服务业营销-设计服务沟通组合(编辑修改稿)内容摘要：
我們需要溝通及達成什麼。 (what) 我們應該要如何進行溝通。 (how) 我們應該要在何處進行溝通。 (where) 我們應該在何時進行溝通。 (when) 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 目標觀眾 目標觀眾可分為三類：潛在顧客 、 現有顧客以及員工。 清楚的溝通目標 行銷人員需要清楚地擬定目標 ， 否則在形成溝通目標 、選擇最適當的訊息和溝通工具時是困難的。 計畫時主要考量因素 規劃一項行銷溝通活動首先必須對產品有充分的了解 ，並且讓潛在顧客可以在購買之前對產品特色進行評估。 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 第 4節 行銷溝通組合要素 大多數服務行銷人員都有不同的溝通工具可以使用 ， 有時候我們總稱這些工具為 「 行銷。阅读剩余 0%
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