湖南文理学院中国联通有限公司鼎城分公司毕业实习报告

湖南文理学院中国联通有限公司鼎城分公司毕业实习报告内容摘要：

互动讨论，多角度进行传播。 以 “换号还是换手机。 ”作为引爆点，引导受众围绕不同 3G 制式为日常生活带来的种种便利和矛盾积极参与讨论。 随后在 IT 数码类垂直媒体开设专区针对 中国 联通运营商的 3G 业务便利性鼓励网民参与讨论。 同时以 BBS 中的体验式传播以及 IT 名博的意见领袖推波助澜。 结合 3G（三国）漫画、Viral Video…… 趣味方式吸引网民关注。 多个营销点的营销活动。 10 月 15 日我们来到了柳叶湖旅游开发区的白鹤山乡的一个旅游区肖伍铺茶盐老街。 趁着今天是肖伍铺赶集的一天 ，街上的人们也出奇的多，我们摆出了我们联通公司最新的产品，沃 — 3G。 以网络 FLASH 游戏（含联通3G业务及品牌元素）形式设计联通 3G品牌及业务优势的闯关游戏（放置在联通官网，并在首页有醒目图片入口），闯关结合娱乐性和互动性。 玩家通过姓名和联系电话登记参与，活动期间内以闯关成功率并按时间长短排序取前 30 名给予奖励，最高为 3G手机一台。 并设 100 名参与奖鼓励玩家参与。 10 月 16 日，我们来到了鼎城区的大龙站进行了营销活动，销售与昨天 基本 相同 ，只是相比昨天的销售效果好一些，回公司的路途中大家都显得轻松自然。 接下来对 于我们两个点的营销活动，我们内部做了一个小总结，之后我便休息了一天，在这一天的时间里，我查阅了许多关于营销的资料， 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。 企业作为一个开放的社会系统，与环境的变动息息相关。 分析营销环境，主要要认清环境威胁和市场营销机会。 从环境威胁和市场机会这两个维度来比较，中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信 189的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大；其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作 中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。 中国联通与中国移动 、电信 虽然共享产业生态环境，但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情，属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。 ，渐渐对联通的市场营销有了进一步的认识， 10 月18 日，我们来到了湖南同德职业技术学院做营销最基本的一个工作市场调查，市场调查属于一个既烦琐又无聊的工作，但是市场调查的结果将直接影响销售的效益，于是我们拿着一沓沓调查表找那里面的学生做调查，做完了一天的市场调查，第二天我们来到了同德搞活动， 在这所学校里面的效益明显感觉要比前两个地方好，看来 3G 技术更容易被年轻人所接受，在活动过程中，我们也遇到了一些问题，但经过 认真工作最后问题还是得到了解决。 20 日，我们来到桥南市场这边，由于公司坐落于武陵镇离桥南市场很近，在这里只是发些传单，宣传一下联通的新业务与新品牌。 接下来的两天里，也没做具体的事情，我们便在公司里面做了一些其他的事情，有的时候也会去他们的机房看一下，向这边的工作人员问一下专业方面的知识，争取在毕业之前能够更早的进入社会。 ，有了营销的基础，李总给我们安排到了电 话营销这一块，前几天是给我们进行了上岗前的培训， 做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小 秘书 等有关业务方面要咨询。 还有呢 ?有些用户会提一些建议等等方面。 我们都要及时做出反应，。