市场营销论文参考文献一

市场营销论文参考文献一内容摘要：

奉行现代市场营销观念的企业必须在战略规划、企业组织、管理方法和决策程序上进行一系列的变革： (1)不是以生产为中心而是以顾客的需求为中心来确定企业的经营方向。 (2)企业的宗旨是满足目标顾客的需求和欲望。 (3)企业中各部门与营销或销售部门的活动协调一致，开展整体营销活动———生产适销对路的产品；制定适宜的价格；采用适当的促销方式和手段；利用适合的分销渠道，达到在满足顾客需要和利益的基础上，获取企业的合法利润的目的。 (4)企业营销部门已不是单纯的在产品制成后从事销售性事务，而是参与到企业经营管理活动的全过程，是企业经营管理的重要组成部分。 注重长远利益和战略目标是市场营销观念的又一基本特征，它不同于推销观念只注重当前产品的销售和短期利润的获取。 持营销观念的经营者认为，不顾及企业的长远发展标而进行的盲目生产或全力推销对企业可能不仅无利而且可能是有害的。 一般来说，营销观念只有在市场经济发展比较成熟、市场竞争十分激烈的市场环境条件下，才容易被企业所接受。 这是因为真正采用市场营销观念的企业会在原有的基础上增加很多新的 工作和投资，比如搞市场调查和营销策划等，以营利为目的的企业只有在它认为确实有必要的情况下才会接受营销观念并相应地增加这方面的投入，并随着营销必要性的逐步增强而提高营销在企业中的地位。 我国企业的经营指导思想在改革开放后的 20 年里，也经历了逐渐从生产导向到销售导向，再到现代营销观念导向这样一个发展过程。 因为在改革开放初期，市场上许多商品还处在供不应求的状况，企业很难自觉接受消费需求导向观念。 而今天，当几乎所有商品都处于供大于求的状况，同时业内竞争日趋激烈时，如果企业还不接受现代营销观念作为企业经营的指导思想 ，可以预见它连生存都会遇到问题。 2)社会营销观念 (societal marketing concept) 社会营销观念是对市场营销观念的修改和补充。 它产生于 20 世纪 70 年代西方国家出现能源短缺、环境污染、通货膨胀和失业率提高、消费者保护运动盛行的新形式下。 人们发现，市场营销观念摆正了企业与顾客的关系，但在实际执行过程中，有时会出现满足消费者个人需要，却与社会公众整体利益，特别是社会公众长远利益发生矛盾的现象，如 “一次性方便筷 ”，利用氟利昂制冷的冰箱、空调等虽满足了用户生活便利的需要，却造成社会资源 的浪费，危害了人类赖以生存的环境，最终影响人类的健康。 针对这种状况，人们提出社会市场营销观念，以突出强调维护社会公共利益。 社会营销观念强调企业在满足顾客需要的同时，必须考虑到社会公众长远的、整体的利益，要考虑到环境的保护和资源的节约，不能人为地鼓励建立在污染环境和过度耗费资源基础上的消费。 这就要求企业在进行营销决策时，必须充分考虑消费者的需求和欲望、消费者利益、企业利益以及社会长期利益这四方面的因奉，正确地处理好消费者利益、企业利益与社会长期利益这三者之间的关系，以满足消费者需求、保证消费者和社会的长期 利益作为企业根本目的与责任。 这也就是社会营销观念与市场营销观念的区别之所在。 社会营销观念也是随着企业经营实践的发展而逐步为企业所接受的。 因为如果企业在它的经营活动中不顾社会利益，造成社会利益的损害，就必然会受到社会的压力而影响企业的进一步发展。 近年来社会对于环境保护和健康消费的重视，使得各国政府的政策对于有损社会利益的生产行为和消费行为的约束越来越严厉，社会舆论的压力也越来越大，从而迫使企业不得不通过树立良好的社会形象来改善自己的经营环境，社会营销观念也因此而被普遍接受。 市场营销学于 20 世纪初 期产生于美国。 几十年来，随着社会经济及市场经济的发展， 市场营销学发生了根本性的变化，从传统市场营销学演变为现代市场营销学，其应 用从赢利组织扩展到非赢利组织，从国内扩展到国外。 当。