银行“春天行动”活动总结内容摘要：
他行优质客户。 二是 加大宣传力度，在内部统一采用 LED进行宣传的同时，还在商业街、解放路等主干道路悬挂了过街横幅；组织抽调了网点客户经理在。 最大的购物商场开展“春天行动”专题宣传活动，还利用该商场的 LED 屏滚动播放了我行“春天行 动”形象宣传片，形成了全方位、立体型的宣传氛围。 三是 做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。 同时，对高价值客户实行差异化服务，努力解决客户存、取款排长队的问题。 先后开展了“规范服务月竞赛”、“星级服务评比”、“看服务中真实的我”等一系列服务竞赛活动，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚，较好地规范了员工的服务行为和意识，有效地提高了客户满意度。 四是 强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。 （三）强化督办，将“春天行动”向纵深推进 “春天行动”活动期间，支行分别在网点和。阅读剩余 0%
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