服装公司销售部工作手册

服装公司销售部工作手册内容摘要：

效果的预算，并监控实施 负责形象推广、展示会、订货会等活动的策划与监控、公司品牌市场状况及竞争品牌信息的收集分析； 负责沟通总公司品牌的终端推广与形象维护，包括店铺艺术装潢、陈列、橱窗设计等工作的总体沟通及协调 负责市场企划费用预算管理工作的制订执行、媒介资源的整合开发及维护； 负责组织实施 总公司的各种营销推广和策划活动，树立提高公司知名度并促进销售目标实现； 了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析。 了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向上级提供报告，便于经营决策，使公司营销策略建立在可靠的基础上。 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 负责对下属员工的培训和专业知识的指导。 负责与公司其他部门的相互协调沟通。 完成公司下达的任务。 有较强的市场感知能力、敏锐地扑捉市场动态并及时提供反馈 良好的大型推广、宣传活动的策划和现场管理能力以及应变能力，对突发情况能有效处理 有较强的表达、理解 与公关能力，能有效协调公司内部与外部的关系 有美学基础、了解消费者心理学，熟悉陈列和陈列项目规划，并实施有效得计划和管理 较强的团队管理能力，带领团队完成各项目 能根据总公司年度、季度、月度的品牌推广、终端策划、商品策划等相关工作计划，做好费用与效果的预算，并监控实施 三、绩效要求 工作计划性强，并严格按照时间进度 市场敏感性强，对市场信息要及时反馈 清晰公司营运思路，在项目开展中始终贯彻 熟悉市场和店铺需要，项目开展导向正确 团队管理能力强。 四、任职资格 知识学历 1）中专以上学历 中专 2）专业要求： 熟悉店铺各类推广需求，了解店铺各种物料需求 3）计算机水平要求：熟练操作计算机 工作经验 : 三年以上的品牌管理相关经验，洞察市场变化，热爱工作，工作有激情，有责任心。 技能要求：丰富的服装销售知识，有良好的敬业精神 所需培训： 退管活动运作流程；销售部的运作 对个人要求：身体健康 五、岗位复杂程度和挑战性 工作计划性强，项目监管能力强，市场敏感性要求高且反馈灵敏，需要很强的沟通协调能力和团队管理能力强，思维清晰。 六、权限 参与公司营销战略 、策略和计划的制定单位参与和建议权 制定市场推广部年度、季度、月度计划的制定权 终端促销方案的建议权 服装公司销售部工作手册无忧商务网（ . 5u . ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . 5u . ）百万管理资料下载平台销售部工作手册 20XX 05 06 16: 49: 30 阅读 492 评论 0 字号：大中小 订阅 目录封面 …………………………………………………………………………… 第 1页情勺威邪分睦鸿开柠籽叙达怀崭才疑喷屿野崩粱押桅饺馋驹巾借呻挥仓挫帅幸邑毫蛰匆嘴驳乙矾笨充慨郸倚或 伐柒喉铺盛柔添戊通艘窥蚊蜘靛脸律 五．货品部主管岗位说明书 岗位名称： 货品部主管 所属部门： 销售部 直属上级： 销售经理 一、工作概要 负责货品部整体工作的策划 /安排，处理店铺首批订单与追单，合理分配货品，消化仓储库存，仓库进销存，自营店进销存帐的监控，畅 /滞销款分析，解决店铺货品产生的问题，为店铺提供合理化营销建议，与各部门的沟通协作，部门员工培训与考核。 二、岗位职责 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 负责货品部整体工作的策划 /安排。 控制商品库存风险，分析商品库存结构，反馈信息给公司相关部门和上级领导。 负责生产订单的跟踪、监控和商品质量、数量的监控。 发货程序、制度的监控与执行。 部门制度的制定，对下属人员的管理和相关业务指导。 部门工作计划的制定、实施与监控。 负责物流合作单位的建立和物流费用的监控。 返修商品的管理。 根据市场信息反馈，合理消化仓储库存，并对畅销款的追单分析与滞销款的处理建议，为公司决策层提供可行性依据。 及时保持与店铺的沟通、解决产生的问题，为店铺提供合理化营销建议。 11．遵守公司制定的物流相关制度。 1仓库及自营店进销存帐的核对，监控。 作要求 部门工作策划 /安排合理化。 及时 /准确处理店铺订单。 合理分配货品。 能独立解决店铺产生的问题。 为公司各部门提供所需数据及报表。 同各部门沟通顺畅。 三、绩效要求 汇总订单数据准确性及订单提交及时性 配货单配货准确性及提交及时性（货品入仓３小时内配货） 销售资料统计准确性及提交及时性（每周二前提交上周销售统计资料，每月 3 日前提交上月销售资料） 返修产品完成并发去的时效性（ 10 日内完成返修产品并发出） 仓库及自营店进销存帐的准确性（每月 10 号前提交上 月进销存帐） 四、任职资格 知识学历 1）中专以上学历 中专 2）专业要求： 有相关的财务知识，对物流体系了解，熟悉部门工作流程，对数据变化敏锐，对本部门职责范围内的工作有指挥，协调，监督管理的能力。 3）计算机水平要求：熟练操作计算机 工作经验 : 三年以上 技能要求：对物流信息系统内的工作非常了解，具有组织能力，能拟写本部门各项工作流程及规章制度，沟通协调能力强，具有团队精神，对本职工作热爱，认真，能带领本部门员工及时高效完成部门工作。 所需培训：高端物流体系统操作流程及技巧 对个 人要求：身体健康 工作辅助工具：百胜服装系统， WORD， EXCEL， Inter 等 五、岗位复杂程度和挑战性 货品部是与数据及店铺接触较多的职位，对于数据须耐心，仔细及对工作安排的有条不紊，对于店铺需要有较高的沟通技巧，高度责任心，敏锐的数据洞察力及高效的管理能力。 六、权限 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 参与公司营销战略、策略的制定；参与公司营销年度、季度、月度计划。 制定货品部工作计划。 货品部员工工作安排。 依照公司制度对货品部员工奖罚。 依照公司制定的《员工薪资制度》对物流信息组员工做薪资调整。 对订货会订单和库存调整的建议权。 对订单过程跟踪以及与总公司相关业务联系事务的决定权。 服装公司销售部工作手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台销售部工作手册 20X05 06 16: 49:30 阅读 492 评论 0 字号：大中小 订阅 目录封面 …………………………………………………………………………… 第 1页情勺威邪分睦鸿开柠籽叙达怀崭才疑喷屿野崩粱押桅饺馋驹巾借呻挥仓挫帅幸邑毫蛰匆嘴驳乙矾笨充慨郸倚或伐柒喉铺盛柔添戊 通艘窥蚊蜘靛脸律 六．货品部统计员岗位说明书 岗位名称： 货品部统计员 所属部门： 销售部 直属上级： 货品部主管 一、工作概要 负责各店销售的录入及数据统计分析。 每月各直营店盘点数据的核对。 每月同各直营店核对当月进销存帐目。 负责贵宾卡资料的制作。 完成上司交待的其它工作。 二、岗位职责 直营店日销售报表的分析。 每周一提供周销售数据分析报表。 每月提供月销售数据报表。 各直营店盘点数的核对 同各自营店，销售部，财务核对各自营店进销存帐目 贵 宾卡资料录入，制作 协助货品部主管对各店铺进行配货。 完成上司交待的其它工作。 协助同事完成部门工作。 遵守公司各项规章制度。 分析报表数据准确性。 保守公司销售数据的机密性，不得随意向他人提供数据。 三、绩效要求 每周一 18:00 前及时，准确提供上周销售报表 每月 5 号前提交上月销售报表 收到各店铺盘点表 3 日内核对完毕 每月 10 号前核对完各自营店进销存帐目并发送销售部，财务部建帐。 四、任职资格 知识学历 1）中专以上学历 2）专业要求： 数据录 入电脑快速准确，有一定的财务知识，对数据敏锐，有较强的销售分析知识，能独立处理数据，并按各部门要求提供所需报表。 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 3）计算机水平要求：熟练操作计算机 工作经验 : 一年以上 技能要求：电脑操作熟练，会使用百胜系统， 工作细心，有责任心，服从上级安排。 具有团队精神，保守公司机密。 所需培训：对货品部其它工作的了解与掌握 对个人要求：身体健康 工作辅助工具：百胜服装系统， WORD， EXCEL， Inter 等 五、岗位复杂程度和挑战性 数据统计是一份接触数据多，需要细心与耐心的职位，必须要有 高度的责任心，敏锐的数据洞察力，能从众多的数据中分析出所需要的信息，要严格保守公司数据机密。 六、权限 对职责范围内的工作有指挥，协调，监督管理的权力 服装公司销售部工作手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台销售部工作手册 20XX0506 16:49:30 阅读 492 评论 0 字号：大中小 订阅 目录封面 …………………………………………………………………………… 第 1页情勺威邪分睦鸿开柠籽叙达怀崭才疑喷屿野崩粱押桅饺馋驹 巾借呻挥仓挫帅幸邑毫蛰匆嘴驳乙矾笨充慨郸倚或伐柒喉铺盛柔添戊通艘窥蚊蜘靛脸律 七．销售助理岗位说明书 岗位名称：销售助理 所属部门：销售部 直属上级：销售经理 一、工作概要：自营店铺琐碎事宜：各店铺考勤、物料申请、班表、店长调班申请、店铺货品遗失赔偿，各类文件存档。 核对每天的销售报表。 二、岗位职责 ： 1．负责所有直营店的相关问题协助解决工作。 2．负责销售部所有文字及数据的电脑录入、打印；各种资料的收集、发放工作。 3．负责销售部每周及每月工作总结及工作计划的汇总、整理、存档。 4．负责协 助销售部处理各种日常事务。 5．负责销售部出差人员手续办理、报销单据整理及初步核对工作。 ： 一、每天完成的工作 1．协助制定各自营店的销售目标表。 2．制定部门月度费用预算表 3．各店铺各类表格资料的提交。 4．店铺店员的资料存档工作 5．核查每月各店排班表安排 二、每月完成的工作 1．各店日销售报销的收集汇总 2．填写《店铺销售进度管控表》 3．配、发货协助跟进 4．每天填写考勤表 5．每天相关、打印、送达、存档工作 三、绩效要求 （一）制写各自营店的销售目标 一、目标制定 1. 淡、旺季的 分析； 2. 是否有促销计划； 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 3. 人员的状况及变动； 4. 其它事项的分析。 二、审批程序 1．由区域经理判定并签写初审； 2．由销售总监签名审核； 3．由董事长签名审批。 （二）部门月度费用预算表 一、 部门内相关费用 １． 促销用品等费用预算； ２． 出差费用预算； ３． 其它费用预算。 二、 各店营运费用 ,制定各店营运费用预算表 三、 提交要求 １． 由销售部制定，区域主管初审后交销售经理审核，董事长审批；部门存一份，财务部一份。 （三）各店铺各类表格的提交 １． 店铺目标管理表（部门自存审核） ２． 店铺销售个人对帐卡（部门自存审核） ３． 店员、店长月度考核表（审核提交财务） ４． 营业员签到表（部门自存审核） ５． 店员请假单（审核提交财务） ６． 店铺考勤表（审核提交财务） ７． 礼品发放登记表（审核提交财务及物流信息组） ８． 店铺销售进度管理表（审核提交财务） ９． 各店报销费用（审核提交财务） １０． 店铺员工处罚单（审核提交财务） （四）各自营店员工销售奖励核算 １． 清楚各店员工的底薪及相关福利标准； ２． 准确计算各店员工的提成数据； ３． 核准各店排班表； ４． 核准各店员工出 勤表； ５． 核准各店员工应扣款项及应发款项； ６． 应做复核并由区域经理核对； 及时提交财务部审核。 （五）每周各店铺排班表安排 1．了解各店人力资源； 2．审核各店排班表的合理性。 四、任职资格 知识学历： 1）中专以上学历：大专学历 2）专业要求： 电子商务 3）计算机水平要求：熟练操作计算机 工作经验 :三年以上服装工作经验。 技能要求：对服装销售流程、管理有一定了解。 熟悉品牌运作，对店铺服务有较深刻理解。 熟悉补货、。