星级营业员礼仪服务标准010(商务礼仪)内容摘要:
星级营业员礼仪服务标准010(商务礼仪) 文件名 营业员着装与饰品佩戴标准电子文件编码 码 2 穿制服的要求 穿制服时,不宜佩戴任何饰品。 在正装之中,制服不仅表示正在工作,而且代表着正统、保守。 因此,在穿制服时,尤其是在身着劳作的制服时,营业员以不佩戴任何饰品为好。 从根本上来讲,制服不需要被刻意装饰。 一名身穿制服的营业员,要是佩戴了不少饰品,看上去披金戴银,那样一来,制服的风采便会被冲淡。 穿正装的要求 着正装时,不宜佩戴工艺饰品。 工艺饰品,在此特指那些经过精心设计、精心制作,具有高度的技巧性、艺术性,在造型、花色、外观上别具一格的饰品。 一般而言,工艺饰品多适合人们在社交应酬之中佩戴,借以突出佩戴者本人的鲜明个性。 然而,正装的基本风格却是追求共性,不强调个性的,所以营业员在身着正装时通常不宜佩戴工艺饰品,特别是不宜饰戴那些被人们视为另类的工艺饰品,诸如其造型为骷髅、刀剑、异形、女人体的饰品,等等。 工作时的要求在工作中,不宜佩戴珠宝饰品。 根据质地区分,饰品有珠宝饰品、金银饰品以及仿真饰品之分。 所谓珠宝饰品,通常是对以珍珠、翠玉、宝石一类材料制作而成的饰品的泛指。 一般而言,珠宝饰品价格昂贵,身价往往尤为他人所关注,所以它更适合在社交场合佩戴。 将珠宝饰品与礼服、时装组合、搭配在一起,才真正可谓是珠联璧合。 在工作之中,即便允许佩戴饰品,通常营业员也只宜选戴金银饰品或者索性不戴饰品,而绝对不宜佩戴珠宝饰品,或仿真的珠宝饰品,使自己浑身上下珠光宝气,熠熠生辉。 自己的工作、着文件名 营业员着装与饰品佩戴标准电子文件编码 码 2且也会令服务对象据此挑刺。 协调的要求佩戴饰品,不宜彼此失调。 营业员假如被许可在工作之中佩戴饰品,也要力求少而精。 即便是准备同时佩戴两种饰品或两件饰品,也千万不要随意将其“披挂”在身。 如果佩戴两种饰品或两件饰品时,一定要尽力使之彼此和谐,相互统一。 在这一问题上,重要的是应当关注以下三点:要使二者在质地上大体相同。 要使二者在色彩上保持一致。 要使二者在款式上相互协调。 简言之,就是要使多种、多件饰品在质地、色彩、款式上统一起来。星级营业员礼仪服务标准010(商务礼仪)
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