顿明品牌战略策划课程培训教材(编辑修改稿)内容摘要：
是用于营销的吗。 ”顿明认为：品牌仅仅与营销有关 ——是当今企业界和很多的品牌咨询界最大的误解。 外界对企业的认知是通过企业的品牌承诺来实现的，但品牌承诺需要从企业的战略出发，从品牌核心价值的提炼、企业文化建设、人力资源管理、组织运作到产品生产、销售和服务等的一系列过程来保证，品牌管理是过程管理，居于所有行动和部门的中心。 为一切目标远大的政府和企业提供最具有创新性和可操作性的战略解决方案 三、品牌管理是过程管理，居于所有行动和部门的中心 10 为一切目标远大的政府和企业提供最具有创新性和可操作性的战略解决方案 11 四、品牌是一种组织承诺 品牌代表公司产品 /服务所做出的承诺、表现的价值、提供的好处，以及客户对这些承诺、价值、好处的主观评估。 既然是一种承诺，作为一个组织，我们不光要对外做出客户及其他利益相关方所期望的承诺，更要我们的每一个品牌接触点持续的去兑现我们的承诺。 “品牌是一种承诺，我们必须能够经常地为顾客提供满足他们所需要的产品，并在他们需要时随时随地地为他们服务。 只要客户们相信你将继续坚守你的承诺，他们才会一次又一次的使用你的产品。 ” ——花旗银行 CEO 比尔 •康贝尔 品牌的每一接触点都要履行承诺 为一切目标远大的政府和企业提供最具有创新性和可操作性的战略解决方案 12 五、品牌的关键在于创造价值，创造竞争优势 强势品牌产生更多投资价值，品牌价值体现在利用品牌创造更高价格或更大规模的能力，强大的品牌资产不仅能够凸显差异化、提高客户的满意度，而且能够为厂家带来品牌溢价等收益。阅读剩余 0%
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