质量手册(硅胶密封圈)

质量手册(硅胶密封圈)内容摘要：

控制程序》，质量管理体系所要求的文件按《文件控制程序》进行控制。 (1)本公司编制的所有文件在发布前必须得到有关负责人的批准，以保证文件的适宜性和充分性。 (2)适当时，对文件夹适宜性和充分性进行评审，需要时应及时更新，经修订的文件应再次得到批准后才能生效。 (3)对文件的更改和现行修订 状态应加以标识。 (4)确保对质量管理体系有效运行起重要作用的各个部门或场所或有关人员都能得到相应文件的有效版本。 (5)确保外来文件得到识别，并控制分发。 (6)所有文件应清晰可辨，易于识别和检索。 (7)防止作废文件夹误用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件和管理技术标准等文件。 (8)证实质量管理体系有效运行及产品符合性所需的记录。 质量记录控制 (1)各部门应合理设置并保持记录，以提供产品、质量活动符合要求和质量管理体系有效运行的证据。 (2)公司编制《记录控制程序》综合部按照程序要 求建立《记录 清单 》，规范公司内各种所需记录的标识、贮存、保管、检索、保存期限和处置，规定批准处置的权限。 (3)各部门负责本部门记录的标识、收集、编目和保管。 (4)各种记录应保持清晰、易于识别和检索。 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 3/3 标 题： 4 质量管理体系 版本号 /修订号 A/0 (5)超过规定保存期限的记录如需销毁，应加以鉴定，并经授权人批准。 (6)记录应具有可追溯性。 (7)记录的格式、使用和管理由相关授权人负责审批。 当记录的格式、内容需更改 时，应按《文件控制程序》规定批准后方可进行。 支持性文件《记录控制程序》。 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 1/3 标 题： 5 管理职责 版本号 /修订号 A/0 5 管理职责 管理承诺 总经理必须允诺建立、实施和改进质量管理体系，并通过以下职责的履行及相关活动的开展为其承诺提供证据： (1)不断加强自身质量意识，采取培训、宣传资料或会议的形式，向全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 (2)制 定质量方针和质量目标，并以文件方式公布。 (3)确定组织构架。 (4)为体系的建立、实施和改进提供必须的资源 (包括人、财、物、技术等 )。 (5)进行管理评审，具体见。 (6)任命管理者代表，负责体系建立和保持的具体事宜。 以顾客为关注焦点 A、总经理必须遵循并向全公司贯彻以顾客为关注焦点的原则，以实现顾客满意为最终目的，责成供销部通过市场调研、预测或与顾客直接沟通的方式，统筹确定顾客的需求及期望，转化为具体的要求 (包括对产品、过程、质量管理体系等方面的要求 )，并在公司内部各个层次进行沟通，调配公司的整体资源予以满足。 B、总经理负责所有销售合 同的审批，主动了解与顾客要求有关部门的各类信息，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客要求。 质量方针 总经理以质量管理原则为基础，针对公司的实际情况，适当的考虑相关方的要求，制定质量方针并形成文件，传达到全体员工，同时应确保质量方针。 (1)与公司的经营宗旨相一致；包括对满足顾客和法律法规要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，提供制定和评审质量目标的框架。 (2)质量方针在公司内进行沟通，采取会议宣讲、宣传标牌、主题活动、培训等方式，使各级人员意识到自己所从事的活动的重要性和为 实现本岗位质量目标所作的贡献。 通过总经理的传达和内部沟通等过程实现对质量方针的理解和沟通。 (3)总经理通过管理评审使质量方针的持续适宜性得到评审，应再次以文件方式确认。 策划 质量目标 总经理确保以文件方式发布公司的质量目标，公司质量目标的最长有效期为 3 年，规定各部门、各层次应制定年度质量目标。 公司和直接涉及产品质量的部门的质量目标应包括满足产品要求所需的内容。 质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 2/3 标 题： 5 管理职责 版本号 /修订号 A/0 质量管理体系策划 (1)总经理确保对质量管理体系进行策划，通过会议、文件、主题活动等形式提出策划形成的要求，并提供必需的资源，以满足质量目标和标准 款明确的质量管理体系总要求。 (2)总经理在对质量管理体系的更改进行策划和实施时，应确保质量管理体系的完整性，绝不停止质量管理体系的运行，确保顾客利益不受损害。 职责、权限和沟通 职责和权限 总经理确保通过公司人事文件使各级管理者、各级员工的职责、权限及其相互关系得到规定 ，并在相关层次所管辖的范围内通过文件传递或公布得到沟通；对于从事与质量有关的部门单位和人员均加以规定，详见手册 章《职责和权限》。 管理者代表 总经理 任命了 管理者代表，他除了在管理层中所负的管理职责外，在质量管理体系覆盖范围内，直接代表总经理协调、指导和处理各产部门的工作， 具体详见任“任命书”及 手册 章 “ 职责和权限 ”。 内部沟通 (1)各质量职能部门之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求，质量目标完成情况应经常进行沟通，达到相互了解，实现全员参与的作用和效果。 (2)经理通过各 职能部门和基层单位，采用会议、文件、布告栏、宣传、记录等方式， 确保公司内部各部门之间的信息沟通，创建良好的企业氛围。 会议主持人应安排作好《会议记录》。 管理评审 总则 公司编制了《管理评审程序》，按计划的时间间隔一般每 1 年至少 1 次，总经理应主持对公司质量管理体系进行评审。 必要时 (市场、技术、法律法规、人事等出现重大变化 )可由总经理临时决定评审公司的质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 评审应包括评价质量管理体系改进的机构和变更的需要，包括质量方针和质量目标。 评审前由综合部协 助总经理以文件方式明确：按标准规定的评审输入要求和评审有关的参加人员、时间、地点、议程等安排。 管理评审中形成的记录应予以保持。 评审输入 评审输入按标准要求应包括以下方面的信息： （ 1） 内部和外部审核结果； X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 3/3 标 题： 5 管理职责 版本号 /修订号 A/0 （ 2） 顾客反馈； （ 3） 公司各过程的业绩和产品的符合性； （ 4） 预防和纠正措施的状况； （ 5） 以往管理评审输出要求的改进和跟踪措施； （ 6） 经策划的可能影响质量管理体系的变更； （ 7） 改进的建议 (可包括 质量方针和质量目标 )。 评审输出 管理评审的输出应包括以下方面有关的拟采取的任何决定和措施： （ 1） 公司质量管理体系及其过程有效性的改进； （ 2） 与顾客要求有关的产品的改进； （ 3） 资源需求。 管理评审的输出一般用《管理评审报告》等文件方式在公司内发布。 支持性文件《管理评审程序》 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 1/2 标 题： 6 资源管理 版本号 /修订号 A/1 6 资源管理 资源的提供 (1)公司应及时确定并提供必要的资源，以满足下列需要： a) 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性。 b) 通过满足顾客要求，增强顾客满意。 (2)制定相应的管理办法，以确定并提供所需的资源。 a) 综合部负责对人力资源实施管理；负责了解各部门的人力资源需求，负责对员工的招聘、培训、考核、晋升和合理安置。 b) 生技部 负责对各类基础设施和工作环境涉及的房屋、场地和固定设备的配置。 人力资源 总则 综合部对各类人员的能力提出要求，上述能力包括教育、培训、技能和经历四方面的内容，并组织考核和评定，确保从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任 的。 能力、意识和培训 (1)综合部按 要求，根据公司编制的《人力资源管理程序》来确定从事影响产品质 量工作人员所必需的能力。 对从事影响产品质量工作的人员所必需的能力、任职标准、岗位技能要求具体见《岗位任职要求》。 (2)综合部应按各岗位的能力要求和实际可能性，组织对新员工进行上岗前的培训，以满足岗位的能力要求；培训结束后须经考核，考核不合格者不能批准上岗。 对于能力上已符合岗位要求的新员工，经考核评定，确实符合上岗要求者，可以批准上岗。 (3)公司各级管理者应通过会议、培训、主题活动等多种 方式，确保员工意识到所从事 活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标做出贡献。 (4)综合部制定年度的教育培训计划，定期或不定期对员工进行相关的培训和考核，应 保持每个员工的教育、培训、技能和经历的适当记录，按《记录控制程序》要求管理。 支持文件《人力资源管理程序》。 基础设施 (1)公司应确定提供并保持为实现产品要求的符合性所需的基础设施，并随公司的发展定期进行调整。 (2)质控 部应组织各生产单位和部门对各类基础设施进行维护保养，确保设备持续稳定、正常运转，并定期检查基础设施的保管和维护情况。 (3)基础设施包括： a) 建筑物、工作场所和相关设施，如：设备基础、厂房、水、煤气、电气等设施。 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 2/2 标 题： 6 资源管理 版本号 /修订号 A/1 b) 过程设备，包括各种生产设备、办公设备等，包括它们的硬件和软件。 c) 对公司经营的支持性服务，包括运输、通讯等。 支持性文件《基础设施管理程序》。 工作环境 生技部 应组织各相关部门和单位，确定为实现产品符合性要求所需的工作 (含人和物的因素 )，并对其实施有效的 检查和控制，以达到确定的工作环境要求，包括： (1)配置使用的厂房和办公场所，并根据需要适当装修，防止暴晒、风雨侵蚀和潮湿。 (2)配置使用必要的通风、照明、消防器材、劳保用品，保持适宜的温度、湿度和职业卫生、安全。 (3)生技部 对车间实施定置管理，要考虑人体工效学的要求，努力提高工作效率。 (4)确保员工生产符合劳动法规的要求。 X X X X 橡 塑 制 品 有 限 公 司 章节号 质 量 手 册 页次 1/6 标 题： 7 产品实现 版本号 /修订号 A/0 7 产品实现 产品实现的策划 生技部 负 责对产品实现过程的策划，必要时可组织相关部门参与，产品实现过程的策划应与 阐明的质量管理体系总要求和其它过程的要求相一致，并对其顺序和相互作用予以确定。 在对产品实现进行策划时，应确定以下方面的适当内容： (1)产品、项目或合同应达到的质量目标和技术要求。 (2)针对产品所需建立过程和子过程。 (3)确定产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。 (4)对实现过程及其产品是否满足要求，提供作为证据所需的记录。 (5)对设备进行适当的维护，以保持其。