银行分理处女职工文明示范岗先进事迹材料内容摘要:
每一次汇款时都会 关心地 问一句“对方您认识吗。 ”,以防客户上当别骗;每一次办完业务时都会 仔细地 检查一下 窗口,以防客户遗漏个人物品。 客户都说,宁愿多走几步,也要到这里办业务,只因为这贴心的服务。 民主分理处地处火车站商圈,流动人口较多, 客户情况较为复杂, 她们每天严格照章办事,确保无责任事故发生。 尤其 在办理个人开户业务时,都会仔细核查客户 身份证 信息,曾多次 制止 冒用他人身份证办卡的情况 发生 , 保证了客户的财产安全, 避免了客户的经济损失。 民主的 女员工 , 每天都在坚持不懈地 做营销工作。 在面对每一位客户时,她们心里想的都是他需要些什么,我能向他营销些什么。 她们用。银行分理处女职工文明示范岗先进事迹材料
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,专门聘请礼仪教员对女职工进行礼仪培训,从站、坐、走,到交谈、握手、化妆、服饰等日常礼仪予以规范,全力打造 “ 四相识 ” 样板网点和全区 “100 家标准化理财中心 ” ;二是在营销过程中,她们始终坚持 “ 客户至上,注重细节 ” 的办事理念,用她们甜美的微笑、优质的办事,来获患上客户的 信赖,经由过程网点二代转型,不断地提高网点的不同化办事和个性化办事,强化老客户对网点的亲近感和认同感
对外金融服务。 在 ⅩⅩ 年 ⅩⅩ 银行 ⅩⅩ 分行举办的业务竞赛中,获得团体第一名,有三名青年员工分获业务竞赛第一名的好成绩。 四、发挥团队合力,积极开展文明优质服务工作。 我们不断改进服务工作,坚持日常员工服务 行为的监督检查,规范员工的服务行为,坚持做到每天召开晨会和执行开门迎客流程,规范着装和使用标准文明用语,用真诚和微笑为客户服务。 经常性开展多种形式的文明规范服务竞赛活动,努力提升员
给 银行 带来资金损失局面被动,因此必须从合规管理入手,继续推进制度建设,建立防控机制,重点强化内部控制力度。 针对容易出现风 险的信贷、会计、出纳制定专门的培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到“提示在前,预警在先”, 使每位员工对内控管理 中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强
费考核期交保费考核网点出单率考核标准保费考核期交保费考核网点出单率考核Q1 期交保费Q2 其中5年期以上(含)Q1 期交保费Q2 其中5年期以上(含)高级客户经理无无无无300251580%中级客户经理300251580%18015960%初级客户经理18015960%6010650%见习客户经理60106无3053无说明:标准保费折算=趸交保费1+期交首期保费年期 期交保费考核
对 本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。 做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。 实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。 优质文明服务不只是个单纯的服务问题,商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。 优质服务是立行兴业增效之本,因此必须摆在重要位置
再次开口说话,将思绪拉回了现实: “ 我们这种人就认个死理,对我们的好,我们永远不会忘记,以后只要你在网点我都会等着你办业务,图个心里踏实。 ” 老先生的一席话给小梅留下了永远无法磨灭的印象, “ 只要你在网点我都会等着你 ” ,还有什么是比这更大的褒奖与肯定呢。 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心,真诚的工作的同时也享受真诚服务带给自己和他人的快乐。 一句话的肯定 曾经有人这样唱道: “