试乘试驾流程执行标准内容摘要:

与驾驶证件的名称一致 告知顾客活动结束时,请协助填写意见表。 留下相关有效证件,试车完毕后退回。 销售员领用车匙,登记借出时间,用途,车辆编号,签名。 以下情况销售顾问应委婉回避顾客试驾要求。 a. 天气原因,刮风、暴雨、雷电等自然原因。 b. 客户无合法、有效驾驶证明。 c. 客户精神状态和身体不适而不宜试车(明显健康障碍,酒后) d. 客户对车辆操作十分生疏 e. 客户试车操作不当或有过激行为,可能会有损车辆。 夏季晚上 7 点,冬季晚上 6 点后不准试乘试驾。 三、 试乘试驾时 引领顾客到车旁,销售 员开启车门,着车,视天气开启车窗。 2。
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