金正昆谈礼仪－人际交往法则（下）（商务礼仪）

金正昆谈礼仪－人际交往法则（下）（商务礼仪）内容摘要：

金正昆谈礼仪－人际交往法则（下）（商务礼仪） 人际交往法则（下）央视国际2005年05月09日14：19主讲人简介：金正昆教授，1959年出生，浙江东阳人。 知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。 主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。 主要著作有外交学、现代外交学概论等。 内容简介：在英文字母中，们往往把论是考试还是业评，人际交往中，有一个法则由三个囊括了与人交往中受人欢迎的所有秘密。 如果 了它， 如 人们 字母一 ， 成 一个 受人欢迎的人。 ，金正昆教授 三 一个在生 作中的 人。 （ 文）国学 ¡教授等人，¢£出¥一个所的3的§是在人际交往中要成 受欢迎的人， «交往 ·们的¶、fl际»·们知，在任 ¿下， 家人 好， 外人 好， » 好， 下 好， 事 好，·们都要·们的¶、个¶ ，它有一个¯¨。 ·¢£在·们概交际¸面讲 礼仪的§。 ·讲礼 人 ，礼 是要¶ · ，礼仪的´个仪 是¯的 ，它要¯， ¥。 是 ， 是 ， 是在¶ ¯Æ它有个 ， 是要。 ª人¶ ª人 ¡等人 是一 要到好Ø 人家的 人家容 受。 ´有的 讲 æ · ，· 知要ª人 是关 的是要到好Ø。 方 · 一个 ，有一 ·ø»，一个 ¥ ß·，是 ß·的´个 派¥一个女孩，个女孩较年轻，»¥ 跟· ， 金教授，们北京人 一 常¥»， ¥»一 安排在»好好玩玩。 如要让看看娱乐场所，东方新 ，让ø磁悬浮火车坐一坐，把·逗乐了，· 小妹，参加革命有三个月了吧。 她 什 可 是 太。 怎知金教授 常¥»呢 老金·»人。 ·平均两个月至少回¥一 ，· ·跟 ” ，·到»的候，大概还没生呢，· 是 太 跟ª人 的。 像·种人，较自以 是，可 人 事较敏感，当然·在儿讲课·可以跟 ·较敏感， 是外人他 的，所以要是 ß·的 要是应该 讲，金教授，见多识广，祖国大 哪儿没ø 啊， ß ·觉得特ª荣幸， 用操闲心了， ，金教授，在咱们»，反正· 服务，想ø看哪¸，吩咐，·有«应， 厌其烦。 º叫 ，¨· ¥ » 常¥»，´岂 是 ·没见 世面 它其”有一个的有候人际交往中 让人家欢， 让人家 受，”际» 是弄 成拙了，他的´个家误 或 歪曲了。 所以在日常 作 交往中，要的，所以 ¡他们讲的3告诉， ª人¶ 要把个心出¥。 ¡他告诉·们， ª人¶ 有三，用英文¥ ，三个词的第一个字母都是A，所以他把它叫3一个A， 受 方，英文词受 方。 个” ，·们日常生 中，什 的人人家最讨厌他，最 欢他呢 做人较刻薄的人。 一个真正受欢迎的人他是什 的人呢 严 律己，宽以ß人的人， 是”际»·们知，´个最 受欢迎的人他是什人呢 他是严律人，宽以ß己的人。 是做人较刻薄。 古人讲，十¸ 风，百¸ 俗，个人 人他受教育的程度 一 ，他年龄 一 ，他性ª 一 ，他职位 一 ，他的社 阅历 一 ，ß人 物的风格 具体做法它往往。 所以有鉴 此要 受ª人”际»是最要的。 可是很遗憾的是·们相当 的 太 受ª人， 好 他叫自以 是， 他叫 、 中无人。 如 一个 ，有一·到一个 ø讲课，· 较要的 ¿下，三 则是最要的。 什是三 则 是 多 三种，·特ª ，· 个场 是在正¯场 、 要 是 的， 是 的， 是 的， 的 一个 最 ，· 了。 ·讲的候有一个 在 ，·¨他，· 老¡， 什 他¢» £ 啊，金教授 » 种。 · 有什¥应呢 他 ·看见了。 · ª人 看见了。 ·º讲了，· ´是正¯场 ， 、 ，当现场金教授没 ， ，§“，« 是大广 · 知 的结果是让· 他 ，金教授， 是有教的人，。 · 是个人都。 人家 跟 §·。 什叫¶位思考知·怎想 ·在儿讲课·跟 的” ，·告诉了·的感受，人家一 人 跟。 所以 受ª人，他一个什误，自以 是他用自己的£ø看ª人。 其”·们知，日常生 交往中，人们的性ª ，位 ，年龄 ，职业 ，受教育的程度 ，以”社 £ ，性格 ，看¨ »度 一。 如，·»人，有个ª北方 到»ø了·们» 有 ， ，们»人太¿ ， 弄´一个小 ，。 ·跟他讲，· ·们主要是´，§，是吧，个´¥一 ，做得¯ 两， ，还想，¨人。 一家一下一¸， ， ，§当然·个 得 ，人家 ¸ 有 ¸ 的。 ·儿讲了个»度，十¸ 风，百¸ 俗，很。 呢 是 在的都是 的，人家 的位 ，很。 所以一个真正有教的人，他在ß人 物中他 要受ª人。 从交际礼仪的»度¥讲，要 受什呢 要 受三个要。 第一， 受交往。 在公 ¸面，跟交在服务 位»， Æ 服务，老师跟学生讲课， 得 受人家。 如·在学 当老师，· 学生ª，人家学生什都 还要是吧。 一个有教的人，要 自己学§ 厌， 学生 人。 ´º是教师的 ，是的 ，人家都 人家要 所以在日常 作 交往中， 受 第一个要 受的交往 ，是 可以Ø的。 º§ ，要 受交往 的风俗。 十¸ 风，百¸ 俗，一个真正有教的人，他是见多识广的，见多识广的人他 较容人，少见多 的人他 较 容人。 ·¢£讲 ，礼仪是讲¶，什是¶ ¶ª人 是要¶ 方的Ø。 ´一个国家、一个民 、一个方，他的风俗 是他的Ø， 俗 ”际»是文一个æ ，很。 如·小候在 生 很 Æ， 人有个 ， 大 ，如其中有一 ， 坐 ¥，很 他个做法 还是。 如ø个玩 ，·有个 学生，大学业ß到外事系 作，ߥ派到法国ø 作，20世 80年代 走的，20世 90年代中 回国¥探亲，¥看·¥了 跟· ，他老师，·到了巴黎ß· 病了。 · 怎 有病 · 外事系 把派出ø 体好好检查检查 他 · 知·是啥病， ·到´儿ß· 觉得·病了，·到医院ø看了好 · 查 出·啥病，· 受得很。 · 到底啥病了 他 ߥ·º想透了，· 餐 灵。 他 ·以当学生的候· 敢 ，£常 着·到外国人´ø跟人家外国人 动当个翻译，让·ø见个世面，个 餐，·跟 ”老师，·从¥没。 ´个 餐´个东 ·是 敢跟 的是好心，·现在大嘴巴·跟 ，´个 着红红的蜡烛，铺着 的台 ， 着银制的刀叉，的东 半生 熟，跟喂鸡似的，·从¥没。 他 ·跟 个” ，还得 个刀叉，·觉得´个 餐 着筷最了。 · 刀叉· 切， ” ，·想¥想ø，·知·想啥了，·想·老家的知电视机观， 人有个叫油泼辣宽的，¥吧吧吧吧，要响。 餐¸有一条，东 发出£音。 老外 得很 ，东 发出£音是猪的§以个东 撞了，很。 有一 一个 跟· ， 老外 东 响是猪的标 ，´·中国人民 是响， ， 老 跟玩了， 怕 啊 · ´ ，· 个礼仪，尤其国际礼仪，它”际» 是个游戏¯则。 大 它 是个交 ¯则，到国际社 ø跟ª人 交 跟´ø车»路一 ，到´个路» 得遵守交¯，当然在们家床» 屋¸´ 没«要讲交¯，把们家鸡轧死了没事， 是到国际社 » ¥ 行。 入国§¨境，入乡§随俗。 ´小 着跟· ，·想¥想ø·想没办法，· 到，·ß¥·想了想· 受得很，·豁出¥了，·有一 礼拜 ·跑到´唐人街，·买了个锅，·买了一扎挂面。 在´儿 度 很大了，想 什韭´类的没有，国外没韭´，· 买 肉，·买 面，·回¥·自己做，买挂面·自己煮。 ·煮了一大锅，·把 一关，·端着锅，吧唧吧唧，·了半 ·还没找着感觉，·觉得还是少了个程序。 · 少个啥程序呢 他 ·了一半·º想¥，·得 着。 个 关中区有一个 叫 坐 ¥。 老百姓有个土 ，叫做搁蹴着，æ · ， 是个字·都 写，他 ·得搁蹴着，反正没有外人，·把 拉 ¥，·把 一脱，·往»一 ，·端着锅，·一，吧吧吧，·的病好了。 很 个。 ”际»人都有生 ，如有人 咸的，让他甜的 太行，是吧有人 甜的让他咸的 太行。 ´ ·¥了个 国朋，´个 国朋 跟· ： 个人 太好。 · 什 太好 他 他非让·狗肉。 大家知，欧 人是 狗肉的，·们´个 劝他，吧，反正没有外人，·保证 报。 吧，个了以ß好啊，还讲了很多很多的好Ø。 是个东 要，有 人所 嫌，所以要受ª人除了 受个人外，从人际交往很要的 要，要¶他的风俗。 还ª 外人，夫妻Æ 受 方都 行。 谈恋 的候·们都可以把优 给ª人看， 是 一段Æ 回归英雄以一个人他家人 好，外人 好，他他一 要容人，做人要宽容，容什，容人家的风俗 ，些东 是 好改变的，乎没有改变的可。 所以·们讲第二个 受， 受交往 的 俗。 第三，从国际交往的»度¥讲还要 受什呢 受人家的交际礼仪， 是 受人家的游戏¯则。 ·有一 到 亚某个国家ø，参加一个外事 动，一下飞机，外国的外交官 ¥跟·拥抱，他们´边 欢拥抱，§ 的， 边一 边一 ， 边一 边一 ，要两三。 跟·拥抱的候，第一æ 是¨·牲好 ·个出 车祸，边个耳 太好，·没 太 ，· 告诉他， 一。 他结果他 是亲· 边的 从 边 到 边的候跟·讲，牲好 · 见了，· 好 好啊好啊。 结果回到 ø ，·¨一个 熟 的 ，· ¥，他 ¥当 ·学生，· ¥，他什事，· 看· 像牲 ´个方 反 ，·是有一 太好，·是 ·的面 较 、 老，· 看·像牲 他 报告老师， 像，很¯。 · ´些家 什¨·牲好 他 ´·告诉吧，个方是个游 民 主的国家， 传 他¨牲好 跟·们 北 有些方，老百姓见了面¨ 成好 好 生一个 ，所以很。 所以从礼仪 个»度·们讲一æ， 是 在的 是 的。 所以·们 在人际交往中，要成 受欢迎的人，一 要 ， 人 得刻薄，尤其 自。