03294公共关系案例自考资料第一编公关案例概说内容摘要:

1.案例标题。 3 例标题是对公共关系实务活动的基本揭示,一般有单一型标题和复合型标题两种。 2.案例正文。 案例正文是公共关系案例的主干部分,主要包括事件的内容及产关的思考与分析。 3.案例结尾 公共关系案例,是指具有客观性、典型性、实用性,由特定内容和形式构成的,被描述、总结和份新的公共关系实务。 二、公共关系案例的类型与研究意义 (一 )公共关系案例的类型 1.根据案例的篇幅和复杂程度分类 (1)小型案例。 (2)中型案例。 (3)大型案例。 比如政府对于重大突发性公共危机事件的处理,企业品牌的整合营销传播等。 2.根据案例的内容分类 根据案例的内容可将其分为专题性案例与综合性案例。 (1)专题性案例。 一般是指有关组织某一特定的公关项目、公关议题的案例。 这类公关案例目标比较具体,问题比较集中,内容具有较强的专题性。 如新产品上市公关,与组织所处环境相关的环保公关等。 (2)综合性案例。 一般是指针对组织关乎全局性的公共关系目标、涉及整体性的公共关系对象、运。
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