保安部的工作程序及标准内容摘要：
处理和做好善后工作。 （ 3）如调查尚无有力线索、工作尚无结果，要向客人介绍工作进行情况，并向其做出解释。 （二）电传文件管理 收文 （ 1）专人负责。 （ 2）及时布置。 （ 3）不留死角。 汇报 向保安部经理汇报。 传达 （ 1）发送有关部门，请收文人签字。 （ 2）将查询情况记录在电传文稿上。 （ 3）撤销的电传要立即布置有关部门停止查控。 收存 按电传查控 通报文号日期，装订整理收存。 （三）配合公安、国家安全机关来店工作 接待 （ 1）查验来人的介绍信和工作证，无正式介绍信者不予接待。 （ 2）了解、协助、配合工作内容，并报酒店主管保安工作的领导。 （ 3）严格按照法律手续办理（来者应展示批文给酒店主管领导）。 配合工作 （ 1）了解核实后，按照其工作要求尽力合作。 （ 2）如工作条件不具备，或工作与经营相矛盾时，要及时请示酒店领导与来店公安、国家安全机关研究解决。 收尾 （ 1）工作结束后，妥善安排公安、国家安全机关人员撤离。 （ 2）对参加配合工作员工进行 保密教育。 （ 3）清理好工作现场，不留痕迹。 （ 4）记录工作情况。 三、消防 （一）酒店消防应急程序 火情报警 （ 1）发现火情打店内报警电话及时报警，报警时讲清起火具体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门和部位。 （ 2）如有可能应先灭火，同时报消防监控中心，并保护现场；如火情紧急，应立即打碎墙上的报警装置，报警后迅速使用轻便灭火器灭火。 （ 3）发现火情时绝对不能高喊“着火了。 ”，如果火势较大，必须迅速报告酒店总指挥，经总指挥同意后 才能打“ 119”报警电话。 火情确认 （ 1）消防监 控中心接到报警，或电话报警后，应立即通知值班经理携带万能钥匙赶到现场，同时保安部消防员应携带对讲机赶到现场，确认火情势态，立即采取行动。 （ 2）确认火情时应注意不要草率开门，先试一下门体，如无温度可开门查看；如温度较高，可确认内有火情，此时如房间内有人，应先设法救人，开门时不。阅读剩余 0%
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