推荐-商务礼仪实用讲座(编辑修改稿)内容摘要：
以提一下感谢的理由 •最重要的一点莫过于真心实意 感 谢 首先表现得“患难与共 慰问语的重点是关心、体贴与疏导 慰问语应当选择适当 慰 问 遵守时间，不可失约 轻轻敲门，经允许后才能进门 汇报时，要注意仪表、姿态 汇报内容要实事求是 工作时如果上级不注意礼仪，不可冲动，仍要坚持以礼相待 汇报结束后，应等到上级示意后才可告辞 汇报工作礼仪 守时 及时招呼汇报者进门入座 善于倾听 不要随意批评、决定，要先思而后言 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉语气告诉对方，不要粗爆打断 当下级告辞时，应站起来相送。 如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别 听取汇报的礼仪 如果你估计客人必须等你超过 5分钟，你应该先出去向他表示歉意，解释原因，并保证你一定会尽快赶到，同时应安排秘书或其他有关人员礼貌接待客人。 当部属将访客带到你的办公室时，应马上站起来，由桌后走出，并伸出手来与来人寒暄问候。 等客人坐定之后你再坐下。 约定的人到达时若你正在打电话，应该马上结束，并告诉通话对方，等这里的事处理完了，你再回电话给他。 认真听讲，不要轻意决定，意见相同时，克制热情，意见不同时，克制恼怒。 客人离开时，如没秘书陪他，去搭电梯，应该亲自陪客人到电梯口。 接待商业来访 务必准时，如有意外事情，立即打电话告诉对方 到达约会地点后，要主动向接待人员通报自己的有关情况，以便接待人安排与你会面。 如果需要等待接见，应安静地坐着 与求见人见面后，如果是初次见面，要主动进行自我介绍，如果是熟人，也要先问候并握手致意。 谈话时应开门见山，很快入题。 应对主人的举动十分敏锐，当主人有结束会见的意欲时，应立即起身告辞。 无论这次会面是否达成你的任务，都应感谢对方的接见，并在离开的时候与对方握手道别。 商业性拜访 晚辈介绍给 长辈、地位 低介绍给地 位高、男士 介绍给女士 正式介绍 以轻松愉快 为主，不讲 究顺序，可 直报 其名。 非正式介绍 介绍自己的 目的是为了 结识某人或 大家 自我介绍 交往之道。阅读剩余 0%
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