金正昆谈礼仪－身边的礼仪（三）（商务礼仪）

金正昆谈礼仪－身边的礼仪（三）（商务礼仪）内容摘要：

金正昆谈礼仪－身边的礼仪（三）（商务礼仪） 身边的礼仪（三）主讲人简介： 金正昆教授，是国内知名礼仪专家。 主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。 已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。 现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授，并在中国人民公安大学等多所院校任兼职教授。 内容简介： 现在，随着人们社会交往的日益频繁，越来越多的人都意识到礼仪的重要性，不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮，特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快，2008北京奥运的即将临近，不论是对于企业还是个人 ， 的礼仪都将是 进步， 身 的。 身边的礼仪 系 于 礼仪知识， 对 人们 繁 ¡、社交、会¢、£、¥、着§等的礼仪知识的讲«，从 大 ，并· ¶到了对个人的职业对”»、 的¿进 ¡。 （´文） 们讲¯个公的”¨的 ，中国人¸¢ ， ， ， ， ， ， ·。 都 ， ， Ư个讲究。 ª 讲究。 中国人 ，人 Ø， º 讲究。 北京人、 人。 æ人。 人 ，ø人º是。 ß国人º ，ß国人 起来 ，红。 不ª样。 同样 ，欧美¢人ª般 冰水，中国人 滚水，开的。 区别。 所以 要招¸¢人的，公接¸，最· 多 选择。 ª般们可以ª冷ª热，ª ªØ，或者ª矿泉水，多备¯个。 的 候 得会。 那天到ª个”去了， 个董事长不在，公主任赶回来了。 那女孩，金教授，领导吩咐了，让伺候· ，要什Æ给什Æ。 夸张了点， 就招呼 点 吧。 那 点什Æ。 来杯路易十三，那眼直了， 还真要。 其的她就 该 封闭式。 金教授， 还是 矿泉水。 那 下之意就是告诉老金，不要想路易十三了。 个 讲究。 另外 它 个杯子、器皿 讲究，ª般们 开水的，矿泉水的，最·配ª¨性纸杯，干净、便。 叶的，使 袋泡 ·，别现抓。 那天到ª个”去了，ª个同志抱了ª罐 ，碧螺春，够吗。 够吗。 谁知道他的魔爪以 摸 什Æ。 袋泡 ·。 不要 那 瓷杯，那瓷杯咱º不知道他洗了没 ，不知道洗杯子的人洗杯子 心情 何。 另外 序 讲究，周恩来总理当初搞外交，就跟外交部同志讲，要先宾后主，先女后男。 先跟¢人 ，后跟主人 ，先跟女士 ，后跟男士。 总理特别强调，先宾后主是中国传统，先女后男是礼俗， 明中国人的ª 国际。 别 来之后先给 人 了，或者不招呼人家就不 了。 当 候 个 水 个 序 ， 个 ，或者 个先 Æ。 ª般 近 ，别 式，先 美女去，先 去， 不。 者那 ， ， ，。 还真。 给 ”出个 吧，ª般跟研究 £ 个 ，的 ª般人 个都 不去，不知道在 的 ” 到 个 Æ样， 简， ·了， 个 是 ¡ 的 是¢ª个”£。 那Æ 个 其 大，为什Ƨ那Æ ª般人 到 个 都 不去。 “为它的«个的就 了。 它个对讲 的。 大· 会 Ư 情 ，在公¶接¸中。 ª社交。 是¢ 理，天ª个¢人到 来了，天是” 了，或者周»了，下了了，着¢人出去 ，¿¿ ，或者周» ´¶长去了，主人¯ ¡ ， 是¨。 金教授让 的¡， ¸ 到后“去吗。 到后“去等于老子的。 了给 干 的了。 当 ª 情 下 到后“去，就是老 在¡ ， 起 ，让 来 º别来， 来 是 泡，加 来了，不。 情 们 为公¶接¸。 公¶接¸ª般是专职 开”的¡，或者出 ¡， ¡ 是¢个”£。 后 对。 为什Æ。 先后 的”£ 安´， 不是主人开¡， ƺ不 ¨ ，出了¡ 的，那个”£最先Æ最先。 公¶接¸的，¨ 的名字ª随 ， 、 、 Ø、 公主任，º路的，¢人的。 着了，跟他 的。 那 人讲，那 为什Æ不 后“，为什Æ 对。 交 关。 国¡ æ ， 后 æ 者， ¡ 下¡。 去 ø吗。 意 吗。 ¡ß 去的，后 æ 正·对着大 大 ， ¶ 来开 只开æ的 ， 左 没人理。 现在走 速去石家庄了，¡在半路抛锚了， 在左边¸出来吗。 从左边ª出来，结 后边来¡给捎走了。 其三个 ， 三个 ª般ª，。 那Æ个”£是¢里。 个”£是要¢的”£。 官 、 将领、大人物、重要的场 ，他 在 后“那个”£，那个”£ 个·处。 ª个·处 安´。 ª个·处它 安´。 出了¡ 的，那个”£的人不容易负伤，不容易。 个·处隐Ø性 强。 要 æ 的，ª停¡，红 ，路边人¸见。 里边点， 在左侧别人不见了，所以 个闻道 先后，术业 专攻， ¨不大ª样。 那下“跟 ”讲讲会¢的”£，会¢的”£在公里接¸¢人三 情。 ª 情 式。 式就是随便 ，不。 多情 下， 没 要。 ， ， 是招呼外人的，不 信们电 的观众， 结了婚的，” 回家之后见到太太， ª句，老。 人家 ¥怀疑了什Æ对不起的勾当。 口子不来 ，对外人的。 所以 个 式ª般是熟人或者没 要 ” 候 的。 ¨是什Æ。 ª 对式。 ¢人主人“对“就 ，什Æ情 下 对式就。 公事公，拉开距离。 ª般在商¶£判之中， 搞 对式。 那Æ 对式 个桌子在屋子里“是横着放的，屋里进了 那桌子横放，那 对式是¢个”£。 记住，“ 为。 “对房间正 的”£是 ， ¢人，背对房间正 的”£是下”， 主人。 为什Æ“对房间正 的”£是。 开阔， 背对着 的人 就差点，古 战 传下来的习俗。 礼出于俗，俗化为礼。 古 战 战不下去了§要£，ª¢人来的 候让他对着 ，什Æ意思。 万ª 伏兵冲进来还来得 拔刀， 背对着的，人家ª刀把 给宰了， 样传下来的习俗。 那 那桌子是竖放的 Æ。 进了 那桌子是竖放的，不是横放的，竖放着的以进 向为，æ侧为。 ª开把¢人往æ侧让， 后 去左侧。 以æ为 ， 是 对式。 接下来 三 会¢的”¨们ª做并 式，就是宾主并。 中国 句老ª 起 ，什Æ情 下 起。 关系 切表示友善。 是的研究 ， 是导师，指导 论文， 对“去。 到家来做¢了，没 要摆 个谱， 沙发 咱们 ，并 表示友善。 个人并 就 或者三个人并 就 什Æ讲究。 句， ª句还是以æ为。 ”意，以æ为 是国际惯例，特别是们目 在公 企业里 的 ，外交场 尤其 此，大家见 电 样的镜头吗国家领导人会见外宾的 候， 是领导人，是北京市的市长， 在 的，外宾是在的æ侧， 里讲的左æ，是当事人 之间的左æ， 们 的那个向没关系。 不像报，报是讲的 的， 里讲的是 的”£，们A。 便 ª下，中国传统礼仪是左 的， 三”领导 在 ，中间是ª把手，左手是 把手，æ边是三把手，中国人是讲左 的， 国际惯例讲æ ，ª般们在 ¡之中采 国际惯例，“为们都加入要跟国际惯例接轨。 是政府交往还是要讲传统的， 是政¶礼仪的特点。 那们并 就 ， 先是æ为。 是什Æ。 居中为 ，中央 于 侧。 教育部长到们 来 察来了，部长 在中间，老师领导围 在 侧 º是个礼。 是关于会¢的”£。 接下来来讲讲介绍。 介绍分为 ， 介绍介绍别人。 介绍要需要意以下¯个。 ª 是否得·。 什Æ样的情 下需要 介绍。 ” 低，或者希望别人认识 对不对，既 ” 低，希望别人认识 ，那 就要考虑到效。 举个例子，在 吃饭 ，ª块牛肉进嘴，正在那 咀嚼 ， 来了，想跟 认识。 以下咽。 澡堂里洗澡的 候，没 要冲 去做个 介绍，人家ª身囊肉，不。 就餐的 候，休息的 候，他人交£的 候，路 进之中 介绍ª般效 不·， 个 要意。 若 可¸先递名片做介绍，“为名片 什Æ头 什Æ职¶都。 三个 要意什Æ。 介绍 间要简 ，长 ，没别 ，不要多事。 ，先 Æ 呼。 ·，金正昆。 到此为 了。 没 要告诉他人， 名字¯ ¯ ， 什Æ ， 起名 何 想 ， 的名字跟 人 何 关。 没 要了，多此ª举。 那 就 个点， 介绍内容要。 ª般来讲， 介绍 个要点，”、部、职¶、 名。 个要点要ª ， ，先 Æ 呼。 ·，是中国人民大学国际关系学院的教授，ª金正昆。 ”、部 、职¶、 名就´来了。 º别 ，先 在¢ 就。 干。 最后ª个点 要意什Æ。 所在的”部 名字 长的， 先要使 ´ ， 后 简。 们人民大学 ª个学院ª 人事学院，们人大的人 ª 人咱谁都知道， 是 要到外“去， ª个 民百 ， 跟他 ， 人。 人。 不知道 干什Æ。 们 讲都是学者专家， 什Æ”。 人大。 ª 明 了，人民大学，人民大学¡¡大名。 是 要到社会 去，人家要不知道，º。 在北京人家 在¢。 人大。 北京市人大。 还是´国人大。 太大了。 那天着¡家¢会ª个同志出去 事，结 那老£子那子¥了，跟了，赶快要领着人去§去， ”是著名¡家，那子不¸随便在，就到ª个 商“那§的«那 去，去了，那专业，ª， 不是ª般的，·，那人还 ， ·ª ，¢¡家讲， 国外Æ 子。 意大 的的，那是国际名。 多·。 ¶，那 干 的。 们 ”就 ，¡¢的。 ¡家¢会不就简 ¡¢吗， 们 们ª 就明 了， 是那想了，想到同党了。 人 人 Æ了， 做”意大 ，§就”»，它不了，所以讲礼仪 ¿强调 ，是´重要。 接下来那们还要讲什Æ。 讲介绍他人。 介绍他人 候重要。 介绍他人 Ư个点要意。 ª谁当介绍人。 公 别，家里要来了¢人，谁是介绍人。 女主人。 ”来了¢人谁是介绍人。 专职人 、公关、文Ø、公主任、外、接¸的领导同志，他们干 个 的。 个 要分¯。 ，介绍他人认识之 要了« 的意。 了« 的意。 举个例子，是ª个公关¨人 ， 加ª个会发现ª个在的¢在场，想跟他认识， 候 去 报家 吧， ¸ ，搞不·人家不理，”£不ª样，人人不ª样，对不对。 那要想认识他，会 ª个， ª个跟们 都认识的人， 男主人或者ª个 ”的人， 是的学 ， 讲金教授想跟教授认识ª下，想考他士 ， ¸ 介绍ª下吗。 介绍 去跟教授认识就 认真了。 是ª要意的， 介绍 个人，或者 个”的人认识，要 情，别 都不 就介绍去了。 那天们 加ª个会，ª个同志告诉，老金给 介绍ª个人，ª同学， 同学 还介绍吗。 们 认识了，们 认识的 候 还跟不认识 ， ¯了。 那Æ介绍他人的 候，其 是什Æ。 先后 序。 ”给 们出ª个 ， 金教授到 公 去讲学去了， 是公主任， 来接，那Æ们长 ¡到¶，到 公 之后， ´ 礼仪，那 们是不是领导跟见个“，见个“ 句咱们。 那Æ到 家公 了， 公主任着去的，当 公 里总 理总 理在那 接¸，他们不认识， 总 理、。