零售业集团伊势丹百货商场营运管理培训课程课件(编辑修改稿)

零售业集团伊势丹百货商场营运管理培训课程课件(编辑修改稿)内容摘要：

当天活动情况。 各楼层主管汇报当日 营业目标。 22 ■ 9： 459： 55 主持人： 当天开外方组织例会的楼层主管 参加人员：本楼层所有营业员及早班人员 基本内容：总结本楼层前天营业状况。 向楼 层传递外方早会的部分内容。 跟据 本楼层实际总结前天问题，提出要 求 ,督促营业员改正提高。 确认本楼 当日目标，抽查个别专柜对各自 目标的了解情况。 23 ■ 关店后 5分钟 主持人： 楼层主管 参加人员：本楼层所有营业员及晚班人员 基本内容：总结当天情况，抽查早晚班是 否进行很好的交接。 24 （ 2）每周商品早会 ■ 每周四 9： 309： 45 主持人 : 各楼层主管轮流 参加人员：各楼层主管代表及早 班外方领导 基本内容： 发布各自流行趋势，发布本 楼层畅销品及新品信息（现 场需带实际商品作介绍）。 25 （ 3）每月大早会 ■ 每月月初 9:309:50 主持人： 总经理 参加人员：所有早班人员及营业员 基本内容：总结上月总体情况，对大家 一个月的辛苦工作表示感 谢；宣布当月各项工作的重 点及希望；对前月表现好的 员工予以表彰并颁奖。 26 (4)每周广告会议 ■ 每周一次，不固定日期 主持人： 营业科长 参加人员：营业部长、营业科长和各楼层主 管代表 基本内容：确定下月同期报纸广告及 DM内 容，各楼层汇报准备刊登内 容，由科长及部长讨论决定是否 刊登及版面大小 27 （ 5）每月全馆计划会议 • ■ 每月一次，不固定日期 主持人： 营业科长 参加人员：营业部长、营业科长和各楼层主 管代表 基本内容：各楼层分别汇报各自楼层下月销 售、促销。