银行精神文明建设实施方案内容摘要:
二是坚持不懈的教育,不断引导全体干部职工牢固树立社会主义荣辱观。 要紧紧抓住影响人民思想道德观念形成和发展的重要环节,联系实际,注重实效,有针对性的进行思想道德教育及社会主义荣辱观教育活动,把“八荣八耻”不断灌输到全体干部职工的头脑之中。 各窗口单位要深入加强 思想道德建设,开展争创文明形象、文明标兵、文明车船、文明道工、道班活动。 (二) 积极开展思想道德建设,不断提升 银行 社会形象。 按照县 精神文明指导办的要求,认真做好各项精神文明学习教育活动。 以此推动各项工作目标、各项创建任务的全面完成,要注重创建过程,扎实做好创建基础工作,不断提升 银行 社会形象。 (三) ( 以内强素质、外塑形象为重点,进一步加强机关自身建设。 围绕“提高队伍素质、加强协调指导、坚持方法创新、提高创建水平”四个重点,不断提高综合素质,增强业务能力,全面适应新形势下精神文明建设的需要。 一是在整合创建资源上下功夫。 通过积极主动的工作争取县委、县政府的重视支持。 加强联系沟通,最大限度地发挥 银行 系统的积极性。银行精神文明建设实施方案
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除以年末贷款余额的比例。 我们在做报表的时候一般要求佝单位的未分配利润数要大亍佝的短期借款和长期借款乀和。 , 公式为对外担保额度 /公司净资产 *100%,以自己公司的资产做担保的其他公司的借款额,这些借款的使用情况及使用风险是本公司无法控制的,其风险怅是径大的,要比其他比率对公司的影响大 ,担保比率一般要求小亍。 ,公式为(货币资金 +有价证券) /流劢负债 *100%
,年初就成立了创建工作领导小组,具体负责创建活动,并将该项工作摆到了 支行 的重要工作日程上,使创建活动有制、有序、有效地开展。 领导经常深入营业 部 督促落实 “女职工文 明示范岗 ”的计划和措施落实情况,通过比较健全的管理,切实将各项创建措施有机地落到实处。 二、 加强思想政治文化学习和职业道德建设,全面提升服务质量 营业部全体员工 经常学习《 营业网点及临柜员工规范化服务 实施细则 》 、
有创新性和创造性 *技能认真工作又能舒适生活,将工作当作生活的一部分 *有韧性,知难而进 *有责任感,用于承担责任发生问题不推脱 三、 产品销售代表人 员素质测评体系 测评要素 定义 测评标准 权重 知识 产品知识 产品名称、性能特点、主要优点、销售状态、优点与缺点 精通公司所有产品的详细资料,并能对未来场频的规划与设计提出合理化建议 25% 3% 营销知识 主要包括推销技巧客户服务技巧
笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。 柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。 只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。 比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信 “相由心生 ”,只有发自内心的微笑才最具魅力
,这是开展优质文明服务的前提。 所以就要全面动员宣传优质文明服务。 优质的文明服务关系到一个银行的形象,在为客户服务的过程中,应坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧” ,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。 实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活 掌握营销方式