近五年网上书店、实体书店研究文献述评

近五年网上书店、实体书店研究文献述评内容摘要：

网上书店还可以进行书目的查询。 由于网上书店的图书拥有量不受场地的限制 ， 因此就有几十万种甚至是几百万种图书可以在网上查询 ，显得 十分方便。 读者只要查询到图书的有关信息，包括书名、作者简介、出版时间、价格、目录、图书简介等 ，就 能够轻松而准确地找到所需的图书。 很多专业网上书店还有非常专业化的图书 , 这些书一般在新华书店等大型传统书店都很难找到。 并且大型的网上书店都有畅销榜单、推荐榜单 , 还有书评介绍 , 这些丰富的信息对读者来说其实都是重要信息 ， 更有利于他们的选择和购买。 当当网更是推出了一个 vista的购物小工具 ， 开机时便可直接看到最新榜单的实时更新 ， 单击即可进人网站查询。 这些细微之处都是传统书店无法比拟的。 网上书店 除了提供购书服务 ， 当然针对售后服务也有一系列的保障。 例如当当、卓越等网上书店做出了“无条件退换货”的承诺。 这就在销售上保证了进货渠道的合法性 ， 确保图书没有盗版。 在订货的同时 ， 网站还会询问顾客是否要包装 ， 只需花少量的钱就可以获得精美的图书外包装，尤其是国外网上书店在这方面做的非常到位。 网上书店还有一项服务，就是在缺货时也可以在网上登记 ， 方便了日后的联系。 在其营销宣传方面 ， 除了我们能在其专门的网站上看到一系列图书推销的宣传之 外， 我们也可以在邮箱和短信上及时获取最新的图书、主题折扣等资讯 ， 掌握网站的动态信息 ， 以便 方便时及时登陆和了解。 （三） 网上书店对实体书店的影响力 有书业人士分析：“图书市场将来肯定是做品种容易，做渠道难”。 因此，面对占了全国20％以上图书市场份额的网上书店，各出版单位不仅不敢小看，而且对其寄予了越来越多希望。 在 2020年底，中国海关出版社拿到 ((明朝那些事儿 (陆 )》一书的出版权后，因为没有畅销书运作的经验和渠道，于是选择了较为稳妥的办法，由当当网以包销 20万册的条件拿到了全国独家销售一个月的权利，并提前支付部分书款。 此事曾一度在出版业引起无数话题。 后来，随着各实 体书店拿到《明 6》晚到的销售权，此风波也渐渐平息。 其实新书在网上书店进行首发或独发，《明 6》不是第一家，更不可能是最后一家。 2020年，当《哈利波特》刚刚进入中国市场时，据了解，当时实体店也是在网上书店销售 10天后才拿到销售权。 而日前，与网上书店签订全国网上独家发行的图书也为数不少。 新书未上市，就开始在网上书店做预售，这种情况目前更是比比皆是。 [2] 其实，网上书店对实体书店的影响，已不在只限于渠道，现在已扩展到了上游出版。 在当当网的图书首页上，可以看到有 — 个“独家定制”的板块。 据当当网相关人员透露，目前当当网正在和多家出版社开展一项名为“定制图书”的业务，还专门成立了图书定制部，由专人负责。 在图书出版后，由当当网独家销售或部分独家销售。 据悉，目前当当网定制的图书已有一定规模。 除上述那些冲击之外，还有专家指出，未来对传统书店最致命的冲击，不是网上书店，而是人们正在形成的电子阅读习惯。 一位研究调查电子阅读人群的专家认为，现在的国人对电子阅读器还不 太熟悉 ，但随着这些新产品的推广，将会进一步推动纸质印刷向数字化的演变， 而阅读电子书，一旦成为越来越多人的习惯，趋势将不可逆转。 [3] 还有专家分析，在未来，传统实体书店服务的对象可能由大众转变为小众，但绝不会消亡。 就像电视和电影一样，纸质书和电子书将会和平共处，实体书店也会依然存在。 在许多大城市，大型书城常常和大型商场比邻，随着经济的发展和网络的发达，出现了这样一个现象：商场里每天人如潮涌，书店里。