陶瓷销售工作总结报告

陶瓷销售工作总结报告内容摘要：

lcenter 的一线人员大量的筛选有意向合作的企业。 电话营销是有其所属的必要技术的。 例如把握好打电话的时机是成功完成问卷的重要因素。 全国各地的人因为地理位置和地域文化的差异所以有着不同生活习惯。 例如联系厦 门的客户，一开始用比较温柔的语气跟对方说话往往会取得较好的效果。 因为闽南地区的人们比较热情好客，用温柔友善的语调更能让他们耐心 听我们的介绍。 再如联系南京的客户，江浙人喜欢麻利直接的商业沟通方式。 所以一开始应该用笔直的口吻来引起对方的注意，直接告知其来电目的合乎他们的习惯。 （三）专业知识和技能的应用在这实习期间，我作为一名销售人员，特别是一名为开拓国外市场的销售人员，我觉得市场营销学和外贸英语的知识用到是比较多的。 虽然网站的建设是属于计算机专业的领域，展会展台的设计则是艺术设计的范围，但这些都是要为我们更好地进行营销服务的，说到底还是归根到我们市场营销中来。 在 v 这过程中，我很好地将文化营销知识运用到了现实的工作当中，让我们的工作人员渐渐以目标客户为出发点，尊重对方的文化，通过对方的文化特点去寻找比较合适的营销方法。 在外贸英语上面，我发现了一个问题，并与我一起工作的英语专业的同学进行了讨论，最后给公司提出建议，那就是关于公司英语广告的制定以及外贸网站上的翻译问题。 外贸网站是要给我们的外国客户看的，他们的语言习惯和我们的是不一样的，如果使用非专业的翻译，我们的客户去浏览的时候也会觉得很生硬， 就更加谈不上信任我们的网站，既然信不过我们的网站，那么和我们达成交易的可能性就会微乎其微。 于是，在我们的努力下，这个问题得到了重视和改善。 vi 四实习总结（一）收获与体会在实习过程中，我深深体会到了一个企业要进入国际市场，面对众多的竞争对手，应该如何定位产品和如何锁定目标市场将是进入国际市场的关键，其解决方案就是要找出自身企业的竞争优势。 按照国际竞争优势理论，竞争优势的关键在于差别、在于比较优势。 比较优势来自于诸多方面，包括产品价钱、质量、品牌、文化、销售渠道、口碑、材料、技术含量、专利、知名度等。 进入国 际市场参与竞争的关键是突出比较优势，只有弄清了自身与同行相比较后的优势所在，才能够找准产品的市场定位和市场空间，在相适应的市场空间内具备了比较优势才能具备在国际市场上的竞争优势。 我作为一名刚踏入社会的毕业生，融入工作的团队，适应工作环境是一项重要的工作，只有先过了这个基本又重要的环节，我才能进一步地继续下个环节的工作。 在这次工作中，幸运的是跟我一起工作的大多成员有这和我一样的工作背景，我们互相鼓励共同进步，公司也知道我们刚进入社会，工作经验暂时比较欠缺，所以提供了一个很好的学习平台给我们，更多地是希望我 们这些新人能为公司的发展提供一些新思路，注入新血液。 在这工作过程中，大学学习的课程给了我很大的帮助，因此在工作中我可以很快地针对问题提出自己的见解。 而在工作中，也能将所学知识进行运用，并在实践中进行深化，这是我体会最大，也是本次实习的最大收获。 （二）观察到的问题与探讨实习过程中，包括在实习结束后，我一直在思考一个问题，就是关于中小企业如何走到国际市场的问题。 我实习的所在公司就是面临这样的一个问题。 虽然我公司在国内市场上的营销很成功，但在走出国门这个环节上面却遇到很多问题，国内的成功为它的发展提供 了很好地基础，但是也因为它的成功，使得公司的管理层更加信任在国内的这套营销方法，却忽略了国际市场与国内市场的不同。 我们的企业要想走向国际市场，就要转变自身增长方式，寻求国际市场的新增长点，以国际市场走势为导向，以提高经济效益为中心，以增强自身竞争力为出发点，不断提高自身的劳动生产率，主动去适应经济规律，规避风险，提高企 业综合素质，不能固守在国内市场的方法，毕竟面对的客户群体不同，需要为此作出调整，对症下药效果才会好。 在这个过程中，也要将我们的优势继续发挥，才能更好促进我们对国外市场的开发。 vii 五结束语为期一个月的实习很快就结束了，但我并没有一种得到解脱的感觉，反而觉得自己还可以继续学习更多的东西。 实习时间虽然短暂，却让我受益匪浅。 在工作中，我体会到了即使在不久后我们的身份不再是一名学生，但在现代的社会中，学习还是我们未完成的一个任务，只有具备学习精神，我们才能汲取新的知识适应社会的要求。 我除了认识到学习的重要性之外，还有一种是理论如何转化成实践的能力的培养，也意识到自己的专业知识的学习还不够牢固，需要再进行加强使自己变得更加专业。 而在工作中，针对企业的发展，也有了很深刻的体会。 国际市场瞬 息万变，中小企业要站稳脚跟，必须及时切准国际市场变化的脉搏去调整经营战略，尽早发现和利用国际市场上尚未被满足的经营机会，充分发挥中小企业的比较优势，有效地利用和配置国际资源，调整经营策略去赢得商机。 第三篇：月度销售工作总结报告 本文由好范文小编辑收集整理，以下提供一篇工作报告给大家参考。 非常高兴能够来到 xx 销售处进行销售实习。 这次来到 xx 报道，恰逢赶上骆总关于 x 月份市场销售的总结会议及 x 月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。 以下是个人 x 月份工作总结。 首先通过 林总的介绍，我了解到，我们 xx 销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。 能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年 龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们成功的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵， xx 销售处，这个团队，是林经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于林总领导有方，林总讲： 我带的这只队伍，过去我们是土八路，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队。 所以说能够来到六安销售处，认识林总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起战斗。 其次，通过林总对于 x 月份销售情况 的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题， x 月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是 xx 销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越自我，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。 对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，林总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行批评指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施执行解决，对于每次公司的会议精神，林总都认真传达，就比如 公司新出的 50 专案，林总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。 再次，林总对 x 月份工作计划进行了明确的分工和布置。 x 月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场 x 月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并 确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反纪律的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及活动经费。 在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。 x 月份的提案，林总进行。