公共关系基础期末试卷内容摘要：
礼仪是指人 们在社会交往活动中形成的 与准则。 塑造组织整体形象的原则有 、 、。 三、判断题（对的打“√”，错的打“ ”）（ 1 分 15） 公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。 （ ） 人际传播范围小，因而影响面也比较小。 （ ） “黄金法则”是“你希望别人怎样待你，你就怎样待人。 ”（ ） 在整个演 讲过程中，“演”居于主要的地位，而“讲”则处于辅助、从属的地位 （ ） 组织与投资者的关系是股东关系。 （ ） 演讲者的服饰必须华丽奇特才能吸引公众。 （ ） 双方互送名片时，要左手递，右手接。 （ ） 我国社会组织涉外馈赠礼品，须经授权机关批准。 （ ） 工作进餐是现代交际中长采用的一种正式宴请形式。 （ ） 大客车以后排为尊位，自右而左，按序排列。 （ ） 1对成年女子在不知其婚姻状况时，称女士更合适。 （ ） 3 1在会客过程中又有新客来访，可采取前客后客一起接待的方式。 （ ） 1 冷餐会常用于各种节日、庆典、欢迎会及招待性演出前后。 （ ） 1危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。 （ ） 1公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐，陈小姐应先伸手与林先生握手。 （ ） 四 、简答题（ 8 分 3） 作为一名合格的公共关系。阅读剩余 0%
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