昂纳信息技术iso9000员工培训教材(编辑修改稿)内容摘要:

SYSTEM品质管理系统的持续改进CUSTOMER客户CUSTOMER客户Satisfaction满意Requirements需求Product产品Input输入Output输出ISO9001: 20xx • 5管理职责 – 管理层的承诺( ); – 以客户为中心 ()。 – 质量方针 () – 质量体系的策划 (); – 职责、权限和沟通 (); – 管理评审 (). ISO9001: 20xx • 6资源管理 – 资源的提供 ()。 – 人力资源 ()。 – 基础设施 ()。 – 工作环境 (). ISO9001: 20xx • 7 产品的实现 – 产品实现的策划 ()。 – 与客户有关的过程 ()。 – 设计和开发 ()。 – 采购 ()。 – 产品和服务的提供 ()。 – 监视和测量装置的控制 () ISO9001: 20xx • 8 测量、分析和改进 – 总则 (); – 监控和测量 (); – 不合格品的控制 (); – 数据分析 (); – 持续改进 ( ); ISO9001: 20xx Goal: 目标 attaining 达到更高水准 higher levels Moving target 变化的目标 QA system: sustaining the gains QA体系:持续获益 Do Check Act Plan 公司 ISO9001: 20xx体系概况  质量体系文件  目标管理体系  日常质量管理活动 文件体系介绍 质量方针及目标 质量手册 QM。 二级程序文件 COP。 三级文件 WI/P。
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