世腾物流设备公司货架产品约客户谈单技巧培训教材ppt-物流运作(编辑修改稿)内容摘要:

,往往是一个移动号,一个联通号。 通过电话里的声音和关键词来判断是不是老板 ,的老板一般是在 30岁 — 50岁之间的 a: 我的产品 在现在主要是出口 b:这个事情你找 我下面的 业务员谈 接问对方,你就是公司老板是吧。 拜访客户前的准备 — 凡事预则立,不预则废 准备一:敢问路在何方 • 问路的目: (目的地)的时间。 (注明: 如果客户路都不愿意告诉你怎么走,去了以后也不会有太大的耐心听你谈 ) 准备二:我们公司签过哪些该行业的合同 合同复印件 合作企业名录尤其是一些大的企事业单位和 政府部门(必要的时候可以在现场给客户电话回访 ,以增加客户对你的信任) 该行业上游和下游和相关的的客户我们做过 哪些 客户周边的企业我们合作哪些 准备三:谈单过程客户会问到哪些问题 客户在电话中有没有提过相关的问题 价格太高了 交货时间怎么样 付款方式能不能分期付 材质描述 商务人员谈单资料准备 • 1:文件夹 (里面放上所有对谈单有用资料 空白合同) • 2:名片夹 • 3:样本册 • 4:自己的名片 • 5:客户资料记录笔记本 • 6:多种色彩的水笔(用不同的色彩标记处客户洽谈跟进记录,一目了然) • 7:。
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