一单项选择题1、公共关系又可称为a公众关系b团体关系c人群关系

一单项选择题1、公共关系又可称为a公众关系b团体关系c人群关系内容摘要：

***保险公司祝全国 人民平安康泰”属于 ( ) A、商品广告 B、公益广告 C、形象广告 D、促销广告 二，多项选择题 公共关系观念包括（ ） A 服务观念 B 互惠观念 C 协调观念 D 公众观念 E 形象观念 公共关系的手段包括（ ） A 人际传播 B 公众传播 C 大众传播 D 组织传播 E 接触传播 公共关系状态是（ ） A 组织开展公共关系活动的基础 B 组织的公共关系活动形成结果 C 发展社会生产力的条件 D客观存在的 E 组织与其环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况 公共关系产生的社会历史条件有（ ） A 文 化心理 B 社会政治 C 经济发展 D 物质技术 E从众心理 美国１９世纪中叶的（ ）活动是公共关系发端时期： A 清垃圾运动 B 报刊宣传活动 C便士报运动 D 新闻代言人制度 E 宣传顾问事务所 艾维李的公关思想和宣传思想是（ ） A、投公众所好 B 门户开放 C 公众必须被告之D、对公众讲真话 E 凡宣传皆好事 美国文化体系的主要特征是（ ） A 个人主义 B 英雄主义 C 理性主义 D 感性主义 E 集体主义 组织的公共关系状态包括（ ） A 社会关系状态 B 社会舆论状态 C 人际关系状态 D 人群关系状态 E 公众发展状态 传播沟通 是（ ） A 公共关系的客体 B 现代公共关系的精髓 C 公共关系活动的过程与方式 D 贯串公共关系理论和实务的一条基线 E 公共关系的本质属性 公共关系的基本职责包括（ ） A 收集信息 B 辅助决策 C 传播推广 D 沟通协调 E 提供服务 1公共关系要收集的信息主要有（ ） A 与组织形象有关的信息 B 组织环境中的各种社会信息 C 产品形象信息 D 组织形象信息 E 公众对组织机构的评价 1公共关系通过（ ）等服务使组织内部运转得更加顺畅、协调，使组织外部环境更加和谐、良好： A 传播性 B 协调性 C 支持性 D 管理性 E 信息性 1公共关系功能包括（ ） A 树立组织形象 B 协调关系网络 C 提高个人素质 D 为组织盈利 E 优化社会环境 1公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是（ ） A 智力型 B信息型 C 服务型 D 传播型 E 管理型 1公共关系部门的内部分工有（ ） A 对内关系 B 对外关系 C 合作关系 D 专门技术制作E 辅助关系 1公共关系公司按业务内部划分的类型有（ ） A 专项业务服务公司 B 专门业务服务公司 C 广告制作公司 D 综合服务咨询公司 E 合作型 1公共关系意识包括（ ） A 沟通交流意识 B 立足长远意识 C 创新审美意识 D 塑造形象意识 E 改革开放意识 1公共关系人员应具备的道德规范有（ ） A 公正 B 正派 C 对社会负责 D 真实 E 保密 1培养公共关系人员的方向有（ ） A 智力型 B 通才型 C 专业型 D 专才型 E 能力型 1现代公共关系发展的新特点是（ ） A 理论的整合化 B 实务的专业化 C 手段的现代化 D 教育的层次化 E 地位的战略化 公共关系职能应用的新趋势是（ ） A 市场公共关系的热潮 B 金融公共关系的兴起 C政府公共关系的兴起 D 全球沟通与合作的趋势 E 企业公共关系的兴起 2人们追求流行的类型有（ ） A 落伍者 B 后期追随者 C 早期采用者 D 前期追随者 E先驱者 2流言的类型一般有（ ） A 愿望流言 B 胡编流言 C 真实流言 D 恐怖流言 E 攻击流言 2公众是与公关主体利益相关并相互影响和相互作用的（ ） A 人类 B 个人 C 社会 D组织 E 群体 2造成知觉偏见的因素有（ ） A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 定型作用 E 倾向效应 2大众心理现象的表现形式有（ ） A 意见 B 流行 C 流言 D 建议 E 舆论 2影响知觉选择性的主观因素有（ ） A 兴趣 B 需要与动机 C 性格 D 经验知识 E 气质 2根据 公众发展过程的不同阶段，可以将公众分为（ ） A 非公众 B 知晓公众 C 潜在公众 D 边缘公众 E 行动公众 2公共关系管理过程中的相关因素有（ ） A 环境因素 B 主体因素 C 客体因素 D 资金因素 E 传播技术因素 2组织实际形象分析的步骤有（ ） A 公众辨认与分析 B 组织形象地位测量 C 组织实态分析 D 组织形象要素分析 E 管理阶层分析 公共关系预算编制的方法主要有（ ） A 目标作业法 B 量力而行法 C 竞争均势法 D按销售量抽成法 E 成本加成法 3危机型公共关系调查，主要运用的方法是（ ） A 公 众座谈会 B 民意测验 C 观察法 D访谈法 E 新闻传播 3组织行为不当引起的公关危机有（ ） A 严重的内部事件 B 外部事件 C 工作失误 D决策失误 E 纠纷事件 3新闻要素的五Ｗ有（ ） A 何人 B 何因 C 何地 D 何事 E 何时 3公关调查包括（ ） A 民意测验 B 面访 C 公众代表座谈会４，资料分析 3演讲者应该具备的条件有（ ） A 权威性和发言权 B 经济实力 C 好的语言能力和技巧 D 热情、理智和智慧 E 良好的仪表仪态 3企业识别系统ＣＩ S 的基本构成要素有（ ） A 理念识别系统 B 行为识别系统 C 标示识别 系统 D 视觉识别系统 E 规范识别系统 3ＣＩＳ开发的三个作业程序是（ ） A 企业实态调查 B 企业ＣＩ手册设计 C 设计开发 D 实施管理 E 导入 CI 3广告主题的要素有（ ） A 广告目标 B 信息个性 C 消费需求 D 消费心理 E 诉求点 3完整的广告策划，其内容应包括（ ） A 市场调查 B 广告定位 C 广告创意 D 广告效果测定 E 广告媒介安排。