日发集团管理变革项目启动会议(编辑修改稿)内容摘要:

次调查中表现出色,获得了“五星”级荣誉。 其客户服务标准已成为五大财务和咨询公司服务体系新的标准。 公司 总体级别 安达信 1 安永 2 毕马威 2 德勤 4 普华-永道 4 安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度 10 169。 20xx 安达信公司版权所有 安达信公司在以下 9项客户满意调查中名列第一,包括 4个服务范围和 5个服务准则,获得前所未有的“五星”级荣誉。 类别 安达信级别 全球会计和审计服务 1 全球税务服务 1 全球信息技术服务 1 全球其他咨询服务 1 对客户全球业务的了解 1 全球服务的协调 1 全球服务网络的反应 1 积极参与全球客户服务网络 1 了解全球客户需求和期望 1 安达信公司在跨国企业客户中服务满意程度 11 1 169。 20xx 安达信公司版权所有 日发集团希望通过管理咨询达到以下目标:  明确经营战略目标  规范业务流程,优化组织架构  强化考评激励机制 二、项目目标 12 1 169。 20xx 安达信公司版权所有 独特的转变促成方法  每个员工本身总有自己习惯的工作方法,而企业管理系统基本上会挑战传统的管理模式。 因此,企业管理系统实施成功的关键之一是促成企业员工观念和工作方式的转变。 安达信公司将采用独特的转变促成方法和模式,分享其他公司转变过程的实践经验,通过培训和协同工作传授经验和知识,为管理层和员工的参与提供指导,并在项目遇到或将要遇到困难时,帮助企业以保证项目的顺利进行。 三、 安达信工作方法 13 1 169。 20xx 安达信公司版权所有 三、安达信工作方法 综合的项目管理方法  安达信公司在管理咨询和信息系统实施的实践中,形成了完整的项目管理方法和经验 ,将被运用于项目的每一个过程。 主要包括:  工作计划管理  工作计划控制  提交文档的审核和批准  问题的书面记录  定期和不定期会议 14 1 169。 2。
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