20xx年度行政事业单位公务汽车定点保险招标文件

20xx年度行政事业单位公务汽车定点保险招标文件内容摘要：

险种不得超过 条的规定 ； 如被保险单位有特殊情况需增加险种的，乙方必须根据被保险单位出具的经南京市江宁区政府采购管理办公室批准同意的书面意见后方可办理，否则将以乙方违约进行处理。 南京市江宁区 2020 年度区级行政事业单位公务用车定点保险招标文件 15 第三者责任险的最高赔偿限额为 30 万元以下的各档（含 30 万元），标准由各单位自行选择；车上人员责任险按核定座位投保，驾驶员每座赔偿额为 5 万元计算，其余按每座位 1 万元赔偿额计算。 12． 车辆损失险的保险金额和实际应收商业保费金额 被保险单位投保车辆损失险时，保险金额按现行价值（新购车辆按购置价）确定。 并分别列出不同车价（ 10 万、 12 万、 16 万、 20 万、 22 万、 24 万、 25 万）、不同使用年限，实际应收保费金额。 13． 交强险收费标准： 应 单 独注明各 类 车辆具体收费标准。 14． 代收车船税： 应 单 独注明各 类 车辆具体收费标准。 15． 结算方式 本合同及乙方与被保险单位签订的保险单都以人民币结算。 乙方根据被保险单位的通知 ,应及时上门与 相关被保险单位签订机动车辆保险单。 被保险单位应对有关单据进行认真审核，如保险单内容符合本合同条款和收费标准，被保险单位应向乙方支付有关费用；如发现保险单内容不符合本合同条款和收费标准，被保险单位有权拒绝向乙方支付有关费用，并及时将有关情况向甲方反映。 如被保险单位的保费要进行国库集中支付的，则按财政部门有关规定执行。 乙方代收 的 车船 使用 税可 由 被保险单位 自行决定结算方式。 16． 出险处理及赔偿标准 被保险单位的保险车辆出险后，乙方应根据服务承诺（由乙方根据服务要求自 行 提供 承诺），对出险车辆及时提出处理意见，并按合同约定限时支付赔款。 乙方应按照保险条款、国家相关部门规定的道路交通事故处理办法的有关规定和其在投标文件中的服务承诺处理被保险单位赔款事宜。 被保险单位在保险有效期内的一切事故赔款事宜，直接与乙方办理。 乙方在赔付结束后，应将赔款情况，包括出险原因、事故类型、事故责任、损失情况、赔款金额等信息按甲方规定的格式汇总到《南京市江宁区区级单位机动车辆保险赔款情况汇总表》中，于每季度结束后十天内将该表和每份赔款回执的复印件集中后报甲方备 案（含电子文档）。 17． 税费 中国政府根据现行税法规定对甲方征收的、与本合同有关的一切税费，均由甲方负担，招标文件另有规定的除外。 中国政府根据现行税法规定对乙方征收的、与本合同有关的一切税费，均由乙方负担。 18． 履约保证金 乙方应在收到中标通知书后三个工作日内，通过国内的任何一家银行，向甲方提供 伍万元整的履约保证金（名称：南京市江宁区财政局 ； 开户行：农行江宁区竹山路支行 ； 账号：3325130401040004130）。 履约保证金的有效期为 本 合同 的有效期。 乙方提供的履约保证金，应使用转帐支票、本票、汇票，不接受现金。 与此有关的费用均由乙方负担。 南京市江宁区 2020 年度区级行政事业单位公务用车定点保险招标文件 16 如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。 履约保证金在有效期期满后十个工作日内退还给乙方，不计利息。 19． 仲裁 在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争端，甲方、被保险单位和乙方应通过友好协商的办法进行解决。 如从协商开始 30 天内仍不能解决，则应申请仲裁。 仲裁应根据《中华人民共和国仲裁法》的规定向当地有 管辖权的仲裁机构申请仲裁。 仲裁裁决为最终裁决，对甲方、被保险单位和乙方均有约束力。 在仲裁期间，本合同应继续执行。 20． 违约中止或终止合同 在本合同执行过程中，甲方将不定期对乙方执行合同的情况进行检查，如有下列情况出现，在甲方和被保险单位对乙方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可向乙方发出中止或终止合同的书面通知书并按第 条进行处理： （ 1）接到被保险单位通知后，乙方未及时上门签订机动车辆保险单，给被保险单位造成重大损失的； （ 2）未经甲方及政府采购监管部门批准，乙方擅自增加险种与被保险单位签订机动车辆保险单的； （ 3）如果手续齐全的赔案在乙方承诺的支付赔款时限内未能支付完毕，情节严重的； （ 4）未按期将各被保险单位投保的机动车辆保险单和赔款回执的汇总表及有关复印件交付甲方备案的； （ 5）未按投标承诺履行服务承诺的； （ 6）无论何种情况下，乙方未按投标承诺执行费率标准或擅自提高保费未经甲方及政府采购监管部门批准的； （ 7）乙方向被保险单位提供任何形式回扣的； （ 8）其他严重违反本合同条款的情况。 在甲方和被保险单位根据上述第 条规定，终止了全部合同后，甲方和被保险单位可以依其认为适当的条件和方法与其他保险机构签定保险合同，乙方应对甲方和被保险单位签定新的保险合同所超出的那部分费用负责。 21． 破产终止合同 如果乙方破产或无清偿能力，甲方和被保险单位可在任何时候以书面形式通知乙方 终止 合同而不给乙方补偿。 该 终止 合同将不损害或影响甲方和被保险单位已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力。 22． 转让 除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同义务。 23． 合同有效期 本合同的有效期为 贰 年，即自 2020 年 7 月 1 日起至 2020 年 6 月 30 日 止。 在合同有效期内乙方与被保险单位签订的机动车辆保险单，在规定的保险期限内继续有效。 在合同有效期内，如果乙方颁布并执行其报经中国保监会核准备案的新的机动车辆保险条款及费率或国家有关法律、法南京市江宁区 2020 年度区级行政事业单位公务用车定点保险招标文件 17 规发生重大变化，乙方必须及时书面通知甲方，甲方有权选择是否根据乙方最新条款或国家新的法律、法规与保险人就调整本合同的具体内容签订补充协议，如补充协议的条款不能满足甲方的要求，则甲方有权终止本合同，重新选择定点保险单位。 24． 合同生效及 其它 合同应在甲、乙 双方签字，并在乙方向甲方交纳履约保证金后生效。 本合同一式叁份，以中文书就，甲方、乙方各执一份 ,报政府采购监管部门一份。 如需修改或补充合同内容，应经甲方、乙方协商，共同签署书面修改或补充协议。 该协议将作为本合同不可分割的一部分。 经南京市江宁区财政局的授权 ,甲方将会同有关部门不定期对乙方的合同执行情况进行检查，一旦发现违反本合同条款的情形 ,将报请政府采购监管部门采取以下一种或几种方式追究乙方的违约责任 :A、将取消乙方的江宁区区级行政事业单位公务用车定点保险单位的资格、中止或终止与乙方签订的定点采购合同； B、要求乙方支付不高于履约保证金数额的违约金 （ 履约保证金扣罚细则 详见本招标文件附件） ； C、在一至三年内不与乙方签订政府采购合同； D 予以通报批评。 如乙方完全履行合同，甲方将根据检查情况报请政府采购监管部门采取以下一种或几 种方式对乙方进行奖励： A、予以通报表扬； B、在下一年度定点采购评标中给予乙方适当加分。 本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。 甲方 （单位盖章） ： 乙方 （单位盖章） ： 代表签字： 代表签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 南京市江宁区 2020 年度区级行政事业单位公务用车定点保险招标文件 18 四 、 基本服务要求 （一）服务机构设置及人员配备 1． 针对本项目成立健全的专门 服务小组，分管领导亲自负责，分工明确（应有具体成员名单，包括姓名、所在公司、职务、职称、工作职责、联系方式等）。 2． 人员配备基本要求： （ 1）项目经理：指定 1 名，负责按照本合同的有关内容为各被保险人提供承保、理赔及其他各类保险服务，包括必要的组织与协调工作。 （ 2）客户服务专员：至少配备 2 名，其中有 1 名应为项目专职承保人员， 1 名应为项目专职核赔人员，协助项目经理提供保险服务及相关统计数据的核对与报送。 （ 3）政府采购服务监督员：至少配备 1 名，负责检查每份政府采购公务汽车保险保单 、售后服务调查及接受投诉处理 及情况反馈。 （二）承保服务 1． 针对本项目制订详细可行的承保服务工作计划； 2． 所有车辆采用到期续保方式，投保期限由被保险人自行决定，但最多不得超过两年。 3． 保险经办人员应根据被保险单位的车辆保险状况，在车辆保险到期 7 日前通知被保险人。 4． 保险经办人员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证被保险单位获得优先服务的权利； 5． 承诺在 小时内出立正式保险单、提供保险卡； 6． 有客户回访安排； 7． 设有 24 小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听记录、受理； 8． 有服务保障措施， 如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。 （三）理赔服务 1． 针对本项目建立理赔服务绿色通道，制订详细可行的规程，并有专人指导被保险单位全程办理相关的索赔手续。 2． 接报案 （ 1）设有 24 小时报案、理赔服务电话，并保证随时有专人接听，受理索赔接报案；被保险人也可以直接向出单公司客户服务专员报案。 （ 2）被保险人因特殊情况无法在规定的时间内报案的，出单公司应认可被保险人事后出具的书面说明，并视同为及时报案。 3． 现场查勘 （ 1）投标人在接到被保险单位的出险报案后需要进行现场查勘的， 南京 市区范围内理 赔人员应于 2小时内赶到报案现场、 江苏省内其他 区县应于 24 小时内赶到报案现场； （ 2）被保险车辆在省外发生保险事故后，投标人能通过当地本系统保险机构提供异地代查勘、代理赔服务，快速处理、赔付结案； （ 3）如无法按照约定时间到达事故现场，应以被保险人提供的现场照片、事故说明及其他证明材料作为事故发生的依据。 如被保险人当时无法拍照的，可不提供现场照片。 南京市江宁区 2020 年度区级行政事业单位公务用车定点保险招标文件 19 4． 拖车服务 （ 1）发生保险责任范围内事故，如被保险人需要，应免费提供拖车服务，并且市内拖车应在 1小时之内、郊区县拖车应在 3 小时之内到达事故现场； （ 2）如无法或 不能及时提供拖车服务，应接受被保险人提供的拖车发票，拖车费按照物价和公安部门标准执行； （ 3）拖车费用按照责任比例在保险车辆损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额。 5． 定责定损 （ 1）接到被保险人报案后，对于属于保险责任的事故，应当按照以下约定及时定损： A．对于常见车型的预估车辆损失金额在人民币 10000 元以内的，应在 1 个工作日内确定损失金额；预估车辆损失金额在人民币 10000 元－ 50000 元，应在 2 个工作日内确定损失金额；预估车辆损失金额在人民币 50000 元以上的，在接到报案后， 3 个工作日 内确定损失金额； B．对于稀缺或稀有车型，应会同被保险人共同确定损失金额； C．当和被保险人就赔偿结果无法达成一致时，根据被保险人的要求，应指定具有国内保险公估营业许可的双方认可的公估公司进行损失理算，并负担有关公估费用； （ 2）如未按约定时间定损，造成财产损失无法确定，应以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据； （ 3）对于不属于保险责任的，应在接到被保险人赔偿请求后 3 个工作日内向其发出《拒赔通知书》。 6． 车辆修理 （ 1）车辆出险后，除了提供的推荐修理厂外，被保险人可自选资质合格 的修理厂（一般应为 区级 政府采购定点维修厂及其他二类以上的修理厂）及专修厂修理受损车辆。 对于被保险人自选的资质合格的修理厂及专修厂， 保险 公司应予以认可。 （ 2）受损车辆在双方共同认可的资质合格的修理厂或专修厂修理，定损应和修理厂或专修厂共同完成。 （ 3）受损车辆的维修以修复为原则，但涉及车辆行车安全的关键零部件 (如：刹车系统、转向系统 )，应同意一律予以更换。 受损车辆更换零部件应为主厂件、原配件。 如在 对个别配件报价金额上 若三方 （指被保险单位、保险公司、汽车修理厂家） 有分歧的， 承诺 以 当地市场价格为准 或由保险公司在 三个工作日内提供正厂配件 ； 修理工时费用以市场价格、物价部门、交通部门的价格为依据。 7． 赔付 （ 1）对于简易赔案，应订立“机动车辆简易赔案现场赔付处理办法”； （ 2）对于 重大事故 或因特殊原因 不能按期结案的， 经 车属单位申请， 保险责任相对明确， 保险公司 应能提供初步能确定的损失金额的 50％ 预付赔款 ； （ 3）被保险人在保险期限内合法使用保险车辆的过程中，发生保险事故，造成车内人员或第三者人身伤害，需紧急抢救，应在责任限额范围内先行支付抢救费用。 南京市江宁区 2020 年度区级行。