收费站创建省级青年文明号汇报材料—汇报材料

收费站创建省级青年文明号汇报材料—汇报材料内容摘要：

，我站职工经受住了考验，未发生一次贪污作弊事件。 业务培训抓反复，反复抓。 要完成收费还贷的重任，就必须建设一支业务过硬的收费队 伍。 为此我站把提高职工的专业技术水平作为重点工作去抓。 一是每年为备战暑期及青工比武活动，站内都要广泛开展有针对性的全员练兵活动，有力地提高了职工队伍的业务技能和整体素质；二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作，为适应岗位需要，适时组织收费、监控、票证等相关岗前业务培训，确保熟知工作程序和操作技能，促进收费工作持续有效运行；三是为提高一线收费班长的管理能力，每年配合上级定期组织班长业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费区收费工作的高效运行。 四是注重日常业务学习，按年制定学习培训计划，坚持每月一考， 并将考试成绩纳入职工个人考核。 通过几年来扎实的职工培训，涌现出了一批思想好、素质高、业务精的岗位能手。 并且重点进行票费结算、点钞验钞、业务知识、队列会操等项目的考核，使一批业务尖子脱颖而出。 实现了抓管理、促创建，以创建促管理。 四、党政工团齐抓共管，将创建工作引向深入。 为了加强创建工作的组织基础和群众基础，我站充分发挥党、团、工会的组织作用，实现了党政工团的有机结合，协调联动。 统一思想，明确任务，确定标准。 争创青年文明号是创建文明行业的基础，是促进两个文明建设的精神之柱，为突出党政工团在创建活动的 主导地位，我们成立了党支部和团支部，组成了基层工会分会，形成了党员引导团员，团员带动群众，工会参与，人人争创的政治氛围。 为了更好地开展创建工作，深化创建内涵，我站首先让职工明确创建工作地重要性，统一思想，提高认识，力争做到“立足本职工作，创建不凡功绩”。 明确创建“青年文明号”的任务，是从内业和外业同时入手，将 XX 站这一窗口单位的精神风貌，文明服务水平，业务素质提升到一个更高的水平，使“青年文明号”创建活动深入人心，力求实效。 坚持以 ISO9000 贯标为突破口，完善制度，不断规范管理。 “发展要有新思 路，改革要有新举措，各项工作要开创新局面”，本着这一指导思想，我站从实际情况出发，从如何谋求全面发展出发，以 ISO 9000 贯标为突破口，使质量认证体系融入到各项管理工作之中，在实践中指导工作，在实践中全面落实，在实践中持续改进，长期坚持形成制度，促进收费管理规范化、制度化的良性发展。 自 2020 年我处 ISO9000 贯标以来，随着时间的推移和形势的变化，质量体系文件中的一些制度、措施、办法等内容，已经滞后或制约了某些工作的正常开展，也影响了创建工作的顺利进行，已不适应现实的需要。 为进一步完善管理制度，促进管理 水平的提升，保障创建工作的开展，我站采取了多种办法。 一是在广泛征求意见的基础上，结合实际修订和完善了考核激励机制，重点是收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比办法等，通过有效制度的落实，保证了激励效果，调动了全体职工的工作热情和积极性，有力的促进了创建工作的扎实推进；二是结合联网收费和历年形势变化，适时修改完善程序文件、规。