创元驾校客户关系管理经典培训教材(编辑修改稿)内容摘要:
之: 学员无记名投票 5 填表在单独的房间填写,学员填写时,会有驾校工作人员看管,无旁人围观。 填写完后投入带锁的意见反馈箱。 最后由驾校管理人员统计。 投票内容分为: 教学态度,有无拿钱物,有无与学员一起吃饭,是否提供夜间训练四项。 只要有一名学员在栏中打“ ”或有学员电话投诉,将扣除奖金以及下岗三个月。 客户关系管理之: 学员无记名投票 6 对比之下,很多驾校因为没有严格的管理,出现了很多教练私收红包的现象,教练会以去考官那里通融等多种名目,收取红包 1000元左右。 其实,这些钱全部进入了教练的腰包,学员不给红包又生怕被教练穿小鞋。创元驾校客户关系管理经典培训教材(编辑修改稿)
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