企业社会责任文献综述

企业社会责任文献综述内容摘要：

会负责任的行为 , 而社会是指利益相关方和自然环境。 因此 , 从责任对象上来说 , 企业社会责任的内容包括股东责任、员工责任、用户责任、伙伴责任、社区责任、社会公民责任等对利益相关方的责任以及对环境的责任。 从责任性质上来说 , 企业社会责任的内容包括经济责任、社会责任和环境责任等三重底线的责任。 三、 企业社会责任与企业绩效关系 （一） 国外观点 Frooman（ 1997）研究了企业社会责任表现和股价之间的关系，积极的社会责任表现对于企业的股价有着积极的影响。 Bruce 等人 ( 2020)对作为企业承担社会责任形式之一的企业慈善行为与企业绩效关系的研究发现 : 不论企业的慈善行为是用现 金还是用其他任何形式来表示 , 也不论企业的经济绩效是用会计方法还是市场方法来计量 , 企业可获得的现金资源量与其以现金形式的捐赠成正相关关系 , 但并没有发现企业的慈善行为与其经济绩效呈明显的正相关关系。 与此同时 , 也有部分学者认为两者之间应该是负相关的关系。 他们认为 , 企业承担社会责任需要付出相应的成本 , 社会责任成本使企业在与不承担或少承担社会责任的企业的竞争中处于不利的财务状况。 近期的一些研究开始在一个更长的时间跨度内来分析企业社会责任对企业绩效的影响，如 Garriga andMele（ 2020） 证明企 业良好的社会责任表现在长期内能够提升企业获得一些重要资源的能力，譬如吸引企业发展所需要的人才，而这些资源恰恰能够为企业创造竞争优势。 更多的文献则是通过研究企业社会责任对消费者的影响从而间接证明企业社会责任对企业绩效的推动作用。 Mohretal （ 2020）对消费者的调查表明，企业的社会责任水平对消费者的产品评价以及购买意图有着显著的影响，相对于支持社会责任水平高的企业，消费者更容易抵制社会责任水平低的企业。 一些学者研究了企业社会责任对消费者满意度的影响进而对企业市场价值的影响， Luo and Bhattacharya（ 2020）则通过对企业社会责任、消费者满意度和企业市场价值（用Tobinq 和股票回报表示）三者关系的实证研究，证明了企业社会责任可以通过提高消费者满意度来提升企业的市场价值。 （三） 国内观点 袁昊等（ 2020）在其文章从企业社会责任及其重要性入手，分析了企业社会责任指向，即企业应当向哪些利益相关者负责，分别就各社会责任指向论述了企业社会责任与绩效的关系。 朱雅琴等（ 2020）利用 1318 家沪深两市上市公司 2020 年的数据，采用统计描述、回归分析的方法对企业履行社会责任与企业价值之间的关系进行实证研究。 实证结果表明，企业对政府的社会责任、企业对职工的社会责任与企业价值显著正相关。 周焯华，江卉（ 2020）从企业社会责任给公司带来的商业收益这个 视角来测量企业社会责任，采用了一个多步骤循环分析方法来评估企业的 CSR 活动产生的效果。 李新娥等（ 2020）引入时间因素作为解释变量分析企业社会责任和企业长期绩效的关系，并借鉴国内外分析方法，设计了一套企业社会责任管理体系指标， 以美国企业为研究对象进行了实证研究，研究结果表明企业社会责任和企业长期绩效之间正相关。 程树（ 2020）认为要研究企业社会责任与企业绩效之间的关系，就要先对企业绩效进行界定，企业社会责任的成本与效率之间有密切的相关性，实施企业社会责任并不一定导致高成本的付出，企业社会责任的履行将是为 了更好地促进企业经济利益的获取，从某个角度来看，企业社会责任也是一种关系营销。 另外建议企业要把承担社会责任融入到企业长期战略中去，要从战略高度认识到企业承担社会责任的重要性，协调处理企业承担社会责任与企业提高绩效的关系，使两者相互协调，相互促进，共同推动企业发展。 耿筠清（ 2020）主要根据上海某公司的一些相关数据， 对其社会责任的承担和企业的绩效进行量化研究和探讨， 证明该公司社会责任与企业绩效之间的关系。 在进行研究分析的过程中， 主要运用 营业额（ 综上所述，从国外来看，理论 研究已经进入了成熟期阶段， 但应用研究还停留在发展膨胀期；就研究发展现状以及社会发展速度来看，目前 CSR 的研究还远远不能满足社会发展的需求， 有待更深的研究和探讨。 从国内研究企业社会责任的文献来看，迄今为止，对企业社会责任系统研究的成果不多，现有研究企业社会责任的著作中，全面系统研究企业社会责任的几乎没有，大部分都是从某个角度来分析企业社会责任。 从整体上说，从不同侧面来研究企业社会责任的自然存在一定的局限性。 虽然学者们对企业应该承担怎样的社会责任各有侧重， 但从研究的范畴来看，由概念的界定、到内容的分析直 至企业社会责任与企业绩效的关系研究，呈现出一种动态发展的趋势即学者们对企业社会责任的认识越来越深刻，其内涵也越来越丰富；而且考量企业承担社会责任的高度也进一步提升。 由此可见，企业承担社会责任应体现出与时俱进的特征，与 此相呼应，企业在践行社会责任的态度和表现上也应表现得更积极主动和自主、自愿。 所以，应该把企业社会责任看作一个整体的概念，进行全方位、动态化分析，用发展的观点来研究企业应该和能够承的社会责任，这样也才能更好地指导企业更有效、更聪明地履行社会责任。 参考文献： [1] [美 ]斯蒂芬 P罗宾斯（ Stephen P. Robbins） . 管理学（第七版） [M]. 北京：中国人民大学出版社， .。