招商银行企业文化内容内容摘要:
务,进而实现客户利益的最大化。 其次,协调发展有利于股东利益最大化的实现。 对股东来说,为了自身最大化利益的实现,要求商业银行的经营者既要保持良好的资产质量和盈利水平,又不能过快地扩张规模是股本摊薄、股权稀释,这就必须做到协调发展。 第三,协调发展有效地保护了广大员工的长远利益。 只有做到了协调发展,稳健经营,商业银行才能够成为百年老店,实现基业长青,从而为员工提供长期稳定收入。 第四,协调发展有效地支撑了社会公众的社会经济活动。 居民储蓄在很大程度上体现为自身对未来养老、医疗、住房和子女教育的预先储备,一旦出现挤兑将意味着全局性危机和对公众利益的极大的损害。 因此,只有做到了协调发展,客户、股东、员工和全体社会公众的根本利益才有保障,也才谈的上让招商银行发展的成果惠及银行的全体利益相关者。 6.招银人本理念 在招商银行的人本理念应充分体 现信任、尊重和关心员工,努力满足员工多方面的需要,把员工的自我发展和价值实现与企业发展结合起来,同时,在整个企业中营造平等、分享的文化氛围,通过建立一整套人才发展和激励机制,让个人的价值得到体现。 ●尊重 企业尊重员工的人格、尊严、个人需求;员工在充分发挥潜能的同时,忠诚于企业;员工之间要彼此相互尊重。 ●关爱 各级管理者要关注员工生活和发展,重视利用物质和精神两种手段,让员工实现个人价值,并使价值得到认可。 ●分享 每个员工都是招商银行大家庭中的成员,要同心协力推动企业长足发展;企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实地沟通,相互信任、相互支持,共同成长。 ●家园文化 关心股东的利益首先关心员工的利益, 关心员工的物质利益、精神生活、思想状况。 让员工在物质利益公平按劳取酬,在精神上做主人,与企业共同成长。 同时,抓住五个关键实点——生老病死婚,让员工感觉企业像家庭般温暖。 以人为本的思想可概括为: 承认人的需要,满足之; 尊重人的个性,容纳之; 重视人的价值,实现之; 开发人的潜能,利用之; 统一人的思想,引导之; 把握人的行为,规范之; 鼓励人的创造,奖励之; 构造人的环境,提高之。 7.招银的全局理念 企业文化和经营管理上要统一。 全行在文化的精神、制度和行为层的 ●自省 永 远对自身生存状态有清醒的认识,尤其是在顺境时,要明确自身定位,树立危机意识。 ●奉献 鼓励员工把个人追求融入到企业长远发展中,在工作中积极主动,不计较个人得失,自觉奉献;企业也不会忽视对员工奉献的回报,在机制上给予员工相应的鼓励。 9.招银作风 ●严格 做事一丝不苟、高标准执行,不搞下不为例。 严格是一种约束,它本身不应该是一种理念,不应该是企业文化内容,它是一种制度约束。 但是,当严格的约束变成招商银行员工自觉性,自觉地严格要求自己的时候,它就成为一种理念,制度就上升为一种理念。 只有严格 处理,不搞下不为例,才能形成群体的理念。 规范就是按照规章制度办事,按照市场的规律办事。 对于不按照制度做的,即使通过违规给银行带来了利润受益,也不能鼓励而应该处分。 否则,就会是非不清,下次收获不是收益而是教训和失败。 ●扎实 注重细节过程,关注实。招商银行企业文化内容
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