有效沟通价值沟通改变命运讲解课(编辑修改稿)

有效沟通价值沟通改变命运讲解课(编辑修改稿)内容摘要：

官本位下：人际关系通常成为利用关系。 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 33 用现代的眼光来看人际关系 *人际关系的本质在于：配合、协作、互动。 认同，支持 信任，信心 和谐，默契 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 34 人际关系是 和与自己相关系或相关连的人之间的互动状态。 可能是心理或感觉上的，也可能是实质性的。 35 良好的人际关系达成的结果： 上级 ： 愿意培养你， 给你机会 放心，放手 提供支援 消除干扰 下级： 愿意跟从你 支持和理解 反馈信息，出谋划策 共度困难 同僚：配合，帮助 可以成人或者成事 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 36 我们如何在营业单位建立自己良好的人际关系。 心 与 行 建立人际关系实际就是要达到上下认同 37 所谓“心”即你的认知和心态。 认知决定行为 1 、你如何看待自己及自己的工作 你如何看待你所在的营业单位 你如何看待你的工作对象 主管和新进业务员 你如何看待你的区经理 如何看待公司及寿险行业 理想和现实的差距往往扭曲你的心态 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 38 我从事的工作是我事业发展的起步 我的营业单位可能不是最好的，但是我会有所作为的 我爱我的伙伴和主管，不管他们现况如何，我可以影响和改变他们 我的部经理不错，我们会有一个好的开始，当然也会有好的结果 39 寿险经营是人的经营 经营自己 经营客户 经营团队 辅导、训练 …… 陪访、协同解决问题 …… 协助增员、职涯规划 …… 我们做 了什么 40 区经理 我们 部经理 业务员 主任 • 制作收集整理，未经授权 请勿转 载转发，违者必究 41 主动沟通 ， 好 为 人 徒 保持谦恭 ， 适 时 推 崇 展现能力 ， 建 立 信 任 提供支援 ， 相 辅 相 佐 协调执行 ， 成 长 共 荣 42 主动沟通，好为人徒 放低心态与身态 兢兢业业地做事 坦荡诚实的胸怀 实实在在地做人 43 保持谦恭，适时推崇 不吝啬。