金正昆谈礼仪-礼品礼仪(商务礼仪)内容摘要:

金正昆谈礼仪-礼品礼仪(商务礼仪) 礼品礼仪央视国际2005年05月09日14:28主讲人简介:金正昆教授,1959年出生,浙江东阳人。 知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。 主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。 主要著作有外交学、现代外交学概论等。 内容简介:大节、小节年年过,迎来送往天天有,小小礼品不能少。 左看看,右瞅瞅,大小礼品堆成山。 可是,礼到用时方恨少,一到过节就犯愁,亲戚、朋友、同事一个都不能少。 进商场、逛市场,左一包、右一包,满头大汗,腿发软。 满心欢喜,提着礼品又犯难,亲戚、朋友、同事送礼有别。 小小礼品,大难。 不过不用愁,金教授 ,礼品礼仪 来, 礼品 交生 大家 天 来 论交际礼仪 , 讲要 同 一 关 礼品。 日¡生 中, ¢个人不£年¥大小,不£从事§“, «礼品 都是 §, 到礼品大概有个 不能:·一, 日¡交往中, 要礼品¶”»,就是礼品。 有人 ,日¡交往中,礼¿人不 ,任´人交 ,着¯不,¨是 有外一¸同 礼品是一 主 , 有 、 作、 别人。 到礼品·一个 要讲到, 不 要礼品。 是 要 ,Æ 就 出现·ª个 ,就是 日¡交往中, 礼品。 Ø个º是 天要 主要。 ·一, « 同 讲一讲礼品。 17 ,有一著名 æ 礼仪专家, ø, 讲 一 , ß: 礼品是人际交往。 ”», , 人人交 时候,礼品是不可或缺 东æ,个ß法, 表示赞同。 当然, «进一步来ß,日¡交往中 礼品,要明ø它 ,就是把礼品看作是 §用。 注 到,有¸同 不太准确,有一次 有一个学生,他联系到欧洲某国去读书, 个国家当时签 比较难下来,他首先请 写 一个推荐信,老师给学生写推荐信 写 也非¡ 真,完 后聊天 时候他 ,到 个国家有§注 事项,就 一¸注 事项,他顺嘴 一个 ,他ß 个国家 §人 识¶ 识。 然后过天又来找,一见秘地塞给 一个包, 他ا介绍信资料ا厚啊 他给 §资料来着,他告诉 ,三万块钱, ß干嘛 他ß帮 把签 拿下来,Ø三万就是。 当时 他ß实 , ß君子爱财,取»有 ,钱Ø个东æ是个 东æ,¨是Ø个来 不明不ø,不。 ß ß个难听 , 金老师讲, 要写个推荐信, 给某人,主£ 教授或者学者写封信都是可 , 他真 识,再ß个实 ,可能 写封信 真起一点点作用,¨是Ø就不能干。 ß一步讲,假要到个地方留学成功,读 一个硕士、读 一个博士来,来看老师,给老师带点小礼物 是ß 过去。 实际 ,他没有把礼品搞清, 眼里,人人交 ,礼品是§置呢是 念品,企“企“交 ,礼品是§置呢宣传品。 比 听ß Ø里有酒店 公关经理, 个酒店 外人交 ,代表Ø个酒店,比 举个例子,比 北京饭店,钓鱼台国宾馆Ø店, 去搞公关营销 动, 送 礼品,实际 是提高 企“ 知名度,推广 企“象, 它 作用就是宣传品。 ¨是人人交 它不是宣传品,它是 念品。 印象中, 收到 最 学生送 礼物, 中学老师也当过,大学老师也当过,现 ,收到 最 礼物是§呢某年一个 毕“, 长来看 ,ß老师, 毕“。 ß 就是后 有期 ,ß 一¸客气 ,§ , , ß完 , 长给 讲,ß老师, 给准 一个礼品,ß。 一看是个§呢是个签名 , 简 一个 子, 个 子 不¿就是三 块钱 子,有§ ,¢个同学都给 一 他 人 , ,不是 个大头 ,有 ,有 ,有 头 , 有一个 头 过来 , 正 子 ¡¢£ 现,¥¢个人亲签名。 最后就是他 ¢个人送给金老师一 ,当然ß 子 ,§金老师§老§年老师“,金老师«是 老师, 天讲,Ø个 不是ß假 , 眼里,Ø 礼物是最子,它能 物 人,·10年、20年»后,一 起Ø 念¶就«起 过 时,«起 ¸可爱 学生,它是 念品。 ß 子给 宣传,他有§宣传 他没§宣传 ,¨是企“公关 动 个礼品就是宣传品。 眼里,礼品是日¡交往中一个不可少 要理节,注 用 »,理 节,就是不能成 ,送礼物¿ 把人家给 , 就´。 礼仪 它有个»,它 ¯ , 一个真正有 教¨ 人,一个真正有 教¨ 人,一个真正见¿识广 人,他 明ø交往 心。 讲礼仪 时候, ¸ 一个概念,。 § 呢就是送给别人 礼品 是要。 当然,Ø个有个 , 有一个、理、法 ,不是ß要§就给§,¨是 少要明ø,送 礼物不 是 或者 ,Ø是个¡识。 讲人际交往中 经有一个最要 ,·一讲、·ª讲就要 同 讲过,就是要 , § 交往 心, 别Ø是 ,人家喜欢 是 东æ。 Ø个 ·一个 来讲讲礼品。 简”», 眼里,人际交往 人交往 礼品它是 念品,企“ 往来 礼品,现 是个市场经 ,商“ ,企“往来日Æ ª, §企“往来 礼品 就是宣传品,Ø是 «讲。 ·ª点 « 同 ß, 日¡交往 作中, 礼品也 , 送礼品也 , 礼品也 ,Ø有个Ø。 比 举个简 例子,给别人送礼, 少有ا一º, 人 有 ,Ø个可能比较 ,Ø个 礼品。 别 个成 ,人家送§送§,可能有时候º 都有Ø比 举一个例子, 有一æ,年候,比较能 酒,当 人出 ,当过 人, 山 ,时候有时候比较ø,不 点酒ß , 着干 个小时 ,¥比较 湿,害º 关节炎, 酒,养成一个 酒 习惯,后来过 来岁, 体不太 ,就不太。 可是 ¿老朋友,就是 前 当 人待过 朋友都 能 酒,¥当时 件不是太 , 咱 北京最人民 个ª锅头,¥ 也喜欢 人家ß, 虽然不是北京人,¨是 生 北京,也 维护北京 产品,人家 爱 § 就ߪ锅头,Ø就比较倒霉,一到过年、过节, 家 ª锅头都可 专卖,高、中、低档都有,只要是 老朋友来就给 拎ª锅头。 一老兄最狠,给 拉 乎一吉普车来。 因 天 讲, 天ª锅头折 ,干脆把一年 给买来º, 六 瓶, 有一 «告诉他,¨是 也不 ,就是 已经早就不 酒 , 是望酒兴叹。 有时候 是Ø个 不注 ´,比 次课讲 ,过中秋节流送月饼, 人家送 就别再送 ,有时候可能 有 同 都有体 ,到过年过节有 东æ都可 专卖,没。 ß难听点, 成效Æ来讲比较,就比较 ,人家可能 不住,不稀罕。 Ø个事要讲一讲,礼品送东æ要有个Ø, 刚 讲 ,交往 心,Ø个 子 明ø。 有一次 到国外去参加一个 动,春节不来,老婆 是比较心细, 给 电 , ß春节不来,爹妈 儿 §办 爹妈 海, ß能不能代表去看看爹妈啊 ß 不, 公司 国外有一个 动,春节 天 正 韩国呢, ß §办 ß 咱给爹妈送点礼品º, ß啊。 老婆 聪明, 老婆ß 讲礼仪 , 就不瞎比画 ,看Øß 买,ß§东æ , 就给买§就 ,把Ø个¡球踢给。 ß 成,Ø就听。 ·一,给 娘到北京 一点 商场去买一雪莲羊绒围巾,要红 ,要宽大一点 ,因 家老太太比较胖,个子比较大,给 宽大一点 ,显 比较 态, ß 爹呢 爹排·ª啊, 爹买§ 爹就给他到米老鼠、 老鸭 儿童专柜买一双¯,滑雪¯,大点儿就 ,因 老人家年¥大 , 年八、六岁 , 不太利索, 体ß ,天冷给他买一个大¯给他。 老婆就 Ø边乐,ß买§不,买米老鼠、 老鸭, ß别£,就去买,Ø玩 有经验。 过 一天又给电 ,ß老公, 儿周末,给买。 ß 有点不 , ß§不 ߯不到100来块,羊绒围巾碰 折,不到200来块,加起来300, ß也不¡给爹妈送东æ,Ø玩 给人家送ا点东æ¶ Ø儿媳妇 § §个 千 礼物º。 ß不明ø,老人他来讲,他是别 求,只要 子惦 着他,比§都。 不是ß礼 人不 ,是有礼就不 , 小 时候,有一次是64年、65年,时候5、6岁,被爹爹抱着,跑到天安门看国庆去 ,正 是到外一个小朋友家里玩儿,人家给 块糖, 时候糖也是 东æ,舍不 吃, 爹举着 看天安门城楼 毛主席、刘主席呢, 也«报 爹一下,就把小朋友给 糖,据 妈举报, 糖纸已经掉 , 小口袋里 土、泥、小玩 一 ,都 不,就给 爹吃, 爹不 不 地吃 ,¥。 后来 他Ø个事,他ß 是,当时 ,就是 子长大。 有 ,º当过 都有Ø ,当 也有Ø , 子惦 着。 经¡ 学生讲,家 时候给 妈妈带点小东æ,不一要 ,要有 个 ,ß明 心中«着他,子 事 ,Ø是个 东æ。 ߨ是·一,爹妈不一要钱,老人家 钱 ,外给他,他也不 ,倒过来 给,别来倒。 ·ª, § 一个羊绒 , § 一个¯,Ø就是 ß 个。 讲个心理学 ¡识,人是有表现 ,¢个人都有 现 望, 子也 子也 ,老人家也 ,小朋友也 ,他 乐不 乐,他 不 啊,有 时候他往往缺少 信,他 望 别人ß。 比 一个 子, 有一个 朋友给 买高档 跑车,给 送名 , 给 送 , 实要折¡容¢,就是不 ß,£。 子 乐不 乐,有 时候是别人ß。 比 ¥§ 首£ 不 , 同事 就讲, 首§啊, 就 高兴,“买 朋友买 , 朋友 «啊,别高兴。 人有Ø 被别人 望,某一心理学家讲,人是被别人。 成功, ,乐, , 不 ,实际 是往往人家ß§,就当§ 就 老婆ß, 倒过来ß, 妈妈 年岁,、 ,老太太高大,ß胖, ,头发 ø , 都ø ,前,给 围一个红·羊绒围巾 别 ¶, Ø个一老太太围红围巾,大城市有,中小城市不太¿, 正 海 个 注 到就少,一都围”· , 娘 是没有, 给 ا个围巾去,围。 过年过节一出来,比 春节出来,人家一看就 ß啊,金妈妈,Ø个围巾 §啊,»儿买 不ß他儿子买 ,ß儿媳妇买 ,ß明儿媳妇顺 ,老人要 就是Ø个 子,家¿ ,Ø个是老人最成功。 老 , 体ß 啊,¨是犯老年人一个´,就是腿不利索 ,老是 不利索 , 他,Ø个,¥一个米老鼠、 老鸭 ¯ 是比较 ¶ ,老 当过¯, 倒ߨ,有人 ,ß金 , ¯ §Ø也不 ß 买 ,没准ß 子买 ,ß明小朋友¿ 事啊,Ø 礼品效Æ是比300块钱 要 ¿。 经 过玩, ß 给 爹、 娘买¸ø金 是 效 ,»ºØ个 8000块钱,明ø¶,别人看不见,看不见。
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