行政部管理资料手册

行政部管理资料手册内容摘要：

分：占权重系数为 30%，述职得分 =每季度末述职得分 30%；（仅限办事处经理 /直属区域经理）。 C． 评估得分：占权重系数为 30%，由销售计划部经理根据相关部门意见给予评分，评估得分 =每季度综合评估得分 30%； （除办事处经理 /直属区域经理以外的营销系统人员）。 D． 工龄加分：属于额外加分，按进入的服务时间，每季度得一分。 E． 学历加分：属于额外加分，按以 下标准加分： 学历 硕士 大学 大专 高中 初中 备注 得分 10 8 6 4 2 第十一条：季度考核等级确定： 考核等级确定依据是各项业务指标得分加总后确定，具体如下表所示： 第 14页 考核等级含义 极佳 优秀 良好 合格 不合格 考核等级 S A B C D 考核得分 ≥ 90 ≥ 80 ≥ 70 ≥ 60 ＜ 60 第三章 考核方法及程序 第十二条：考核规程 “目标管理”导向的人事考核，原则上由管理者（上司）作为“执考”，对被管理者（下属）进行考核；所谓逐级对目标任务承担责任，上级考下级，一级考一级。 具体为 ： 月度考核，每月底由行政部负责组织月度考评，销售计划部经理对各办事处经理和直属区域经理考核；办事处经理对其下属区域经理、业务经理和后台人员考核。 季度述职，每季度底由行政部组织各办事处经理和直属区域经理向营销副总和销售计划部经理述职，考核得分记入其季度考核得分。 季度评估，每季度底由行政部组织对各办事处后台人员、区域经理和业务经理进行综合评估，销售计划部经理负责参合相关部门意见给予评分，并记入各人季度评估得分。 第十三条：考核结果的确认 各级主管领导的考评结果由行政部汇集，于下月 10 日前公布结果。 凡对考评 结果有异议的各级员工可以向行政部门申述，并填写《考评结果申述表》，行政部进行调查，向其考评主管的上级领导汇报调查结果，由其做出最终裁定。 第十四条：考核结果的应用 A． 月度考核结果用于每月的业绩工资的确定。 B． 季度考评结果用于每季度员工基本工资等级的升降调整。 C． 指导今后的员工培训、职业发展设计、岗位调整等人力资源管理。 第十五条：考核归档：每月的考核结果和季度考评结果均记入各人的人事档案，为员工关怀和培训提供指导。 第四章 考核流程图 第十六条： 月度考核流程图： 第 15页 次月 5 日 批准 行政部 销售计划部 营销副总 《办事处经理月度考核表》的发放 经理主持，填写《办事处经理月度考核表》 审批《办事处经理月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批准 《办事处经理月度考核表》 办事处经理（直辖区域经理）的月度考核流程 行政部 销售计划部 各办事处 《办事处人员月度考核表》的发放 经理填写《办事处人员月度考核表》 审批《办事处人员月 度考核表》 每月底 次月 3 日 未批准 批准 《办事处人员月度考核表》 次月 5 日 办事处后台管理人员、区域经理和业务经理的月度考核流程 行政部 营销副总 各职能部门 《职能部门管理人员月度考核表》的发放 经理填写本部门《管理人员月度考核表》 审批《管理人员月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批准 批准 《管理人员月度考核表》 次月 5 日 营销中心各职能部门管理人员的月度考核流程 第 16页 第十七条：季 度考核流程图： 行政部 销售计划部 营销副总 制定述职计划、组织述职人到位 经理主持，填写《 办事处经理（直属区域经理）季度述职考核表》 次季度前 5 日 《办事处经理季度述职考核表》 次季度前 7 日 办事处经理（直辖区域经理）的季度考评流程 行政部 销售计划部 各办事处 《办事处工作人员季度考核表》的发放 经理填写本部门人员季度考核表 审批《办事处工作人员季度考核表》 次季度前 5 日 未批准 批准 《办事处工作人员季度考核表》 办事处后台人员、区域经理和业务经理的季度考评流程 次季度前 6 日 次季度前 7 日 行政部 欧普总经理 营销副总 制定述职计划、组织述职人到位 营销副总主持 ，填写《部门经理季度述职考核表》 次季度前 5 日 《部门经理季度考核表》 次季度前 7 日 营销中心各部门经理的季度考评流程 第 17页 第十八条： 考评申述流程 行政部 主评者上级主管 各相关部门 接受调查，反馈情况 考核结果调整 接受 修订意见 考核申述调查结果及意见 提出申述 维持原结果 各级被考评员工 申述反馈 裁定 公布各级营销工作人员月、季度考核结果 《考核结果申述表》 组织调查 解释沟通 行政部 营销副总 各营销部门 《营销中心工作人员季度考核表》的发放 经理填写本部门人员季度考核表 审批《营销中心工作人员季度考核表》 次季度前 5 日 未批准 批准 营销中心后台工作人员的季度考评流程 次季度前 6 日 次季度前 7 日 《营销中心工作人员季度考核表》 第 18页 (2)、薪酬构成说明 第一章 营销中心各部门经理 部门经理薪酬采用年薪制，其薪酬由三部分组成： 基本年薪＋季度浮动＋年终奖励。 基本年薪：每月核发年薪水平的一半数额，如年薪 12 万元，每月核发工资 5000 元。 季度浮动：每季度根据 述职考核结果，核定季度浮动工资。 季度浮动＝本季度浮动季度考评百分 如年薪 12 万元，每季度浮动工资为 15000 元，假设季度考核百分比为 80%，则实发季度浮动为 12020 元。 年终奖励由营销副总和总经理等高管团队评议 第二章 营销中心部门工作人员 各部门工作人员薪酬由二部分组成：基本工资＋月度奖励 基本工资：基本工资为九级；根据《季度综合考核》结果，每三个月调整一次基本工资薪级； 营销中心文员基本工资等级 等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 七级 八级 九级 备注 月工资额（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 月度奖励＝基本工资的 20%当月营销目标整体完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%者，则取消当月奖励。 月实发工资＝基本工资＋月度奖励。 第三章 办事处经理 办事处经理薪酬由三部分组成：基本工资＋绩效工资＋年终奖励 基本工资：办事处经理的基本工资为九级；根据《季度综合考核》结果，每季度调整一次基本工资薪级； 办事处经理基本工资等级 等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 七级 八级 九级 备注 月工资额（元） 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 3500 3750 绩效奖金：绩效奖金为五等，根据实际销售结果，每个月调整一次绩效奖金等级；绩效奖金计算方法： 第 19页 实得绩效奖金＝月度考核百分比标准绩效奖金； 办事处经理绩效奖金等级表： 月销售规模（万元） 〈 50 ≥ 50 ≥ 100 ≥ 150 ≥ 300 备注 等级 一等 二等 三等 四等 五等 月工资额（元） 1750 2020 2250 2500 3000 每月实发工资＝基本工资＋实际绩效奖金 年终奖励采用提成积分累计的方法，提成积分基数按月销售计划核算： 每万元销售额提成积分标准＝ 2020/月计划（万元）；每一分值折合奖金人民币壹元，如月计划目标完成率低于当月计划 50%者，不记积分。 月奖励积分＝月万元积分标准提成当月实际回款数积分系数 积分系数标准： 月销售规模（万元） 〈 100 ≥ 200 ≥ 300 ≥ 400 ≥ 500 备注 积分系数 提成积分由公司记入办事处经理个人帐户。 如因各种原因中途离职者，记入个人帐户中的积分部分自动失效；如在下一销售年度中途自动离职者，其上一年度未发放完毕积分自动失效。 第四章 区域经理 区域经理薪酬由三部分组成：基本工资＋月度提成＋年度奖励 基本工资：区域经理的基本工资为九级；根据《季度综合考核》结果，每三个月调整一次基本工资薪级； 区域经理基本工资等级 等级 一级 二级 三级 四级 五级 六级 七级 八级 九级 备注 月工资额（元） 1250 1500 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 月度提成：月万 元提成标准 =1500/月计划（万元） 月提成工资＝月万元标准提成当月实际回款数月度考核百分比 月实发工资＝基本工资 +月提成工资 年终奖励采用提成积分累计的方法，提成积分基数按月销售计划核算：每万元销售额提成积分标准＝ 1500/月计划（万元）；每一分值折合奖金人民币壹元，如月计划目标完成率低于 50％者，不记积分。 第 20页 月奖励积分＝月万元积分标准提成当月实际回款数 提成积分由公司记入区域经理个人帐户。 如因各种原因中途离职者，记入个人帐户中的积分部分自动失效；如在下一销售年度中途自动离职者，其上一年度未发放 完毕积分自动失效。 第五章 业务经理 业务经理薪酬由三部分组成：基本工资＋月度提成 +年终奖励 基本工资：业务经理的基本工资为五级；根据《季度综合考核》结果，每三个月调整一次基本工资薪级； 业务经理基本工资等级 等级 一级 二级 三级 四级 五级 备注 月工资额（元） 600 750 900 1050 1200 月度提成：月万元提成标准 =750/月计划（万元） 月提成工资＝月万元标准提成当月实际回款数月度考核百分比 月实发工资＝基本工资 +月提成工资 年终奖励采用提成积分累计的方法，提成积分基数 按月销售计划核算：每万元销售额提成积分标准＝ 750/月计划（万元）；每一分值折合奖金人民币壹元，如月计划目标完成率低于 50%者，不记积分。 月奖励积分＝月万元积分标准提成当月实际回款数 成积分由公司记入区域经理个人帐户，至下一个销售年度第一个月起，按办事处经理本年度各项工作的考核情况，分三个月平均给予发放。 如因各种原因中途离职者，记入个人帐户中的积分部分自动失效；如在下一销售年度中途自动离职者，其上一年度未发放完毕积分自动失效。 第六章 卖场导购员 卖场导购员薪酬由二部分组成：基本工资＋月度提成 基本工资：卖场导购员的基本工资为。