领导艺术讲座讲稿

领导艺术讲座讲稿内容摘要：

节，（克服方法：让员工干中学）； 2 太注重细节而忽略真正的价值，对下属吹毛求疵，太注重程序； 3 不要把下属当保姆，让他做职责范围之外的事情； 4 认识不到下属的专长，总以为自己才是专家 口红 的故事 余世维 看见美国调色师正在调口红的 颜色，走过去随便说了一句： “这口红好看吗。 ”美国调色师站起来： “第一，亲爱的余副总（美国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么担心。 第二，余副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你可以调。 第三，亲爱的余副总，我这个口红是给女人擦的，而你是个男人。 如果所有的女人都喜欢擦，而你不喜欢没有关系，如果你喜欢，别的女人却不喜欢，完了。 ”“Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ ……”主管知道自己的问话有些不妥，连声道 歉。 如果一位主管太喜欢管事，一定程度上会影响下属的创意原则，束缚他们行动。 这是大家应该吸取的一个教训。 最后，用唐代著名丞相魏征讲过的一句话为本讲做一个结论，魏征《谏太宗十思疏》中谈到：“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。 何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无味之大道哉。 ” 作为企业主管的你，是否该适时地放下繁忙的电话，端起久违的茶杯、咖啡杯了呢。 建立信任的技巧： 透明化、公正、人情味、说真话、始终如一、兑现承诺、保护隐私、展现实力 错误之 四 、 太依 赖职权而忽视领导魅力的作用 必备 一些性格特征： 敢于冒险， 耐心、热情、判断力、正义感、诚实、外交 （ 1）以身作则，树立榜样。 李广 李广的故事 ： 史记记载，广之将兵，乏绝之处，见水，士卒不绝饮，广不近水，士卒不尽食，广不尝食。 宽缓不苛，士以此爱乐为用。 （ 2） 懂得分享，懂得奖励下属 李广没得赏赐，则分其麾下，饮食与士共之。 广死时：一军一卒皆哭。 百姓闻，知之与不知，无老壮皆为垂涕。 杜月笙故事 民国早先在黄浦滩 上有个大流氓，黑社会老大叫黄金荣。 黄金荣有一年过年，发赏钱 给底下的小个小弟兄。 其中有个小弟兄拿了赏钱，谢谢，黄大爷，就冲出去了。 黄金荣马上说出去看看，小赤佬到哪里去了。 没想到他很快坐摆渡，跑到陆家嘴，上了那个地方以后就一直往前跑，到现在金桥那个地方，把黄老板给他的赏钱又拿出来，给底下的小弟兄，更小的小弟兄，他家乡的小弟兄。 没有多久，那人回来跟黄老板报告了，说老板，这小子跑回家了，他把赏钱又赏给底下的小弟兄。 黄金荣叹了口气，啊。 我怕我死以后这个上海黄浦滩 就是他的了，那个人姓杜，叫杜月笙， 17 岁，拿到黄金荣的赏钱，冲回金桥，给他的弟兄。 杜月笙是金桥那边的人。 士兵与马 6 有一个士兵，在战争期间，每天都给自己的马吃大麦，好让它有好的体力载着他作战。 战争结束后，士兵就改喂牧草，并用它来从事劳役。 不久，战争又起，召集的号角响起，士兵为马佩好马鞍，自己也配好装备。 骑到马上时，马却倒了下来。 马对主人说：“事到如今，你去加入步兵队吧。 你使我从马变成驴，又怎能从驴变回马呢。 ”故事启示录 ●在任何时候都要给予员工的合理待遇，否则，会让人有被当成“敲门砖”的感觉。 公司不景气时就裁员，等到公司景气了，又要员工回来，结果，员工对工作知识、技术已生疏，生产力自然降低了。 因而在不景气时，应 加强员工训练，厉兵秣马，才不会人到用时方恨少。 ●善骑还要善养。 “既要马儿跑又要马儿不吃草”的企业，早晚会逼得部属们纷纷跳槽，最后会因留不住人才与能工巧匠而使企业江河日下关门大吉。 ●善待员工的回报与苛刻员工的回报必然不同。 不愿意分享领导者所取得的大多数工作成果都是依靠他人和团队的共同努力获得的，但有些领导者却极为自私地将集体的荣誉和奖励据为己有。 当然，这样做必然会遭到下属的不满。 真正优秀的领导者从不这样做，相反，他会和所有团队成员分享所取得的任何成功、荣誉和利益。 你可以对比一下，是否也经常犯以上这些 错误呢。 （ 3）学会管理不同的下属 ，学会识人 性格粗放的下属，适当的发火可能比平和手段更为有效。 但是记住发火是为了让人心服让人尊敬，而不是让人害怕。 必须发怒的时候应该： 1 怒要有理，讲理为先 2 时间把握恰当，不能一怒到底失去理智，控制住情绪 ，语调难免高昂，但是不能挖苦揭短侮辱人格 ，不怒发冲冠摔凳子。 三种下属需要注意 ：自负型（沟通让他认识自己的优缺点）；自卑型（表扬与鼓励 ，甚至激将法。 举例，没信心的新来的大学生 ）；默从型（适当让他自己做主处理些事情。 其他技巧： 学会先礼后兵；冷处理 ，给自己时间冷静 ；切忌炫耀权力。 不论做什么事，其成败的关键就在知人（即识人）善任。 一般说来，善任容易，而知人困难。 因此，中国自古以来一边赞叹“知人则哲”，一边慨叹“贤不可知，人不易识”。 由此可知，识人的重要与困难。 李鸿章与曾国藩 识人不同于相人。 识人是经由观察一个人的行为与言论以鉴识其品德与才能，而相人则是观察一个人的相貌与体征以判定其一生的吉凶祸福。 两者小同而大异，兹举例说明于下。 清朝曾国藩指派李鸿章训练淮军时，李鸿章带了三个人求见，请曾国藩分配职务给他们。 不巧曾刚好饭后出外散步， 李命三人在室外等候，自己则进入室内。 等到散步回来，李请曾传见三人。 曾说不用再召见了，并对李说：“站在右边的是个忠厚可靠的人，可委派后勤补给工作；站在中间的是个阳奉阴违之人，只能给他无足轻重的工作；站在左边的是个上上之材，应予重用。 ”李惊问道：“您是如何看出来的呢。 ”曾笑道：“刚才我散步回来，走过三人的面前时，右边那人垂首不敢仰视，可见他恭谨厚重，故可委派补给工作；中间那人表面上毕恭毕敬，但我一走过，立刻左顾右盼，可见他阳奉阴违，故不可用；左边那人始终挺直站立，双目正视，不卑不亢，乃大将之材。 ”曾国藩所指左边 那位“大将之材”，就是后来担任台湾巡抚鼎鼎有名的刘铭传。 曾国藩这种经由观察一个人的行为举止，以鉴其品德与才能，而后量其德才授其官职，这是识人而非相人。 孟尝君 春秋战国时代养了 3000 个吃饭的，孟尝君养食客 3000，人家就跟他讲，孟大爷，你怎幺养了 3000个吃饭的人。 孟尝君说会有用的。 有一次孟尝君得罪了国君，那个国君要杀他，这时孟尝要想逃出去，可是这个城门是关牢的，那怎幺办呢。 急得满头大汗，那时没有发明闹钟啊。 他们是听鸡叫，结果孟尝君底下有个人，他说我会学鸡叫，结果他来到城门口附近，咯 ~~~~~~这个城门就 开了，结果孟尝君就跟手下冲出去了，一路，一路挥着汗，说还好，养了个会学鸡叫的，没有想到有用了。 这就证明什幺人都有用，问题是看你是怎幺用的。 故事启示录 ●可以不识字，但不能不识人。 ●“听其言而观其行”，这是孔老夫子教我们简易而有效的识人方法。 7 ●良莠不分，盲目用人，等于把河山拱手送人。 赵王用赵括统兵御秦， 结果惨败；刘邦会识人用人，结果得了天下。 唐明皇重用安禄山，结果导致 其尾大不掉，拥兵自重。 领导者 对识人的个中道理不得不察。 （ 4） 如何树立威信 ： 讲话时候： 子 3 讲事情要直截了当而且中肯，不要夸口 4讲话不盛气凌人 5 讲话有策略，适当的圆滑与委婉 6 多提建议少发命令 7 坦率开诚布公回答所有问题不躲闪 为了权威而尽力掩饰自己的弱点领导者通常认为，如果自己的下属了解自己的弱点或劣势，就会轻易地向自己发出挑战，从而使自己丧失权威。 但事实恰好相反，调查表明，员工并不像领导者想象的那样总是盯住上司的缺点，他们深知每一个人都会有不足，即使是领导者也不例外；而且调查还发现，绝大多数公司成功的领导人之所。