信用社文明标兵先进事迹报告材料内容摘要：
作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，更不可能为客户提供优质的服务。 我虽然是学的金融专业，但是在学校学的是理论知识，和我们实际的工作有很大的差距，所以我更注重加强业务技能水平学习，在 ⅩⅩ 年 5月顺利取得了货币市场业务操作员资格证书。 ⅩⅩ 年 5月份以来，我负责联行和交换的业务，在工作之余深入学习了《票据法》，认真翻阅了一些票据方面出现纠纷的案例，虚心请教了本社和其他商业银行的前辈，让我受益匪浅，使我在平时的业务操作中游刃有余。 通过我日常坚持业务学习，我积极为周围很多人提供票据方面的建议，为一些同事解决了问题，为一些客户节省了费用。 ⅩⅩ 年 3月 12 日，客户 000 拿来一张银行承兑汇票，背书很长，其中一手背书因书写错误被退回，在去绍兴开证明的过程中，出证明的单位要求我们的客户付一千元的手续费才出证明，老客户打电话回来问我，我便将票据法的相关条款告诉了 他，他以此据理力争，最后拿到了证明。阅读剩余 0%
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