企业变革管理-徐毕城(编辑修改稿)内容摘要:
变革的内容既包括改进经营业绩的内容,也包括文化变革的内容; 变革的切入点所解决的问题,既包括组织内部的问题,也包括组织之外的问题; 变革的切入点要符合变革启动和从一个阶段转到另一个阶段的需求,使变革持续地进行; 变革的切入点的数量要少,最多不能超过 6个。 集中资源 找出杠杆职位,选择最佳人选 建立变革领导机构 组成变革团队 人选要求 位高权重的人参与,防止反对声音 足够的专业知识 良好的信誉(威望) 较强的领导和沟通能力 授权 授权是使企业变革成为可能的重要途径。 授权必须遵循以下原则: 按预期成果授权 明确划分部门职能界限 统一指挥 职权与职责的统一 变革的实施三要素 共同目标 协作意愿 信息联系 六、企业变革的控制 企业变革的导向 变革进程的控制 1 企业变革的导向 任何变革都存在导向机制,它体现在有关变革的程序、假设、规则和行为之中,具体表现为预算和资源分配、教育和培训、行为准则、产品和技术开发、职权和规范等。 预算和资源分配 满足变革对资源的需要 表明企业变革的意图和方向 增强对企业变革的信心 教育和培训 总结和认识过去的成绩和问题 深刻理解变革的原理和目标 提高处理实际问题的能力 创造不同部门、不同层级间平等对话的机会 提供企业领导对其下属进行面对面指导的机会 建立新的行为准则 心理规范 制度规范 文化规范 技术规范 工作规范 2企业变革的控制 控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况并纠正执行中的偏差,以确保计划实现的过程。 三个步骤:确立标准、衡量成效、纠正偏差。 变革进程控制的要求 监控变革的全过程,确保它严格按既定目标展开; 发现并及时处理变革过程中可能出现的问题; 协调各变革项目、各部门,以及重要客户、供应商与相关单位的关系,掌握变革的进度,及早发挥变革的功效。 变革进程控制的内容 目标控制(不能走样) 质量控制(不能走过场) 进度控制 成本控制 变革进程控制的方式 诊断型控制系统(制定标准、测量比较、纠正偏差)。企业变革管理-徐毕城(编辑修改稿)
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