技术支持部门规划书内容摘要:
并且为公司发展提供指导方针 信息集成化(远程服务器,本地网络) 提供的统一管理平台工具,可以对信息系统中所有的资源:包括网络设备、服务器、客户机、数据库、应用软件等进行集中统一的管理。 这包括统一的管理界面,集 中的数据分析、报表生成和事件处理等。 对系统事件、数据库事件、应用事件等的收集及自动响应能力。 安全性(远程服务器,本地网络) 唐山锐威科技开发有限公司 4 确保其稳定和高效性,建议尽量降低对原有网络、系统性能的影响最好方案,保证服务器数据安全性。 人员标准化操作 通过固定的模式标准化操作,出现事故几率就小,保证了客户的利益,也保证公司的利益。 第二章 内部网络管理方案 内部信息安全管理 部门与部门直接的协同关系 唐山锐威科技开发有限公司 5 人员技术能力培训实施 服务流程 唐山锐威科技开发有限公司 6 工作流程规范 部门工作目前工作总体视图如下 规范化工作流程标准: 唐山锐威科技开发有限公司 7 系统事件管理 服务器的运行状况进行监控,使系统管理人员及时了解服务器的重要资源和参数运行状况,出现故障时迅速报警,并可自动采取措施排除故障,保证关键服务器的可用性和可靠性。 报表管理 对本部门的各种表单数据有效管理,保证数据完整,出现问题可以查询,跟踪,协助解决问题。 唐山锐威科技开发有限公司 8 第三章 技术支持部门流程标准。技术支持部门规划书
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