办公自动化技术解决方案

办公自动化技术解决方案内容摘要：

............................................ 118 硬件及中间件配置清单 ................................................................ 121 第 6 章 项目管理与实施 ............................................................................ 122 项目管理 ........................................................................................ 122 实施策略建议 ................................................................................ 123 确定项目管理的周期 ............................................................. 123 项目管理的目标控制 ............................................................. 124 项目的里程碑 ......................................................................... 125 项目组织建议 ................................................................................ 126 项目风险分析及对策 .................................................................... 133 技术风险 ........................................................................................ 133 人员风险 ........................................................................................ 134 项目进度计划 ................................................................................ 134 第 7 章 培训计划 ........................................................................................ 134 培训目标 ........................................................................................ 135 领导用户培训安排 ........................................................................ 135 系统管理员培训安排 .................................................................... 136 技术开发人员培训安排 ................................................................ 136 普通用户培训安排 ........................................................................ 136 培训方式 ........................................................................................ 137 第 8 章 质量保证计划 ................................................................................ 137 概述 ................................................................................................ 138 质量管理体系 ................................................................................ 138 质量方针 ........................................................................................ 138 质量管理组织 ................................................................................ 139 质量体系文件 ................................................................................ 139 质量保证计划 ................................................................................ 140 质量管理标准 ................................................................................ 140 质量管理大纲 ................................................................................ 140 文档管理 ........................................................................................ 141 质量保证措施 ................................................................................ 141 评审 ......................................................................................... 141 系统测试计划 ......................................................................... 142 记录收集、维护和保存 ......................................................... 143 第 9 章 技术支持与售后服务计划 ............................................................ 144 服务体系 ........................................................................................ 144 技术支持服务机构 ........................................................................ 144 技术支持服务范围 ........................................................................ 145 服务宗旨和目标 ............................................................................ 145 服务承诺 ........................................................................................ 145 保修期内服务承诺 ........................................................................ 147 保修期外服务承诺 ........................................................................ 148 第 1章 前言 项目背景 近年来 我区 在 政府 领导的指导 下，经 过几年的发展，各职能部门在信息化建设方面取得了一定的成绩， 为电子政务提供应用平台 ，为今后 我区 信息化建设的务实推进打下良好基础，积累了一定的建设经验。 对 我区 对外宣传 起到了很好的宣传效果。 但是，信息化是一个十分复杂的过程，尤其是城市政务信息化，其建设更不是一蹴而就的， 虽然 我区 的信息化建设已具备了一定的基础，但总体水平仍处于初期阶段， 需要在整体规划、信息资源共享利用、安全可靠等方面进一步完善。 因此 建议 我区 建设 办公自动化系统 ， 实现和制订 我区 电子政务应用开发标准及规范 ，并 成为 我区 电子政务 系统建设整体规划的一个重要 基础 部分。 项目 建设的 必要性 从 我区 电子政务系统总体要求可以看出，本次项目的建设应该是 我区 电子政务系统建设的 核心 工作 ，也是整个系统建设的基础性工作。 因此，必须在电子政务系统的总体 规划 下，尽快启动 本项目 的建设。 首先，这是 党中央、国务院对政府部门的电子政务系统建设的明确要求。 在知识经济需求的推动下，信息技术的飞速发展，为政府信息化建设迎来了新的机遇与挑战。 党的十六大会议上江泽民主席提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。 ” 2020 年中办 17 号文件也明确：“国家信息化领导小组决定，把电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点，政府先行，带动国民经济和社会发展信息化。 落实这一决定，对于应对加入世贸组织后的挑战，加快政府职能转变，提高行政质量和效率，增加政府监管和服务能力，促进社会监督，实施信息化带动工业化的发展战略具有十分重要的意义。 ” 其次，这是 政府转变职能，改进工作方式，提高行政质量和效率，增强政 府监管和服务能力的需要。 推行电子政务是适应社会形势发展、落实科学发展观的需要，目标在于通过平台的建设来推动政务建设，电子政务的核心不是电子，而是政务，电子只是为政务提供支 撑和服务的载体。 根据 2020 年 7 月 1 日实施的《行政许可法》要求，通过电子政务的实施标准化审批及办公业务流程，促进各部门内部及部门之间协同作业的规范化，实现对政府部门日常办公的量化、促进和监督作用，从而有利于转变政府职能，提高政府工作的透明度，杜绝暗箱操作，促进政务公开和廉政建设，全面提升行政能力。 第 三 ，这 是 我区 电子政务系统建设协调发展的需要。 通过本项目 的建设， 可大大 提升 我区 信息化的总体水平 ， 极大程度地 促进我区 电子政务系统中 各应用 系统建设的步伐，实现资源共享，推进机关工作人员信息技术应用的自觉性和积极性， 提高业务管理的规范程度，增加办事的透明度，为宏观分析、科学决策提供技术和数据的支持与手段。 项目建设目标 信息化是我国加速实现现代化的重要保证，是我国实施“科技强国”、迈向全民小康目标的重要保证，是“三个代表”的重要体现。 推进电子政务建设，对于提高 我区 公务人员、市民总体素质，提高现代化管理水平，加强政府监管，提高行政效率，开展反腐倡廉等都有重要意义。 我区 电子政务的建设要 想尽一切办法克服各种阻力和困难，充分调动包括人力、物力、财力等各方面的资源，解决好系统建设中存在的种种问题， 在不断总结、不断发展的过程中得 到提高，力争建立起具有 我区 特色的电子政务应用模式。 我区 办公自动化系统 的建设目标是：系统按照“以 电子政务应用支撑平台 为中心”的设计原则将 我区 日常政务办公工作与先进的软件工程、网络技术、数字存储及工作流等技术密切结合起来，通过对个人及组织日常办公模型的深入研究及应用设计，采用浏览器服务器 (B／ S)的方式、利用先进的三层体系结构，建设一个以公文管理为核心、互联互通和资源共享的综合办公系统，在满足 我区 办公室事务化处理功能和个性化要求的基础上，通过统一安全的系统接口，最终形成 一个联接 我区 政府 各部门的 分布式网络办公 及协同应用系统。 项目设计原则 本项目 的建设首先要符合 我区 电子政务系统 的总体规划要求，同时要考虑目前 我区 政府行政管理模式和信息化现状 ，。