不同类型PMP话述

不同类型PMP话述内容摘要：

不同类型PMP话述 述美的定义：简单说出外在的基本事实，说出内心的想法，并加以渲染。 赞美的方法：1、通过表面事实，进行赞美2、借助第三方的口吻，进行赞美3、借助客户的创造物注意：赞美要大方，得体，适度；语言要贴切，及时，具体；切忌无中生有的加以赞美；不要在赞美对方的时候，再赞美他人，除非是他喜欢的人，即使赞美其他人，也是为赞美他而做铺垫；最好借助第三者尤其是对方最信赖的人来赞美他。 老鹰型的客户：1、 特征：老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些 人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。 他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。 2、键词语：权力、地位、威信、声望、果断3、具体说辞：1、您不仅在您所在的行业非常专业，而且对网络也是这么熟悉，我要向您好好学习呢。 2、您做事太果断了，而且不缺乏稳重，非常理智。 3、您做事情非常有原则，很有主见。 4、听您说话非常有气势，您在公司应该很有地位吧。 5、您一说话就有种老板的气势，您是个很有影响力的人。 6、您真不愧是一个企业的老板，做事真爽快。 7、您是一个非常有思想，有内涵的老板。 8、您的经验非常丰富，是个很有魅力的人，我非常尊重您。 9、您这样的大公司，是我们的大客户，真的希望与您有合作的机会。 10、您的领导能力绝不常见 猫头鹰型的客户：1、特征:猫头鹰型的人很难看得懂，他们不太容易向对方表示友好，平时也不太爱讲话，做事动作也缓慢。 对很多人来讲，猫头鹰型的人显得有些孤僻。 他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调变化也不大。 2、 键词语：理智、稳重、细节、睿智三、具体说辞：1、您做事非常理智。 2、跟您沟通，感觉您的思维很清晰，您的分析能力非常强。 3、您这么注重细节，企业一定经营的很好。 4、您的思考非常全面，做事非常稳重。 5、您做事不仅非常有主见，而且对事情很有远见，由您独特的眼光。 6、您非常聪明，做生意很精明呢。 而且很睿智。 孔雀型的客户：1、特征：孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断，孔雀型的人很容易成为交谈的核心，他们很健谈，通常具有丰富的面部表情，他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫。 2、 键词语： 热情、健谈、关系、幽默、影响力三、具体说辞：1、您真是个热情的人，你们公司的员工肯定特别幸福，他们肯定都特别拥戴您。 2、您的人际关系肯定很广。 3、您对人非常友好，肯定有很多朋友吧。 4、您太幽默了。 5、您的思想非常超前，你们企业肯定也是走在其他同行前边的吧。 6、您的性格开朗，即使跟您聊天都能感觉到心情很好。 7、您是个有魄力的人。 8、您的思维反映真快，逻辑思维太强了，数学一定很好吧。 9、以前您是做播音的吗。 您的声音非常标准，很有磁性。 10、X 总，太感谢您了，我就知道您肯定可以帮到我，您在生活当中肯定是个 热心的人。 鸽子型的客户：1、特征：鸽子型的人友好、镇静，属于特别好的人。 他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人，他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。 2、 键词语稳重、真诚、实在三、具体说辞：1、您为人非常随和，具有很强亲和力。 2、您虽然是一个企业的老板，却没有一点老板的架子。 3、您对人非常真诚。 4、您非常的平易近人，要是给您打工就太幸福了。 5、您的企业为什么做了这么多年还做得这么好，我觉得很大一部分原因就是您做人很踏实，一点都不张扬。 针对不爱说话的：1、您不爱说话，一定是个善于思考的人。 2、我觉得您是个非常无私的人，把 90%的时间都留给我来说话了，您自己一个人一边听，一边在思考。 3、 （客户笑了）您的笑声真爽朗，能听到您的笑声我很开心，感觉很舒服。 而且据说笑可以缓解压力，永保青春，您以后要经常笑啊。 动者：1、您做事情处处在为公司考虑，非常负责，怪不得你们老板这么信任你。 2、您把各种方案看的非常仔细，处处为公司考虑，老板有您这么负责的经理，真是他的福气。 老板（娘）：1、您和您老婆（老公）是不是刚结婚啊，我觉得你们的关系真好。 2、您老婆（老公）肯定特别喜欢你吧，每次一提到您，他（她）说话的语气都变了，从声音就能感到非常幸福。 你们真让人羡慕。 借助第三方赞美：1、以前跟您公司的小张联系的时候，他就说您非常能干，从心里非常敬重您。 2、每次给您公司打电话，都能感觉您的员工对您都非常尊重，您真是个成功的企业家。 间接赞美：借助客户的创造物1、您网站发布的图片非常漂亮，非常专业，您对制图有一定的研究吧。 2、我看到您发布图片的产品非常新颖有特色，都是您设计的吗。 3、您公司的操作人员非常负责，把网站打理的井井有条，您真会选人。 4、您公司的人员，非常有素质，每次我打电话，他们都非常客气。 5、您公司的人员，对公司都特别负责，您真有福气。