物业消防应急预案及流程内容摘要：
如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。 切勿在火警现场附近高喊： “ 着火了 ” ，以免造成不必 要的混乱。 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。 发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，必须立即向消防监控室报警 (注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警， 必须 脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体 )，请其派人查明真相，并做好应急准备。 三、 报警要求 内部报警应讲清或问清 ： 起火地点 ； 起火部位 ； 燃烧物品 ； 燃烧范 围；报警人姓名 ； 报警人电话。 向 “119” 报警应讲清：小区名称 ； 火场地址 (包括路名、门牌号码、附近标志物 )； 火灾发生部位 ； 燃烧物品 ； 火势状况 ； 接应人员等候地点及接应人 ；报警人姓名 ； 报警人电话。 四、人员疏散和救护 小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。 火灾发生后，每一位员工牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线。阅读剩余 0%
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