 绩效考核结果等级划分标准 17 杰出 优秀 中等 需 提高 差 A B C D E 85 分以上 85 分以下 ~75分 75分以下 ~65分 65 分以下 ~50分 50 分以下 根据员工绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距,从而制 订 有针对性的员工发展计划和培训计划,提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打 下 坚实的基础。 (六) 绩效考核实施工具 对采购人员的绩效考核,主要的考核实施工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表 ( 如下表所见 )。 采购人员绩效考核表 项目 权重 等级说明 自我评分 综合得分 杰出 优秀 中等 需 提高 差 定量指标 时间绩效 15% 品质绩效 15% 数量绩效 30% 价格绩效 30% 效率绩效 10% 定量指标 权重为 70% 定性指标 责任感 30% 合作度 30% 主动性 20% 纪律性 20% 定性指标 权重为 30% 综合得分 考核补充: 考核人: 被考核人: 考核日期: 年 月 日 等级标准说明表 项目 考核指标 指标等级划分说明 杰出 优秀 中等 有待提 高 急需提 高 时间绩效 是否导致停工 从不 没有 无记录 3 次以下 3 次以上 品质绩效 进料品质合格率 100% 90% 85% 65% 60%以下 18 物料使用不良率 0 5%以下 5%10% 10%15% 15%以上 数量绩效 呆料物料金额 万元以下 ~ 万元 ~ 万元 ~ 万元 万元以上 库存周转率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 价格绩效 采购成本降低率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 采购价格降低额 万元以上 ~ 万元 ~ 万元 ~ 万元 万元以上 效率绩效 采购完成率 %以上 %~ % %~ % %~ % %以下 订单处理时间 天以内 ~ 天 ~ 天 ~ 天 天以上 指标等级得分说明 杰出 优秀 中等 有待提高 急需提高 10 分 8 分 5 分 2分 0分 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 十 三 、 招商部 绩效考核 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 销售额 月 /季 /年度 考核期内全部销售收入总计 营销部 2 销售量 月 /季 /年度 考核期内全部销售数量总计 营销部 3 营销计划达 成率 月 /季 /年度 %100营销计划销售或销售量 销售量营销实际完成销售额或 营销部 19 4 销售增长率 年度 %1001 售额或销售量上期(或去年同期)销 当期销售额或销售量 营销部 5 市场占有率 月 /季 /年度 %100额或销售量当期该产品市场销售总 售额或销售量当期企业某种产品的销 市场部 6 实际回款率 月 /季 /年度 %往期应收欠款当月计划合同回款金额 当月实际回款金额 100 营销部 7 销售费用预 算 月 /季 /年度 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用 财务部 8 坏账率 年度 %100主营业务收入 坏账损失 财务部 9 促销效果评 估 月 /季 /年度 通过 一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1. 投入产出 比评估 法促销效果= %100促销产出促销费用 = %1001 促销前后的销售差值 促销费用 = %1 0 01 促销前后的毛利差值 促销费用 营销部 10 新品(重点推介商品)销售收入百分比 月 /季 /年度 %100实际回款金额 销售回款金额新品(重点推介商品) 营销部 十 四 、 招商 部 部长 绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 市场部经理 部门 市场部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 招商 市场拓展 计划完成 率 20% 考核期 内市 场拓 展计 划完 成率在 %以上 2 策划方案成功率 15% 考核期内策划方案成功率达到 %以上 3 市场 推广活动 费用控制率 15% 考核期 内推 广费 用控 制率 控制在 %以内 20 4 推广活动 销售增长率 10% 考核期内因推广活动销售增长率达到 % 5 推广活动效果 10% 考核期内推广活动效果得分达到 分以上 6 部门管理 费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算之内 7 品牌市场 价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上 8 传播促销费用率 5% 考核期 内传 播促 销费 用率 控制在 % 9 媒体正面 曝光次数 5% 考核期 内媒 体正 面曝 光次 数在 次以上 10 市场调研 招商 计划达成率 5% 考核期 内市 场调 研计 划达 成率在 %以上 11 员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 市场推广活动费用控制率 = %100计划推广费用实际推广费用 传播促销费用率 =实际销售额传播促销费用 被考核人 考核人 复核人 签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期: 十 五 、 招商员 人员绩效考核方案 方案名称 市场人员绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核原则 (定量) +行为考核(定性)。 ,定性做到公平客观。 21 二、考核标准 ,公司将会每季度确定调整一次。 ( 1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 ( 2)履行本部门工作的行为表现。 ( 3)完成工作任务的行为表现。 ( 4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 ( 5)其 他。 其中:当月行为表现合格者为 分以上; 行为表现良好者为 分以上,行为表现优秀者为满分 1 分。 如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生发生工作严重失误者,行为考核分数一律为 0 分。 三、考核内容与指标 市场人员 绩效考核表如下表所示。 市场人员绩效考核表 姓名 部门 职称 性别 到职日 期 考核项 考核内容 最高分数 自行评分 初核评分 复核评分 初核 评语 专业 知识 具有丰富 的 专业知识,并能充分发挥完成任务 15 具有相当 的 专业知识,能顺利完成任务 13 具有一般 的 专业知识,能符合职责需要 11 专业知识不足,影响工作进展 8 缺乏专业知识,无成效可言 5 工作 绩效 工作效率高,具有卓越创意 20 能胜任工作,效率较标准高 17 工作不误期,表现 符 合 要求 14 勉强 胜 任工作,无甚表现 10 工作效率低 , 时有差错 7 责任 感 责任心 极强 ,能彻底达成任务, 上级领导 可以放心交付工作 15 具有责任心,能顺利完成任务, 上级领导 可以交付工作 13 尚有责任心,能如期完成任务 11 责任心不强,需有人督促,方能完成 8 22 工作 欠缺责任心,时时督促, 仍 不能如期完成工作 5 协调 合作 善于协调,能积极主动 与人合作 10 复核 评语 乐意与人协调 ,能 顺利达成任务 8 尚能与人合作, 能 达成工作要求 7 协调不善,致使工作发生困难 5 无法与人协调,致使工作无法进行 3 工作 态度 不 需 督促,能主动 安排自己的工作 10 具有积极性,能自觉地完成任务 8 基本上能积极工作 7 对工作不太热心 5 对工作 消极应付 3 发展 潜力 学识 与 涵养俱优,极具发展潜力 10 具有相当 的 学识、涵养 , 具有发展潜力 8 稍有学识 与 涵养 , 可以培养训练 7 学识 与 涵养稍有不足,不适培养训练 5 欠缺学识 与 涵养 , 不具发展潜力 3 品德 言行 品行廉洁、言行诚信、守正不阿 , 足为楷模 10 品性诚实、言行规律 8 言行尚属正常 , 无越轨行为 7 固执己见 , 不易与人相处 5 品行不佳,言行粗暴 3 成本 意识 成本意识强烈 , 能积极节省,避免浪费 10 考核 分数 具备成本意识,尚能节省 8 尚具成本意识,尚能节省 7 缺乏成本 意识,稍有浪费 5 成本意识欠缺,以致常有浪费 3 评定总分 100 评核 等级 评分人员签章 特殊奖惩分数 理由 考核结果 □ 予以晋级,晋级至 级,工资晋至 元 □ 保留原工资级别 □ 予以通报批评 □ 予以降级,降至 级,工资降至 元 四、考核方法 23 :下一月的第一个工作日。 :下一月的第三个工作日。 :月工资的 20%,业绩考核额度占 15%,行 为考核额度占 5%。 : Z= YBCXA 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标 含义 A 不同部门的业绩考核额度 B 行为考核额度 C 当月业绩考核指标 X 当月公司营业收入 Y 当月员工行为考核的分数 Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得 80%~140%。 :每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五 、考核程序。地产公司绩效考核体系
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