星级营业员礼仪服务标准009（商务礼仪）

星级营业员礼仪服务标准009（商务礼仪）内容摘要：

星级营业员礼仪服务标准009（商务礼仪） 文件名 营业员饰物佩戴标准电子文件编码 码 3定要注意区分品种。 在日常生活里，人们所佩戴的饰品有多种多样。 目前，最为常见的，就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链，等等。 营业员在其工作岗位上选戴饰品时，因具有特殊身份，所以不可以对上述各种饰品自由地进行选择。 有些饰品可为其所用，而另外一些饰品则不宜为其所用。 因此，当营业员为自己选戴饰品时，应当对其不同的具体品种，分别予以对待。 下面，简述一下有关饰品佩戴方面的注意事项。 戒指 戒指，又称指环。 它实际上是一种戴在手指上的环状饰品。 除个别特殊的部门，如医疗、餐饮、食品销售部门外，一般服务部门里的从业人员皆可佩戴戒指。 对男性营业员来讲，戒指是在其工作岗位上惟一被允许佩戴在衣外的饰品。 项链 项链，有时又叫颈链。 它指的是一种戴于脖颈之上的链状饰品。 在其下端，往往还带有某种形状的挂件。 在工作之中，一般允许女性营业员佩戴项链，而且不管是将其戴于衣内，还是戴在衣外，男性营业员通常在其工作岗位之上不宜佩戴项链，即便佩戴的话，也只能将其戴在衣内，而不宜令其显露在外。 耳环 耳环，一般是指戴在耳垂之上的环状饰品。 有时，它又名耳坠。 通常，耳环被视为最能显示女性魅力的饰品，正因为如此，它只为女性专用。 但是，女文件名 营业员饰物佩戴标准电子文件编码 码 3不宜佩戴耳环的。 当前也有一些男性佩戴耳环，并且仅在左耳佩戴。 对此，不允许男性营业员加以模仿。 耳钉 耳钉，指的多戴在耳垂上的钉状饰品，与耳环相比，耳钉小巧而含蓄。 所以，在一般情况下，允许女性营业员佩戴耳钉。 手链 手链，指的一般是戴在手腕上的链状饰品。 由于营业员在工作岗位上动手的机会较多，在手上佩戴手链，既可能使其受损，又可能妨碍自己的工作，营业员上班时间佩戴手链被公认为不妥。 手镯 手镯，又叫手环。 它指的通常是人们佩戴在手腕上的环状饰品。 出于与手链佩戴相似的原因，营业员在其工作岗位上不宜佩戴手镯。 胸针 胸针，往往又叫作胸花。 它是一般指人们佩戴在上衣左侧胸前或衣领之上的一种饰品，男女皆可佩戴。 对工作中的营业员来讲，佩戴胸针，大多都会被允许。 但若被要求佩戴身份牌或本单位证章、徽记上岗的话，则一般不宜再同时佩戴胸针。 不然的话，胸针很可能就会“大出风头”，而令前者“相形见绌”。 发饰 发饰，指的多是女性在头发上所采用的兼具束发、别发功能的各种饰品，常文件名 营业员饰物佩戴标准电子文件编码 码 3带、发箍、发卡等等。 女性营业员在工作之时，选择发饰宜强调其实用性，而不宜偏重其装饰性。 通常，头花以及色彩鲜艳、图案花哨的发带、发箍、发卡，都不宜在上班时间选用。 脚链 脚链，又叫足链。 它指的是佩戴在脚腕之上的一种链状饰品，多受年轻女性的青睐。 通常认为，佩戴脚链，可吸引他人对佩戴者脚部及步态的注意。 因为这一原因，一般不提倡女性营业员在工作之中佩戴脚链。