争创市级青年文明号申报表内容摘要:
文明号牌匾。 事迹突出、符合条件的市级青年文明号集体负责人,由团市委授予“特区建设青年突击手”称号。 举办市“创建青年文明号活动先进工作者”评选活动, 表彰在组织开展创建青年文明号活动中业绩突出的先进个人。 十六、对青年文明号的奖励坚持物质奖励和精神奖励相结合的原则。 各行业(系统)要制定并落实创建青年文明号活动奖励措施,从工资奖金、学习深造等方面对青年文明号实行奖励,并纳入本单位奖励序列。 第六章 附 则 十七、本办法适用于市级青年文明号创建单位和市级青年文明号集体。 十八、本办法的修改、变更、解释权归市创建青年文明号活动组委会办公室。 十九、本办法自 2020 年 3 月 19 日 起 实行。 23 文 二 : 厦门市青年文明号量化考核细则 考核项目 考核内容 服 务 一 流 25 分 岗 位 服 务 优 质 13分 围绕大局创建( 2 分)。 紧密围绕本单位中心 工作 扎实开展 创建活动,创建活动 主题 突出、特色鲜明、措施具体。 工作环境整洁( 2 分)。 环境 卫生清洁,物品放置有序。 便民措施周到( 1 分)。 因地制宜 开展 各种便民利民服务。 文明形象良好( 4 分)。 恪守职业道德,遵守 服务 规范;使用文明用语,杜绝服务忌语;团员佩戴团徽上岗。 监督工作有力( 4 分)。 设立岗位成员社会监督栏 (姓名、工号、照片、岗位职责等 );设立意见箱或 意见本,公布本单位 监督电话; 聘请社会监督员;申报期间按照规定向社会 自行 公示,自觉接受社会监督。 服 务 活 动 丰 富 12分 重点活动有影响( 2 分)。 认真 开展青年文明号 优质服务 示范月活动,做到活动有部署、有措施、有声势、有宣传、有总结、有影响。 信用活动有践行( 2 分)。 积极开展青年文明号信用建设示范行动,公布信用公约 、 落实信用承诺,信用实践 活动 有措施 、有特色、有创新。 服务活动有落实( 2 分)。 青年文明号服务卡制作规范,服务卡内容简洁务实有新意;积极开展青年文明号服务卡助万家活动, 主动 上门为群众服务; 工作 现场主动发放服务卡, 工作中能兑现服务承诺。 行业活动有特色( 2 分)。 组织 开展百城万店青年文明号优质服务活动 以及 岗位节能增效、创新创效活动等 有行业特色。 公益活动有实效( 4 分)。 积极开展号村结对、号户结对活动。 积极 开展 希望工程捐资助学、 青年志愿服务等活动。 24 管 理 一 流 30 分 组 织 领 导 有 力 12分 党政领导重视( 4 分)。 成立 青年文明号 创建 领导小组;党政齐抓共管 ,创建工作纳入本单位工作整体规划;创建经费有保障;制定并落实对青年文明号集体及成员的奖励 措施。 组织工作到位 ( 3 分)。 成立青年文明号创建工作小组,定期召开工作会议;工作小组有专人开展日常工作;集体成 员熟知青年文明号 创建工作 内容,积极投身创建活动。 活动方案周详( 2 分)。 创建 工作重点明确, 制定 年度创建 活动工作安排 ,日常工作有推进计划,有年度工作总结。 信息 报送 及时( 3 分)。 重视 信息 工作,定期上报 创建活动 信息,并在本行业 (系统 )内部刊物上编发。 岗 位 管 理 规 范 8分 现场管理有序( 3 分)。 现场管理 规范 ,实行首问 负责 制,在解决服务热点、难点问题 上 有新措施 、新成效。 创建台账清晰( 5 分)。 注重 创建 活动资料积累收集,有活动文字及 图片资料汇编本; 集体成员 人手一册《青年文明号应知应会手册》。 文 化 建 设 深 入 10分 创建氛围浓厚( 8 分)。 现场有固定的创建标志和 独具特色的青年文明号 创建口号 ; 集体成员有个性化服务格言、警言; 做到“四上墙” , 即 青年文明号牌匾、青年文明号集体成员照片及工作证号、青年文明号服务承诺内容及监督电话 、 青年文明号信用公约上墙对外公布 ;建立创建活动宣传栏, 定 期有创建活动专刊或简报。 文体 活动活跃( 2 分)。 积极组织演讲、征文比赛,开展青年文体 活动;学唱青年文明号之歌。 人 才 一 流 20 分 人 才 培 养 有 力 20分 重视人才培养( 5 分)。 大胆选拔、培养和使用青年干部;对优秀 青年 人才实行奖励。 学习培训扎实( 8 分)。 定期开展政治学习和职业文明教育 ,组织阅读团刊团报 ,学习有计划,记录齐全;学术气氛浓厚,刻苦钻研业务,撰写业务论文;开展号手联动,组织业务培训、业务考核 和 岗位练兵 , 开展青年岗位技能比赛。 优秀人才涌现( 7 分)。 集体有较强的凝聚力、向心力 ,进入本系统先进行列 ;集体中拥有一定数量 的各类 先进个人 、 青年岗位能手。 25 业 绩 一 流 25 分 工作业绩 显著 19分 工作成绩优异( 15 分)。 出色完成 各项 工作任务, 工作有创新,注重提升科技含量, 在同行业中处于领先位置。 党团工作扎实( 4 分)。 坚持党建带团建,团组织工作活跃 ;坚持做好推荐优秀 团员 青年入党工作。 社会评价良好 6分 群众满意( 3 分)。 工作得到群众 认同 ; 开展以群众满意率 等为主要内容的评议活动 ; 及时处理和改进群众反映的服务质量问题 , 未发生被投诉、举报等有责重大事件。 影响扩大( 3 分)。 近两年事迹在新闻媒体上报道。 其他 奖励项目 10分 以文化建设作为创建活动的着力点,形成鲜明的创 优文化、团队文化、管理文化、诚信文化,开展丰富多采的文化活动,营造浓厚的文化氛围,根据情况奖励 14 分。 集体成员在 近两年 中 获得 市 级表彰 奖励 1 分, 省 级表彰 奖励 2分,全国级表彰 奖励 3 分,不重复奖励。 事迹 在 市 级 媒体 报道 奖励 1 分,省级 媒体 报道 奖励 2 分,全国级 媒体 报道 奖励 3 分,不重复奖励。 否决 条件 集体或集体成员有违纪违法行为、发生重大责任事故。 (合计:标准分 100 分,奖励分 10 分) 26 文 三 : 厦门市青年文明号 服务卡 管理办法 第一章 总 则 一、为进一步 规范 创建青年文明号活动,加强 对“青年文明号服务卡”推行工作的指导和管理,使之广泛、深入、持久地开展,特制定本办法。 二、“青年文明号服务卡”是青年文明号集体或青年文明号创建 单位 的 成员在 开展 服务 工作 时,向 服务对象 提供 的 印有服务承诺 、 联系方式和监督电话的书面证明。 “青年文明号服务卡”是以优质服务为基本内容 , 以事先承诺为基本手段,以 发放卡片 为基本形式的一个创建青年文明号活动载体。 三、“青年文明号服务卡”主要在窗口服务行业青年文明号集体和青年文明号创建 单位 中全面实行,其它行业也 可参照 实行。 第二章 内容格式 四 、“青年文明号服 务卡”基本内容 : 青年文明号 标识 ; 服务卡名称; 发卡单位名称; 何级青年文明号 (创建单位) ; 服务 承诺具体内容及。争创市级青年文明号申报表
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