企业文化与企业核心竞争力的关系研究

企业文化与企业核心竞争力的关系研究内容摘要：

合了的知识技能，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机整合不同技术的知识和技能，”“是能使公司为顾客带来特别利益的一种技能。 ”扫该文形象地把现代化多样化的企业比作一棵大树，“树干和主要树枝是核心产品，树叶、花朵和果实是终极产品，树根为维护企业的健康提供养分，维持生命，保持稳定，是企业的核心竞争力”。 通过形象概括的“树根、树干、树叶”等部分，把企业核心竞争力描述成一个从核心竞争力到核心产品再到终极产品的伸展延伸过程。 “企业核心竞争力”的概念一经提出，就受到企业界、管理学界 极为广泛的重视。 我国理论界、企业界很快掀起了一个研究“核心竞争力”的热潮。 从经济学角度讲，“竞争力”强调的是价值链中特定的技术、生产及营销方面的专有知识，而能力则涵盖整个价值链。 综上所述，企业核心竞争力是指一个企业独有的、扎根于企业之中的、适应市场机制，能够使企业长期获得超额利润，形成可持续竞争优势的组织中积累性知识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。 企业文化与企业核心竞争力的相关理论 企业文化的特征 有些人认为每一个企业都有自己的文化，其实不是这样的。 新 成立不久的企业往往就没有企业文化。 因为文化作为一个社会概念，通常来说只有达成普遍共识的要素才能称之为文化。 新成立的企业提出的规范守则或者企业目标之类的东西，很难说在成立的短期内就能在企业成员之间达成普遍的共识，因此就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为企业文化的种子。 而企业文化应存在如下几个特征： （ 1） 个异性。 不同的社会、不同的民族、不同的地区的不同企业，其文化风格各有不同，即使两个企业在环境、管理组织、制度手段上可能十分相近甚至一致，在文化上也会呈现出不同的特色和魅力。 （ 2） 共识性。 企业文化无疑是共 同的价值判断和价值取向，即多数员工的“共识”。 但由于在企业中人的素质参差不齐，人的需要、追求异彩分呈，人的观念更是复杂多样， 企业文化与企业核心竞争力的关系研究 第 6 页 共 16 页 因此，企业文化只能追求相对的“共识”，即多数人的“共识”。 （ 3） 非强制性。 企业文化不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律，而是强调文化上的“认同”，强调人的自主意识和主动性，也就是通过启发人的自觉意识达到自控和自律。 （ 4） 相对稳定性。 企业文化的形成呈现出长期性，其作用具有延绵性。 一种积极的企业文化一旦形成，它就会成为企业发展的灵魂，不会因企业产品的更新、组织机构的调整和领导人的更 换而发生根本性的变化，它会长期在企业中发挥作用。 当然，稳定也是相对的，根据企业内外经济条件和社会文化的发展变化，企业文化也应不断地得到调整、完善和升华。 企业核心竞争力的特征 根据“企业核心竞争力”的上述定义，“企业核心竞争力”应当具备下面几方面的特征： （ 1）价值性。 核心竞争力能为用户替提供根本的好处和效用，为顾客带来长期性、关键性的利益，由此得到顾客认同。 （ 2）独特性。 企业核心竞争力具备独特性，难以被对手模仿和超越。 核心竞争力是在长期的生产经营活动中培育、积累、沉淀而成，深深打上了企业特殊 组织、特殊经历的烙印。 核心竞争力蕴涵于企业文化，融合于企业内质，为该企业员工共同拥有。 （ 3）延展性。 核心竞争力具有相当程度的延展性，是一种基础性的能力，是企业其他各种能力的统领，能为企业提供广泛的产品或市场支持。 企业文化与企业核心竞争力的关系研究 第 7 页 共 16 页 第三章 企业文化与企业核心竞争力的 关系 从企业文化和企业核心竞争力各自的内涵及其特征可以看出，两者在定位和作用方面存在辩证关系。 笔者认为可以概括为两句话：企业文化是企业核心竞争力的原动力，成就和塑造了企业核心竞争力；企业核心竞争力既体现了企业文化的价值，同时也为企业文化完善自身提供了方向 和目标。 笔者在前一句话中想表达的意思就是：没有企业文化，就谈不上企业核心竞争力。 企业文化对于打造企业核心竞争力，推动企业生存与发展有着决定性的作用。 没有企业文化就不会有核心竞争力 当今世界，开放与竞争，已经成为经济发展的主流。 全球经济一体化和网络技术的广泛应用，更使得企业之间的竞争日趋激烈。 如果说，前 20 年企业间更多的是某种单一的、表层的优势之间的对比与打拼，那么，今天，是否能够通过对企业各种资源的整合，从而形成自身的核心竞争力，成为决定企业生存与发展的关键。 美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔于 1999 年在《哈佛商业评论》中撰文提出：“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力。 ” [6] 企业之间竞争的实质就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。 为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。 具有核心竞争力的企业能在长时期内保持 超过同行业平均水平的投资回报率，这是因为核心竞争力能为企业创造出可持续性的竞争优势，使企业能在竞争中保持长期主动性，同时核心竞争力能增强企业方方面面的竞争力，增强一系列产品的竞争力，而不仅仅是某一个方位上或某一个产品的竞争力，这是由企业核心竞争力的性质所决定的。 核心竞争力是企业最有价值的资产。 核心竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，这种战略性资产能给企业带来可持续的竞争优势。 企业的一般竞争力如营销竞争力、研发竞争力、理财竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的 、影响全局的竞争力，是一切竞争力的统领。 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的 企业文化与企业核心竞争力的关系研究 第 8 页 共 16 页 核心能力，是某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 企业核心竞争力为企业独自拥有，具有独立性。 它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，孕育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和替代。 企业能否在竞争对手没有反击之前，就及时放弃原有优势并建立新优势将成为能否持续获得高于平均利润率的根本标准。 因此，寻求好的市场机会固然重 要，但是否具有把握机会所要求的核心竞争力更为关键。 企业的核心竞争里主要不是来自企业外部，而失去就俄与企业的组织与文化。 核心竞争力不仅应该表现于现有领域，而且应该具有很高的可持续性 [7]。 没有企业文化，谈不上核心竞争力，而没有优秀的企业文化，核心竞争力就会受到局限 [8]。 企业文化是促进核心竞争力形成的内在机制和基础 当一个企业能够拥有“企业组织中的集体性知识，特别是关于如何协调性多样化生产经营技术和有机结合多种技术交流的知识” [9]时，它便具备了“核心竞争力”，它具有价值性、转移性和导引性。 从短期来 看，核心竞争力表现为企业整体形象优势，具体如产品的品种、品质、品牌和对市场的号召力等各种有形的、可量化评价的指标；而从长期看，则表现为在企业追求产品价值实现的过程中，向顾客提供优于竞争对手并不易于被竞争对手模仿的，为顾客所认同的能力。 通常企业可通过自主开发的拥有知识产权的核心技术占据市场，通过专业化经营和技术创新造就竞争优势，最终形成核心竞争力；或通过直接收购、联盟、兼并等方式整合不同优势，构建核心竞争力。 在这一过程中，企业文化的价值与作用是不容忽视的。 企业文化是企业核心竞争力的核心要素 企业文化 是企业所独有的，在企业长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学。 它很难被竞争对手和其它企业所模仿，因此具有核心竞争力的特性。 企业文化所形成的经营理念和价值观，一经“内化”，必然产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则，也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极地去实现既定目标。