顶佳台球会馆校园营销策划案

顶佳台球会馆校园营销策划案内容摘要：

争的主要有三 大对手 : 6 竞争品牌比较 名称 价格 企业优势 企业劣势 刘刘 临时顾 客每小时 8元，会员 5 元 开业时间最长，知名度高，资金实力雄厚。 有较为固定的消费群体 ，同行业间竞争优势突出。 装饰独特，时尚。 地方较偏，不易发展新顾客群体 服务不到位，没有服务人员 全明星 临时顾 客每小时 8元，会员 5 元 价格合适、 服务优质 资金实力雄厚 装饰 时尚 还未形成特定的顾客群 服务 不到位 新皇冠 临时顾 客每小时 10 元，会员 6元。 是新开的台球厅，装饰 美观大方，时尚动感 在一楼，地域优势 还未形成特定的顾客群 价位过高，一些学生承担不起 从上表可以看出： 顶佳 的优势： 价格较便宜，比较适合学生群体消费特征 人性化的服务，为消费者带来便捷 顶佳 的劣势： 在特点上，出现 同质化，没有突出个性 环境不好，墙面破旧 顶佳 的应对策略： 扩大知名度 7 改善环境，进行装修装饰 燕大各台球厅所占市场份额： 五、 消费者分析 随着 大学生活的不断丰富 ， 大学生的课余生 活也丰富多彩。 台球在他们的生活中占有什么样的比例，他们又是怎么看待台球的，怎么样的消费可以更贴近大众心声，台球厅的种种优惠是否对消费者具有很大诱惑力呢。 洞察消费者心理动态，分析消费者的 根本需求。 我们以 燕大、科师 为中心 ，采用 问卷调查 ，问卷回收得到如下相关数据： （一） 大学生聚餐后的去处 大学生聚餐后的去处KTV45%台球厅10%逛街18%回学校20%其它7%KTV台球厅逛街回学校其它燕大各台球厅所占市场份额刘刘39%全明星22%新皇冠17%顶佳22%刘刘全明星新皇冠顶佳 8 通过对 大学生聚餐后去处 情况调查，我们 发现 KTV 依然是大学生们热衷的选择。 而对于台球，很多人没有去台球厅打台球的意识。 要增强这种意识，打开消费市场。 （二） 针对男女生打台球市场 调查 男女生打台球比例： （数据来源：问卷调查） 由上图可知，台球还没有被女生所接受。 换个角度说，女生市场是一个还未被开发的潜力市场。 （三 ） 消费者 消费时间 消费时间图 顾客消费时间10%62%20%8%一小时以下一到二小时二至三小时三小时以上 (数据来源：问卷调查） 由图中可以看出，大部分顾客的消费时间在一到二小时。 男女生打台球的比例87%13%男女 9 第二章 SWOT 分析 SWOT分析总结 通过前期市场调查对市场、竞争者和消费者的分析，我们对顶佳台球会馆 进行了如下的 SWOT 分析： 面对如此 激烈的市场竞争，针对 顶佳台球会馆 现存在的优势、劣势、机遇和挑战，制定 如下战略： S— 优势 服务态度好，人性化服务，有亲和力 地域优势，接近目标市场 价格便宜，符合消费群体的特点，有利于增加顾客 W— 劣势 “顶佳”知名度不高，地域性竞争者众多，特点不突出 与同等竞争对手相比环境不好 缺乏时尚、动感的气息，没有活力 宣传不到位 O— 机会 学生对台球的认识不断提高 女生是一个很大的潜在消费市场，让女生认识台球，就会有一片新的天地 台球消费成为时尚， 人们更加注 重 娱乐又健康的活动 T— 威胁 行业竞争激烈，刘刘、全明星、新皇冠三大竞争对手占据了很大的市场份额 台球厅服务大致相同 10 SO 战略 扩大规模，抢占女生 市场 WO 战略 对环境进行调整，有计划的增加 部分市场，以期在其他方面得到优势 ST 战略 趁学校放假进行 内部 调整，扩大自己的 优势 WT 战略 扩大宣传，进行内部调整，增加服务 人员， 留住老顾客 第三 章 STP 战略 一、 市场细分 根据 顶佳台球会馆自身的资金实力及市场占有状况，此次策划区域仍针现有市场。 在台球市场中，学生占据很大比例。 台球主要分为英式台球和美式台球， 在我国美式的黑八球被广泛接受。 市场细分矩阵分析 球类型 市场 英式 美式 学生 2 3 非学生 1 2 二、 目标市场选择 根据 顶佳台球会馆目前在市场上的 情况，分别进行如下分析： 市场占有率和预测市场潜力 根据细分市场显示，分为： 大学生市场和社会市场 （ 1）大学生市场：顶佳台球会馆地处燕大小吃一条街，那里是学生们平时休闲娱乐的地方， 燕山大学（包括里仁学院）、河北科技师范学院（包括欧美学院） 11 的学生都在这一带活动 ，顶佳台球会馆主要针对大学生。 在大学生市场中，不可忽略的是女生市场。 虽然女生在大学生市场中的占有率不是很多，但那是一个非常有潜力的市场。 （ 2）社会市场：是针对非大学生市场而言的，主要包括一些学校周围的居民，商店老板等。 根据顶佳台球会馆 2020 年盈利状况估算每一细分市场的利润空间： 2020利润比例77%23%大学生消费社会人员消费 根据细分市场分析依据，最终将 燕山大学（包括里仁学院）、河北科技师范学院（包括欧美学院） 为 主要目标市场。 三、 市场定位 根据对目标顾客的需求点和对竞争对手的分析，结合顶佳台球会馆本身的 特性，我们从消费者心理需求出发，市场定位如下： 顶佳台球会馆 属于低档台球厅，面向的对象主要是 燕山大学（包括里仁学院）、河北科技师范学院（包括欧美学院） 的大学生。 利用价格 、 地缘 、服务等优势增大市场份额。 12 第四 章 市场营销策略 根据目标市场的现有特性、市场定位和目标群体的消费需求，此次策划将会从产品、价格、渠道、促销等四方面制定相应的营销策略 一、 产品策略 （一） 树立形象 （ 1）理念识别 我们为顶佳 打出新的主题口号：“ 您的满意，顶佳的诚意 ”。 “诚意 ”一词 ，在消费者心中代表着真诚永远，顶佳在众多台球厅中 ， 以优质的服务为主打， 专注顾客需求，站在顾客的角度，做到 “您的满意，顶佳的诚意”。 而“顶佳 ”这一名字代表着要把 台球做到最好 （ 2）视觉识别 我为顶佳台球会馆 进行了整体形象的重新 设计， 用全新的 logo 诠释中荣的新理念。 五颜六。