质量问题分析与解决思路内容摘要:
5%15%以内是可以接受的,否则就要进行改善。 我们可以通过线性平衡分析评价班组的工序能力状态,找到瓶颈进行改善。 工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程。 工作中遇到问题,积极的人找方法解决问题,消极的人找借口回避问题。 比如,当业务拓展不开、工作无业绩时,积极的人会想是不是自己的工作方法有问题,或者自己的经验有欠缺;消极的人则会想,都怪领导指挥不当,同事的配合不够默契, 反正自己尽力了 „„ 这里有一 则寓言《给猫挂铃铛》可以让 大家 了解有效解决问题的重要性: 为了能逃过猫的眼睛取更多的食物,老鼠们开会研究如何才能不被猫捉住。 大家你一言我一语,但是建议都被轻而易举地否定了。 终于,有一只非常聪明的老鼠提议说,在猫的脖子上挂一个铃铛,那样,猫一走动,铃铛就会响,而老鼠听到声响就可以立即逃走。 这一建议引起了全体老鼠的欢声雷动,大家一致说:“这个主意太棒了。 ”可是,最后它们又犯了愁,方法是好,可是怎么才能将铃铛挂到猫脖子上呢。 刹那间,全体老鼠鸦雀无声。 这个故事说明,光提出问题是没有多大的价值的,关键在于 你提出的方案 能 不能 够解决问题,方案可操作性,实践性,应用性如何等等,都要去深思熟虑。 传统的解决方式都倾向于管理人员、技术人员或作业人员依据自身的地位、权威、知识和以往的工作经验。质量问题分析与解决思路
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